從國家網(wǎng)信辦獲悉，由網(wǎng)信部門開展的“知識社區(qū)問答”平臺問題整治行動，已累計清理各類違法違規(guī)信息38.4萬余條，處置違法違規(guī)賬號8400余個。

為有效解決“知識社區(qū)問答”行業(yè)突出問題，自今年9月底以來，國家網(wǎng)信辦指導北京、上海、廣東、浙江等4省市網(wǎng)信辦開展為期兩個月的集中專項整治。

據(jù)國家網(wǎng)信辦相關負責人介紹，整治行動重點針對“議題”設置不當、“知識”良莠不齊、“專家”資質難辨等突出問題，督促知乎、豆瓣、知識星球、微博問答、悟空問答、得到等20家重點平臺開展自查自糾。

該負責人表示，“知識社區(qū)問答”平臺一定程度上解決了公眾的“求知”需要，但在內容安全管理、功能運行規(guī)則等方面存在不少問題，行業(yè)無序發(fā)展風險較大。一些平臺上存在利用“知識”包裝，傳播歷史虛無主義、淫穢色情、封建迷信、惡意營銷、黑灰產(chǎn)等違法違規(guī)信息，社會各界反映強烈。

據(jù)悉，經(jīng)過前期整治，行業(yè)亂象得到初步遏制，但一些平臺還存在內部運行規(guī)則不健全，用戶賬號管理、內容分發(fā)、公眾舉報等機制不完善等問題。

國家網(wǎng)信辦要求，下一步，主要“知識社區(qū)問答”平臺要健全內容安全管理制度、入駐“專家”資格事前審核機制，強化用戶賬號實名管理、信用管理等制度;要持續(xù)優(yōu)化平臺功能運行規(guī)則，嚴格落實先審后發(fā)，鼓勵生產(chǎn)傳播積極健康、向上向善的信息內容。

此外，整改期間，相關平臺要自覺接受社會監(jiān)督，在顯著位置發(fā)布公告，及時向屬地網(wǎng)信部門報告整改情況。

關鍵詞： 知識社區(qū)問答