目前,隨著全國疫情防控工作取得積極成效,云南旅游業(yè)也開始逐步復蘇。云南正在積極探索文旅融合發(fā)展的新模式,數(shù)字化助力云南旅游全域智慧升級。
自2017年以來,云南省為了改善旅游市場亂象,推動產(chǎn)業(yè)升級,以“游客旅游體驗自由自在”“政府管理服務(wù)無處不在”為目標,在云南省文化和旅游廳牽頭帶領(lǐng)下,大力推進“整治亂象”“智慧旅游”“無理由退貨”等系列活動,使云南旅游實現(xiàn)了翻天覆地的變化。云南與騰訊合作推出“一部手機游云南”項目,推進“智慧旅游”。兩年多來,該項目利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),深耕數(shù)字化、智慧化旅游體驗,為云南打造出一個智慧、健康、便利的省級全域旅游生態(tài),成為數(shù)字智慧旅游新標桿。游客能夠通過手機體驗到目的地智慧化旅游體驗,簡便獲取“吃、住、行、游、購、娛”等旅游問題的數(shù)字化解決方案,實現(xiàn)看實時直播、訂精品線路、買門票、刷臉入園、識花草、找?guī)?、語音導覽、投訴、退貨等多場景功能。同時,“云旅游”、在線化等基于數(shù)字化的文旅概念不斷成為熱詞。
今年“五一”假日期間,“游云南”APP新增“入園預(yù)約”功能。截至5月5日,283個景區(qū)在“游云南”APP開通分時預(yù)約賬號,假日期間共產(chǎn)生5000余個預(yù)約單。
昆明市晉寧區(qū)作為云南面向滇西北和滇南交通咽喉的“昆明南大門”,也是昆明通往東南亞對外開放的“西南門戶”,圍繞建設(shè)國際康養(yǎng)旅游新區(qū)、古滇鄭和文化名城、高原湖濱宜居新城的發(fā)展定位,依托得天獨厚的資源稟賦和日漸明顯的區(qū)位優(yōu)勢,打造獨具本土特色的旅游品牌。古滇名城已完成5路慢直播,上線“一機游”平臺,多次在慢直播影響力排名中名列前茅,點擊量已突破3.3萬次,居全網(wǎng)前列;晉寧鄭和公園、七珍山等位點各安裝了3路慢直播,利用“一部手機游云南”APP平臺全天時段播放。
近日,在云南省文旅廳監(jiān)督指導下,相關(guān)部門發(fā)布了云南在全域旅游數(shù)字化探索和智慧旅游發(fā)展階段性成果報告《“一機游”模式發(fā)展白皮書》,助力旅游業(yè)的升級發(fā)展。
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