近日,市場監(jiān)管總局出臺《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,自今年12月1日起施行。隨后,該局又發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》。這兩個有針對性的新規(guī),都劍指網(wǎng)絡(luò)促銷活動。
近年來,網(wǎng)絡(luò)促銷模式在不斷翻新,除了電商平臺繼續(xù)演繹“6·18”“雙11”等集中促銷模式,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等新的促銷方式也鋪天蓋地而來。應(yīng)該說,網(wǎng)絡(luò)促銷模式不斷演化翻新,的確活躍了市場,給消費者帶來了許多新體驗。但是,有些網(wǎng)絡(luò)促銷也暗藏一些問題,類似促銷行為不規(guī)范、違法促銷等時有發(fā)生。此次出臺的《規(guī)定》對促銷活動中價格欺詐、虛假宣傳、故意讓內(nèi)定人員中獎等欺騙性銷售行為作出了明確禁止規(guī)定。這無疑給網(wǎng)絡(luò)促銷活動戴上了監(jiān)管的“緊箍咒”,劃出了明確的法規(guī)“紅線”。
其實,在網(wǎng)絡(luò)促銷活動中,還有不少的“貓膩”讓消費者真假難辨。比如,“紅包”“優(yōu)惠券”“折扣”等,名目繁多,算法復(fù)雜,消費者往往容易因此沖動消費等。對此,《規(guī)定》明確了經(jīng)營者開展促銷活動要公示促銷規(guī)則、促銷期限以及對消費者不利的限制性條件等,充分保障消費者的知情權(quán)。
“雙11”即將到來,網(wǎng)絡(luò)促銷“戰(zhàn)火”已經(jīng)點燃。盡管《規(guī)定》12月1日起施行,但已經(jīng)釋放出管理部門對網(wǎng)絡(luò)促銷活動的明確監(jiān)管信號。希望各平臺及商家認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)定》要求,開展自查自糾,清理不合規(guī)的促銷手段,自覺規(guī)范促銷行為,千萬別踩監(jiān)管的“紅線”。據(jù)悉,市場監(jiān)管部門接下來還將制定出臺一批規(guī)范線上經(jīng)濟發(fā)展的制度措施。期待監(jiān)管新規(guī)密集出臺,可以使網(wǎng)絡(luò)促銷活動更加規(guī)范有序、更加有利于推動經(jīng)濟發(fā)展和消費者權(quán)益保護。
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