隨著信息技術(shù)發(fā)展、大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用,算法推薦讓信息傳播更加個(gè)性化、定制化、智能化,但也出現(xiàn)了一些亂象。據(jù)悉,一些新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)社交等平臺(tái)的個(gè)性化推送存在“泛娛樂(lè)化信息多、低俗內(nèi)容多、未經(jīng)核實(shí)內(nèi)容多”“三多”現(xiàn)象,也容易引發(fā)一些用戶尤其是青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
借助算法推薦,信息獲取已從“大海撈針”進(jìn)入“私人定制”時(shí)代,在帶來(lái)方便的同時(shí),也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。一是會(huì)加速形成“信息繭房”和“情緒傳染”效應(yīng),導(dǎo)致用戶視野局限。二是可能導(dǎo)致未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。三是給“大數(shù)據(jù)殺熟”提供便利。算法推薦逐漸成為各大平臺(tái)的常規(guī)操作,通過(guò)用戶數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)更新頻次,可輕易判斷出是“生客”還是“熟客”,一旦技術(shù)被濫用,很可能淪為“殺熟”的幫兇。
算法推薦不應(yīng)跑偏變味,而是要更有“溫度”。這就要求設(shè)計(jì)者、運(yùn)營(yíng)者負(fù)起責(zé)任,相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格遵紀(jì)守法,積極履行社會(huì)責(zé)任。比如,可以建立社會(huì)化評(píng)議機(jī)制,對(duì)平臺(tái)運(yùn)用算法產(chǎn)生的后果予以評(píng)價(jià),從而為用戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),還需要強(qiáng)有力的監(jiān)管。近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》對(duì)此作出了相關(guān)規(guī)定,相關(guān)立法還需進(jìn)一步完善。相關(guān)職能部門應(yīng)行動(dòng)起來(lái),對(duì)算法推薦強(qiáng)化規(guī)制,依法懲戒涉嫌違法行為。
算法推薦在實(shí)踐中不應(yīng)片面追求效率,還必須兼顧公共價(jià)值觀、社會(huì)道德等,確保算法推薦在正軌上運(yùn)行。這需要監(jiān)管部門、平臺(tái)、企業(yè)以及用戶共同發(fā)力,讓算法推薦真正惠及用戶。
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