近日有消息稱,運營商下架了低價的4G套餐,新用戶入網(wǎng)或老用戶更換套餐只能辦理高價的5G套餐。真的如此嗎?消費者該如何應(yīng)對4G套餐不斷減少的情況?
線上難覓低價4G套餐
近期,中新網(wǎng)記者分別在中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大電信運營商手機營業(yè)廳APP查詢發(fā)現(xiàn),相比以前,4G套餐種類明顯較少,月租50元以下只有“騰訊王卡”等互聯(lián)網(wǎng)套餐,每月39元。
目前運營商在APP上所售的4G套餐主要有兩種,一種是月租59元,一種是月租79元。原來被消費者廣泛使用的49元套餐、38元套餐等消失不見。
在運營商官網(wǎng),雖然有部分低價4G套餐在售。但基本是“無貨”狀態(tài)。
例如,在中國電信官網(wǎng),顯示有月租39元的套餐在售,但只要選擇具體號段,就會顯示“暫未搜索到符合您要求的號碼,請重新搜索”,號碼歸屬地也只能選一些諸如“莆田”“龍巖”等地級市。
也就是說,新用戶入網(wǎng),且選擇線上辦理,如果不選擇譬如“騰訊王卡”這種互聯(lián)網(wǎng)套餐,資費最低也要59元每月。如果選擇5G套餐,更貴,現(xiàn)在最便宜的5G套餐,如果不打折需要128元每月。
電話等渠道依然可辦理4G套餐更改
記者還撥打了運營商客服電話,多家運營商客服表示,4G套餐用戶依然可以更換套餐,而且不強制換成5G套餐。中國移動客服人員稱,老用戶依然可更改為最低月租8元的套餐。
記者發(fā)現(xiàn),8元套餐,相對資源較少,包括30分鐘通話,10MB流量,且低價套餐套外資費較貴。
中國移動上述客服人員還介紹了月租9元套餐,但套外通話1分鐘要0.25元,高于現(xiàn)在多數(shù)套餐規(guī)定的1分鐘0.15元。
至于新入網(wǎng)用戶是否還能辦理上述低價4G套餐,上述客服人員表示,“以線下營業(yè)廳為準(zhǔn)。”
實際上,很多用戶反映,套餐“升級”容易、“降級”難,無論新老用戶,運營商優(yōu)先推薦高消費套餐。今年1月份,就有消息稱,湖南長沙聯(lián)通用戶在將原包月套餐改為低檔套餐多次受阻。隨后工信部介入要求運營商立即糾正,湖南省通信管理局約談了聯(lián)通公司相關(guān)負責(zé)人。
“優(yōu)惠套餐建議長期持有”
為什么4G套餐種類突然變少了?獨立電信分析師付亮對中新網(wǎng)記者稱,有些套餐,運營商其實并不掛在網(wǎng)上出售,用戶可以去線下營業(yè)廳咨詢;另外,這也是工信部和運營商集團多次要求減少在售套餐種類的結(jié)果。
至于網(wǎng)友熱議的“4G套餐減少給5G讓路”話題,付亮認為,4G套餐種類確實少了,尤其是超低價優(yōu)惠套餐大幅減少,但這與5G無關(guān)。
工信部曾多次表示,要求運營商精簡套餐數(shù)量。因為部分電信企業(yè)推出的資費套餐數(shù)量過多,計算相對復(fù)雜,尤其是在資費宣傳過程中夸大資費優(yōu)惠幅度,模糊資費結(jié)構(gòu)和使用條件,不利于廣大用戶明明白白消費。
2019年5月21日,工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫曾在網(wǎng)絡(luò)提速降費吹風(fēng)會上表示,規(guī)范套餐設(shè)置,減少在售套餐數(shù)量15%以上,重點減少一些早期的套餐,特別是價格貴以及規(guī)則復(fù)雜、影響用戶選擇的套餐。
“如果用戶使用的是一款超級優(yōu)惠套餐,尤其是30元以下的套餐,那就長期持有吧”,付亮建議,“運營商很難再有類似的優(yōu)惠力度了。”
例如,某用戶對中新網(wǎng)記者表示,他在用一款月租僅十幾元的套餐,每月包含400分鐘免費通話,30GB全國通用流量。“這可以說是很超值了。”
你每月手機資費套餐是多少錢?是優(yōu)惠套餐嗎?
關(guān)鍵詞: 4G套餐
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