“遺留問題”繞不開 二手手機號從哪來
電信業(yè)內人士:盡量通過官方渠道選號 并即時查詢號碼綁定App狀況
“二手號碼” 139、138、137、188等
買個新手機號卻頻繁收到催債電話、騷擾電話、陌生車輛的罰單信息……近日,一些網(wǎng)友的遭遇被廣泛關注。這些號碼為何還保持前主人的記憶?據(jù)了解,這是因為二手號碼的存在。二手手機號,是指因各種原因被用戶注銷、廢棄的手機號碼,經過一段時間的凍結期后,再重新上市銷售給新用戶。
北京青年報記者調查了解到,目前,銷售二手手機號碼的市場主要是三大運營商官方渠道和代理商網(wǎng)上交易平臺。其中,代理商網(wǎng)上交易平臺格外火熱,靚號、吉祥號售價都在萬元以上,令人眼花繚亂。不過運營商建議,用戶購買電話號碼,最好通過官方渠道選擇,比如線下營業(yè)廳、線上手機營業(yè)廳。
調查
網(wǎng)購平臺:
139號段最高賣6.6萬元
在搜索平臺輸入“二手號碼”四個字,立即彈出一連串二手號碼網(wǎng)絡商店的廣告,主打產品是手機靚號139、138、137、188等,包括移動號碼、聯(lián)通號碼、電信號碼,卡費價格區(qū)間可以自己選擇,從幾十元到上萬元不等。
在139號碼選擇頁面可以看到,其卡費因數(shù)字以及排列規(guī)則不同而價格差異很大,比如一個1390118AABB的號碼,卡費價格高達6.6萬元,話費每月55元;一個1390136ABCC的號碼,卡費價格3.63萬元,話費每月40元。北青報記者咨詢網(wǎng)站客服,二手號碼現(xiàn)狀如何,是否有尚未解綁的App,這位客服回應稱:“直接搜一下就能搜到。”但是具體怎么搜、在哪里搜,客服不肯直接回答,而是說:“你先選號吧。”
據(jù)觀察,有些網(wǎng)購二手號碼平臺主頁,還明確標注與移動、電信、聯(lián)通三大運營商是合作關系,
對此,中國電信方面明確表示:“二手號碼交易平臺沒有我們官方銷售渠道。”有其他運營商透露,這些平臺有可能是幾級代理了,屬于非官方渠道管控銷售。
移動營業(yè)廳:
老號段目前僅137在售
在位于北二環(huán)的一家中國移動合作營業(yè)廳,北青報記者以顧客身份咨詢是否有139、138、137號段的二手號碼在售。
移動工作人員表示,目前139、138號段的二手號碼無貨,“現(xiàn)在全北京的移動營業(yè)廳只有137打頭的了。”她邊展示電腦頁面邊介紹,且用戶不能單獨買號,只能以購買話費套餐的方式獲得二手號碼,最低話費套餐費用為49元,包括15G流量和300分鐘話費。“而138號段套餐會貴一些,最低每月158元。”這位工作人員說。該移動營業(yè)廳工作人員建議,如果不執(zhí)意要139、138打頭的號碼的話,“137也不錯的,費用還低。”
對于這些137打頭的二手號碼的凍結時間究竟有多久,這位工作人員表示:“可不止3個月呢,這都是已經凍結了很多年的,要是您不放心的話,等選完號碼,我可以幫您查一下它有沒有尚未解綁的App。”
釋疑
市場上銷售的二手號碼從何而來?
據(jù)了解,二手手機號碼的主要來源有兩個,一是欠費停機用戶,另一個是用戶注銷號碼。欠費停機標準是什么?對此中國電信介紹,手機用戶按付費方式劃分為預付費、后付費兩種方式。預付費用戶需預存費用,當用戶賬戶余額不足抵扣費用時即時停機。后付費用戶交費期為次月2日至月末,超過期限未繳費將停機。
據(jù)中國電信客服人員介紹,如果用戶持續(xù)欠費,那么手機號碼將在欠費60天后的第一個月進入回收凍結期。按照國家規(guī)定,凍結期為90天。經過90天的靜默,該號碼可以再次上市銷售給其他用戶。
不過也有行業(yè)人士透露,很多回收號碼都是用于內部測試,投放給市場的絕大部分是新號,問題號碼不大可能投放市場。
中華人民共和國電信管理條例明確規(guī)定:電信資源歸國家統(tǒng)一管理,合理分配,有償使用。前款所稱電信資源,是指無線電頻率、衛(wèi)星軌道位置、電信網(wǎng)碼號等用于實現(xiàn)電信功能且有限的資源。截至2019年7月,工信部已分配50.13億個碼號資源用于公眾移動通信業(yè)務。
二手號碼清零不徹底困擾緣何頻發(fā)?
據(jù)了解,遭受問題二手手機號碼困擾的用戶,從幾年前就開始出現(xiàn)了。究其原因,主要是由于目前手機號的功能不止通信方面,各種App應用都需要綁定手機號,大量手機應用均需用手機號注冊,并完成實名認證。在這個過程中,會有部分用戶在更換手機號之后,忘記解綁曾注冊過的應用,也會有一些別有用心的人,比如貸款者、信用卡透支者為逃避催收,故意棄用手機號。
提醒
業(yè)內人士:
買二手號碼盡量走官方渠道
運營商客服以及電信業(yè)內人士建議,用戶在購買二手手機號碼時,盡量通過官方渠道選號,比如線下的營業(yè)廳、線上的手機營業(yè)廳,號碼身份更為安全可靠,盡可能避免“過去式”遺留問題。在官方渠道,用戶還可以即時查詢號碼綁定App狀況,以免購買到問題號碼。
而對于二手號碼管理方面,電信專家建議,運營商加長回收號碼的空置期,在一定程度上可以減少再次放號后用戶被騷擾的概率。
此外,主流應用之間應該實現(xiàn)服務規(guī)則信息互通。比如很多應用都支持微信支付,如果一個賬號在3個月之內沒有使用記錄,就必須重新登錄一下,否則視為解綁。
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