在5G商用的競爭中，部分運營商開始借助優(yōu)惠政策吸引4G手機的消費者辦理5G套餐。近日，北京商報記者調查發(fā)現(xiàn)，中國移動、中國電信在銷售4G手機時推薦用戶捆綁5G套餐。對于用戶而言，運營商的政策降低了自身購機成本。對于運營商而言，4G手機消費者辦理5G套餐既能增加5G用戶規(guī)模，又能獲取更多利潤。但業(yè)內人士表示，這種看似雙贏的手段只是一種過渡時期的政策，隨著5G手機持續(xù)降價、5G應用日益成熟、5G網(wǎng)絡不斷完善，這種名不副實的“5G用戶”終將不復存在。

4G手機綁定5G套餐

以中國電信官方網(wǎng)絡商城上的一款4G手機——蘋果iPhone 11為例，該款手機裸機價格為6799元，如果用戶選擇辦理月付399元的5G暢享橙分期業(yè)務，則只需4458元即可買下這款iPhone 11手機，并能夠獲得包含150GB流量的5G套餐。

北京商報記者注意到，雖然4G手機無法使用5G網(wǎng)絡，但由于上述5G套餐內的流量屬于2G-5G通用流量，所以4G手機用戶仍能像使用4G流量那樣使用該5G套餐內的流量，使用層面并不會存在障礙。

根據(jù)官方介紹，橙分期購機業(yè)務屬于合約業(yè)務，合約期限為24個月，一旦簽收后無法取消，不支持7天無理由退貨。如果用戶想要提前解約，需要支付解約賠償金，解約賠償金=月度套餐折扣額×已履約月數(shù)。

對于運營商而言，用戶辦理5G套餐最直接的影響是增加了5G用戶的規(guī)模。按照中國移動的官方口徑，5G用戶指訂購5G資費套餐的個人移動電話用戶，而中國電信的5G用戶指的也是5G套餐用戶。

5G用戶規(guī)模是反映5G發(fā)展快慢的基礎指標，而加快5G發(fā)展是我國電信行業(yè)的既定政策。今年3月，工信部在《關于推動5G加快發(fā)展的通知》中明確提出，“鼓勵基礎電信企業(yè)通過套餐升級優(yōu)惠、信用購機等舉措，促進5G終端消費，加快用戶向5G遷移”。

如果說鼓勵5G手機消費者辦理5G套餐屬于政策要求，那運營商為何又愿意自掏腰包吸引4G手機消費者提前用上5G套餐?經(jīng)濟學家宋清輝認為，由于5G套餐整體價位較高，促使更多4G用戶用上5G套餐能幫助運營商提高ARPU(每用戶平均收入)，進而有利于改善整體業(yè)績。

以中國移動為例，中國移動5G用戶的戶均流量相比4G用戶增長16.8%，拉動戶均貢獻增長6.5%。2019年12月，中國移動5G用戶的DOU(用戶月均流量)為16.9GB，而2019年全年中國移動移動用戶的DOU為6.7GB。

不過，4G手機的消費者使用5G套餐，對運營商而言并非有利無弊。“5G套餐內包含的流量較多，4G手機搭配5G套餐時，這些流量只能以4G流量的形式被使用，這可能會加重4G網(wǎng)絡的負擔，降低4G網(wǎng)絡的用戶體驗。”業(yè)內人士表示。

“假用戶”規(guī)模龐大

沒有5G手機卻辦理了5G套餐，這樣的用戶不在少數(shù)。中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，2019年和2020年一季度，我國5G手機的出貨量分別為1376.9萬部、1406萬部。由此計算，截至一季度末，國內5G手機出貨量累計約2800萬部。

4月23日，在國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫稱，截至3月底，全國已經(jīng)建成的5G基站有19.8萬個，套餐用戶5000多萬，真正用5G的設備連到5G網(wǎng)上的，現(xiàn)在有2000多萬個5G終端。

家住豐臺區(qū)的謝先生告訴北京商報記者，自己習慣使用蘋果手機，且對大流量有硬性需求，但蘋果并未推出5G手機。目前，5G套餐雖然售價門檻較高，但流量單價低于4G套餐，所以這種“4G手機+5G套餐”的模式對自己而言是一種比較優(yōu)惠的選擇。

對于類似于謝先生這樣沒有5G手機的5G套餐用戶，外界形象地將之稱為“不完全5G用戶”或“假5G用戶”。在中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理陳豐偉看來，滿足5G手機、5G套餐、接入5G網(wǎng)絡三個條件才是真正的5G用戶。

“假5G用戶”并非只有“非5G手機+5G套餐”這一種情況。部分5G手機用戶并沒有辦理5G套餐，也是“假5G用戶”，還有部分用戶使用著5G手機也辦理了5G套餐，但因為居住地附近沒有開通5G網(wǎng)絡，也屬于“假5G用戶”。

與其他情況相比，“5G手機+非5G套餐”相對特殊。根據(jù)三大運營商的規(guī)則，用戶無需辦理5G套餐，只要擁有5G手機就可享受到最高300Mbps的5G體驗級速率，雖然比不上正式5G套餐用戶所能享受到的1000Mbps的網(wǎng)速，但就目前使用率較高的快手、微信、抖音等App來看，兩類網(wǎng)速下的App使用體驗并無差別。

5G普及還需多久

作為一種特殊的用戶形態(tài)，“假5G用戶”出現(xiàn)在5G普及度較低的當下。那么，5G還有多久才能實現(xiàn)最終普及呢?資深電信分析師馬繼華認為，5G的普及進程取決于5G終端的完善與否和價格高低、5G網(wǎng)絡建設狀況和5G應用的牽引能力，三者均不可或缺。

在終端方面，工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月22日，國內已經(jīng)有96款5G手機終端獲得了入網(wǎng)許可。在價格方面，雖然2000多元的5G手機已經(jīng)開始在市面出現(xiàn)，但更多5G手機的價格仍在3000元以上。

“站在運營商、消費者的角度，最關心的就是5G終端價格問題。我們認為，疫情致使手機價格下探會略晚于預期一到兩個月的時間。此前我們預計6月就會有1500元的5G手機出現(xiàn)，但疫情的發(fā)生讓這一時間有所推遲。”陳豐偉在近日的一次公開演講中表示。

在網(wǎng)絡覆蓋上，中國電信計劃今年與中國聯(lián)通共建共享25萬個5G基站;中國移動則計劃到2020年底，建設5G基站數(shù)將達到30萬個，確保2020年內在全國所有地級以上城市提供5G商用服務。

在應用創(chuàng)新上，陳豐偉提出，5G手機應用依賴于下游內容廠商的開發(fā)，目前中國5G用戶仍處于規(guī)模較小的階段，預計當5G用戶規(guī)模達到5000萬至1億時，才能促進移動互聯(lián)網(wǎng)廠商有更大動力為該群體服務。

值得注意的是，部分運營商通過聯(lián)合下游內容廠商的方式，正加速5G應用的孵化。去年11月，中國聯(lián)通正式發(fā)布5G視頻應用合作計劃，并成立5G直播合作賦能聯(lián)盟。

為了解其他運營商是否有類似舉措，北京商報記者采訪聯(lián)系了中國移動和中國電信相關負責人，但截至發(fā)稿未獲得對方回復。

在馬繼華看來，5G的第一個“國民應用”一定會出在健康領域。“隨著5G時代的到來，可穿戴設備將給醫(yī)療行業(yè)帶來一場革命性的變革。在遠程健康監(jiān)測中，可穿戴設備需要以低速率對中央數(shù)據(jù)存儲庫進行高頻更新。常用的網(wǎng)絡在連接大量此類設備時無法提供所需的技術支持，而5G可以解決這一挑戰(zhàn)。”他說。(錢瑜濮振宇)

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