深圳特區(qū)剛過完40歲生日，又向著新的目標(biāo)邁進。

8月28日，深圳市中小企業(yè)服務(wù)局聯(lián)合平安智慧城市、阿里云、騰訊云、華為云(業(yè)界簡稱為“PATH”，寓意科技之路)召開“云上深圳·智慧中小”高峰論壇，并共同發(fā)起“深圳市中小微企業(yè)數(shù)字化賦能共同行動”(下稱“共同行動”)，為中小企業(yè)搭建一個數(shù)字化賦能平臺，精準(zhǔn)服務(wù)，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

截至6月，深圳市工商登記注冊中小企業(yè)約215.26萬家，占全市企業(yè)總數(shù)的99.94%。受當(dāng)前國內(nèi)國際經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境多重因素影響，中小微企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵階段。

“為中小微企業(yè)服務(wù)，我們不僅要調(diào)動政府資源，還要調(diào)動全社會的資源，形成非常良好的中小企業(yè)的培育發(fā)展生態(tài)體系，讓深圳能夠走出更多的華為、平安、騰訊等。”深圳市中小企業(yè)服務(wù)局局長賈長勝說。

著名經(jīng)濟學(xué)家向松祚認為，賦能中小企業(yè)是實施國內(nèi)大循環(huán)戰(zhàn)略的重要抓手，也是“六穩(wěn)”“六保”的關(guān)鍵。

中小微企業(yè)成長的“煩惱”

在深圳，中小企業(yè)是創(chuàng)新“騎兵”。

2019年新增國家級高新技術(shù)企業(yè)2700多家，總量超過1.7萬家，其中中小企業(yè)占比超過90%。全市80%多的創(chuàng)新載體、90%多的國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)均來自中小企業(yè)。

中小微企業(yè)在隊伍不斷壯大，技術(shù)不斷創(chuàng)新的同時，也有一些成長的煩惱。

深圳云天勵飛技術(shù)股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的擁有AI算法芯片化能力的數(shù)字城市整體解決方案提供商。今年初，由于憑借過硬的技術(shù)，打造了多款A(yù)I疫情防控解決方案，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，該公司的研發(fā)成果受到中國工程院院士吳曼青的點名表揚。

在技術(shù)上不斷取得突破的同時，該公司也開始關(guān)注企業(yè)自身的數(shù)字化管理。“科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)以技術(shù)人員為主，在發(fā)展初期，公司更多注重的是技術(shù)研發(fā)和市場拓展，對于企業(yè)自身的數(shù)字化管理，在早期是有所忽略的。意識到需要進行數(shù)字化管理后，如何著手開展，也是一個問題。”云天勵飛副總裁鄭文先告訴科技日報記者。

云天勵飛早期在數(shù)字化管理上面臨的困惑，也是每天與中小企業(yè)打交道的深圳市中小企業(yè)服務(wù)局副局長呂哲常常思考的問題。

通過一系列的調(diào)研和思考，他發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著一系列困難，最典型的就是“三難三貴”問題：決策難、成本貴，創(chuàng)新難、人才貴，融資難、融資貴。

“雖然中小企業(yè)非常渴望轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，但會因為找不到適合的轉(zhuǎn)型升級路徑而苦惱迷惘。”呂哲說。

市中小服務(wù)局聯(lián)合四家科技“豪門”發(fā)出行動令

今年疫情對一些中小企業(yè)帶來了較大的影響，深圳市中小企業(yè)服務(wù)局看在眼里，急在心里。

在經(jīng)過廣泛調(diào)研和深入思考之后，市中小企業(yè)服務(wù)局決定“牽牛鼻子”，從數(shù)字化賦能方面為中小微企業(yè)“壯膽”。

此次推出的“共同行動”將在市中小企業(yè)服務(wù)局統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)下，開展兩項主要工作：其一是“數(shù)字化賦能‘4+4+1’專項行動”。2020—2021年度，針對中小微企業(yè)當(dāng)前存在的熱點共性需求，4家企業(yè)每季度開展1個數(shù)字化賦能專項主題活動，幫助中小微企業(yè)解決1類具體問題。

其二是企業(yè)志愿服務(wù)。發(fā)起企業(yè)單位各自組建一支由企業(yè)管理、技術(shù)開發(fā)、營銷管理、法律、金融等領(lǐng)域的專業(yè)人才構(gòu)成的精干專家隊伍，為深圳中小微企業(yè)提供無償?shù)钠髽I(yè)志愿服務(wù)。

要為中小企業(yè)賦能，首先自己必須要“能”。本次參與“共同行動”的平安、阿里、騰訊、華為四家科技巨頭，均“身手不凡”，在科技創(chuàng)新、數(shù)字化賦能方面具備雄厚的實力。

以中國平安為例，目前已擁有8大研究院、57個實驗室、3.5萬研發(fā)人員、11萬科技從業(yè)人員。2019年金融科技專利申請數(shù)排名全球第一位，數(shù)字醫(yī)療科技專利申請數(shù)排名全球第二位。

落到具體場景中，平安智慧城市在賦能政府和企業(yè)方面也有自己的“殺手锏”：為市場監(jiān)管部門打造“遠程視頻核查平臺”，實現(xiàn)《食品經(jīng)營許可證》遠程視頻核查，業(yè)務(wù)辦結(jié)時間可以從原來的8個工作日壓縮為4個工作日，最快僅需不到1小時;與交通部門合作，推出了交通事故視頻快處平臺，將輕微交通事故平均撤離時間縮短到最快3分鐘，平均5分鐘，民警處理效率提升40倍;打造的“知鳥”在線培訓(xùn)平臺，賦能企業(yè)快速升級培訓(xùn)模式，降低60%的培訓(xùn)成本，助力企業(yè)培訓(xùn)效率及生產(chǎn)效能的提升……

“平安積累了許多先進的技術(shù)，同時這些技術(shù)與業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合，經(jīng)過不斷累積和反復(fù)驗證，成熟可靠，拿出來就可以使用。”平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼CTO胡瑋說，面對中小企業(yè)數(shù)字化賦能的訴求，我們將提供經(jīng)歷市場驗證、打磨淬煉的成熟產(chǎn)品，也將推出在過往產(chǎn)品基礎(chǔ)上達成升級、更富針對性的新平臺，解決中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的實際問題。

各顯神通傳授“十八般武藝”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)中小微企業(yè)目前還處于“謀生”階段，人才培養(yǎng)、培訓(xùn)投入意味著管理成本增加。組織一場20人的培訓(xùn)，需要差旅費1萬元、講師費1萬元、場地費5000元、誤工費1萬元……

針對上述問題，平安智慧城市智慧教育團隊打造出“知鳥智能培訓(xùn)一體化平臺”，以AI、大數(shù)據(jù)賦能培訓(xùn)全流程線上化，幫助企業(yè)以低成本、高效率的形式展開人才培養(yǎng)工作，實現(xiàn)人才管理方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為了做好“共同行動”，4家企業(yè)均推出了相關(guān)產(chǎn)品。平安推出了5大產(chǎn)品，包括智慧企業(yè)服務(wù)平臺，智慧園區(qū)平臺，智慧教育“知鳥”，平安智慧法務(wù)，企業(yè)員康平臺。

“華為推出‘云澤計劃 深圳行動’，該行動包括5個計劃，其中，平臺賦能轉(zhuǎn)型計劃將充分利用華為云產(chǎn)業(yè)數(shù)字化使能平臺，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心、鯤鵬源頭創(chuàng)新中心等平臺，為中小企業(yè)賦能。”華為中國區(qū)政企業(yè)務(wù)副總裁陳斌說。

鄭文先對“共同行動”非?？春谩ＫJ為，公司既是行動的受益方——該行動會給公司的進一步數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來契機;也是賦能方——公司的先進技術(shù)能夠為其他中小微企業(yè)賦能。據(jù)了解，云天勵飛打造了全國最大的AI新商業(yè)服務(wù)平臺,已經(jīng)為百余家商業(yè)綜合體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。

“今年初云天勵飛完成了Pre-IPO輪融資，我們將繼續(xù)打磨我們的算法、芯片和大數(shù)據(jù)，另一方面也致力于物理世界的結(jié)構(gòu)化，推動居民生活、企業(yè)經(jīng)營、社區(qū)治理、城市管理等領(lǐng)域的數(shù)字化。”對于公司的未來，鄭文先信心滿滿。據(jù)悉，云天勵飛有望明年登錄科創(chuàng)板。

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