據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)網(wǎng)站21日報(bào)道,該機(jī)構(gòu)近日發(fā)布題為《重置未來工作的議程:疫后世界中的顛覆與更新》報(bào)告顯示,新冠肺炎疫情正在加快自動(dòng)化進(jìn)程,到2025年,“機(jī)器人革命”將使8500萬個(gè)人工工作崗位被機(jī)器取代,管理和數(shù)據(jù)處理中的常規(guī)或體力勞動(dòng)最容易受到威脅。當(dāng)然,新技術(shù)也將創(chuàng)造9700萬個(gè)工作崗位。
報(bào)告指出,新冠肺炎疫情加速了企業(yè)和消費(fèi)者對新技術(shù)的采用,消費(fèi)者對云計(jì)算和電子商務(wù)服務(wù)的需求與日俱增,無法在線為其客戶提供服務(wù)的公司的生存空間也遭到擠壓。超過五分之二的受調(diào)查公司表示,他們計(jì)劃通過技術(shù)集成來減少人力,行政助理、文員等受影響最大。
新報(bào)告同時(shí)指出,自動(dòng)化的發(fā)展也可能在護(hù)理、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、綠色經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域創(chuàng)造出9700萬個(gè)新的工作崗位,咨詢、決策、推理、溝通、互動(dòng)和內(nèi)容制作等對人類技能有所需求的職位將增多。而且,未來將有越來越多來自不同背景的人才會(huì)共同協(xié)作,“展示出人類互動(dòng)在新經(jīng)濟(jì)中的持續(xù)重要性。”
報(bào)告指出,目前,約有三分之二的工作由人類完成,剩余三分之一由機(jī)器處理,但到了2025年,機(jī)器完成工作的比例將升至二分之一。因此,很多勞動(dòng)者可能需要接受新的技能培訓(xùn)、進(jìn)入新崗位以應(yīng)對這種改變。
報(bào)告顯示,一些崗位容易被機(jī)器取代的工人可能要進(jìn)入新的職業(yè)領(lǐng)域,94%的被調(diào)查企業(yè)希望員工掌握新工作技能,這一數(shù)據(jù)較2018年的65%有大幅增加。
領(lǐng)英數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)為WEF進(jìn)行的分析顯示,在過去5年中,許多進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)人員來自與此前完全不同的職業(yè)。如,轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能領(lǐng)域的人有一半來自無關(guān)行業(yè)。
報(bào)告認(rèn)為,批判性思維、分析和解決問題仍然是全球知名企業(yè)認(rèn)為在未來5年中重要性日益提高的頂級(jí)技能,此外,抗壓能力、適應(yīng)力和靈活性也非常重要。
報(bào)告建議,公司應(yīng)加大對現(xiàn)有員工進(jìn)行再培訓(xùn)的力度。報(bào)告預(yù)測,在日益自動(dòng)化的世界中,將有一半的工人需要學(xué)習(xí)新技能,才能有效地完成工作。(記者劉霞)
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