近日，有消息稱，中國聯(lián)通強迫用戶激活使用5G卡，消費者感覺被5G了，到底怎么回事?

現(xiàn)象：5G套餐用戶數(shù)超5G手機出貨量

近日，記者對比三大運營商和中國信通院等一些權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象，比如5G套餐用戶數(shù)超過5G手機出貨量，運營商公布的5G用戶數(shù)據(jù)和工信部公布的數(shù)據(jù)有出入，等等。

中國信通院的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-4月，國內(nèi)市場5G手機累計出貨量3044.1萬部、上市新機型累計65款，占比分別為33.6%和47.4%。

2019年全年，國內(nèi)手機市場總體出貨量3.89億部，其中5G手機1376.9萬部。也就是說，兩者相加后，截至4月底，國內(nèi)市場5G手機累計出貨量為4421萬部。

再看一下運營商公布的5G套餐用戶數(shù)據(jù)。

中國移動披露的數(shù)據(jù)顯示，截至4月底，中國移動5G套餐用戶數(shù)為4374.5萬戶。中國電信5G套餐用戶為2170萬戶。兩者相加后的5G套餐用戶數(shù)超6500萬戶。中國聯(lián)通暫沒有單獨披露5G用戶數(shù)。

另外，5月25日，工信部部長苗圩稱，現(xiàn)在每周大概增加1萬多個5G基站，5G用戶僅4月份一個月，就增加了700多萬，累計已經(jīng)超過3600萬。3600萬5G用戶和三大運營商公布的5G套餐用戶數(shù)也相差甚遠(yuǎn)。

用過一次5G終端就算5G用戶?

這些5G用戶數(shù)到底是怎么統(tǒng)計來的，目前關(guān)于5G用戶和5G套餐用戶的區(qū)別并沒有一個權(quán)威的定義。按很多消費者的理解，只有正常使用5G網(wǎng)絡(luò)的用戶才算5G用戶。

有分析認(rèn)為，5G套餐用戶數(shù)超5G手機出貨量，一種可能是用戶在使用4G手機，但辦理了5G套餐;另一種可能是大量5G手機用戶用了雙卡雙待，且兩個號碼均使用了5G套餐。

不過，目前5G套餐價格偏高，大部分套餐5G流量單價也高于4G流量單價，如果不用5G手機，即便辦理了5G套餐也享受不到5G網(wǎng)速，有用戶會這樣做嗎?

另外，據(jù)了解，現(xiàn)在不少用戶是使用5G手機，但還在用4G套餐，更別提辦理了兩個卡的5G套餐雙卡雙待。

還有一個可能，中國電信客服對中新網(wǎng)記者表示，“用過5G終端就算5G用戶。”目前記者本人也被中國電信統(tǒng)計為5G用戶，但實際上，“我依然用的4G套餐，只是偶爾用過幾天5G手機。”

中國電信客服解釋，你號碼下有一款5G終端，所以默認(rèn)你就是5G用戶了。

有用戶反映被迫激活5G

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，還有一個原因可能是辦了5G卡，但是并未激活，這一部分或也統(tǒng)計在內(nèi)。

15日，有媒體報道，家住北京的張先生辦理了北京聯(lián)通的一款“5G+寬帶”融合套餐，并按期足額繳納了套餐月租，但因他未激活使用套餐內(nèi)的5G手機卡，便被北京聯(lián)通切斷了寬帶一周。

北京聯(lián)通稱，這符合協(xié)議，不過后續(xù)恢復(fù)了張先生的寬帶。對于這部分用戶是否被統(tǒng)計為5G用戶?記者聯(lián)系了中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿，暫未收到回應(yīng)。

據(jù)了解，移動號碼和寬帶業(yè)務(wù)綁定的套餐目前較為流行，運營商都是辦寬帶送手機號碼和套餐(或者理解為辦新號入網(wǎng)業(yè)務(wù)送寬帶)。

有意思的是，上述融合套餐月租166元，包括的兩項權(quán)益如果單獨購買合計月租超300元，但即便這樣，北京聯(lián)通更傾向用戶購買并激活使用其中的5G卡。

獨立電信分析師付亮認(rèn)為，北京聯(lián)通沒有辦法依靠這種手段得到合理的收益，只能說是多增加了一些虛幻的5G用戶數(shù)，此類套餐不合理，設(shè)計思路存在一些問題。(記者 吳濤)

關(guān)鍵詞： 5G用戶