作為聯(lián)接企業(yè)、群眾和國家稅務(wù)系統(tǒng)的直接觸點(diǎn)，辦稅服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否做到穩(wěn)定、可靠、高效地運(yùn)行，進(jìn)而有效承載智慧稅務(wù)的創(chuàng)新，不僅關(guān)乎稅務(wù)部門的運(yùn)行效率、安全和成本，更足以影響人們對(duì)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度。而隨著“新基建”在今年上升為國家戰(zhàn)略，云桌面的部署正在成為順應(yīng)稅務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化和服務(wù)型政府建設(shè)的重要途徑。

廣東省是中國經(jīng)濟(jì)最活躍的區(qū)域之一，廣東稅務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)也一直走在全國前列。自2019年以來，佛山市南海區(qū)成為了廣東稅務(wù)信息化的試點(diǎn)區(qū)域，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門與紫光股份旗下新華三集團(tuán)一道，推動(dòng)桌面云解決方案的部署和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)境的優(yōu)化提升，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和群眾帶來數(shù)字化、智能化的便捷辦稅體驗(yàn)，有力推動(dòng)當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境的改善，從而助力數(shù)字產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。

佛山市南海區(qū)承擔(dān)起試點(diǎn)重任，與新華三集團(tuán)合作推動(dòng)稅務(wù)行業(yè)的全業(yè)務(wù)環(huán)境云化改造。南海區(qū)辦稅服務(wù)大廳經(jīng)過一年的反復(fù)測(cè)試，率先實(shí)現(xiàn)了云桌面應(yīng)用，依靠有效管控、協(xié)同共享等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了高效可靠、安全穩(wěn)定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不僅覆蓋了稅務(wù)辦公、辦稅大廳、培訓(xùn)室等不同場(chǎng)景，更實(shí)現(xiàn)了核心稅務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦稅大廳復(fù)雜外設(shè)終端的全面兼容，其中包括47個(gè)窗口、22個(gè)稅務(wù)管理軟件平臺(tái)、15類外設(shè)終端，以及稅費(fèi)繳納、代開發(fā)票、發(fā)票領(lǐng)用等10項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，全面滿足繳稅、發(fā)票、制證等相關(guān)業(yè)務(wù)需求，此外更能提供靈活高效、互動(dòng)性強(qiáng)的稅務(wù)培訓(xùn)，全面提升南海區(qū)的辦稅業(yè)務(wù)效率。

基層稅務(wù)工作人員表示“傳統(tǒng)PC端的不確定性比較大，硬件易損害、系統(tǒng)多故障、軟件更新繁瑣等，都會(huì)影響我們的辦稅效率，而‘云桌面’很好地解決了這些難題，也讓納稅人輕松辦稅，進(jìn)一步提高了滿意度。”

經(jīng)過本次南海區(qū)稅務(wù)云桌面的成功部署，新華三集團(tuán)為稅務(wù)系統(tǒng)與數(shù)字化業(yè)務(wù)上云的融合探索出了一條可借鑒和全面復(fù)制的道路。在廣東省乃至全國稅務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)中，佛山市南海區(qū)的稅務(wù)桌面云平臺(tái)將成為新基建時(shí)代推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)的重要參照，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與稅務(wù)業(yè)務(wù)流程的深度融合，打造更加智能化的稅務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 稅務(wù)云桌面 創(chuàng)新支撐