“答題當兼職真香!”“真題答主作答注意事項!”北京商報記者發(fā)現(xiàn),在以小紅書為主的社交平臺上,有不少大學生分享了在真人免費答題App上兼職做答主的經(jīng)歷及攻略。這一兼職的火爆或許與真人在線免費答題的“翻紅”有關(guān)。不久前,好未來旗下的題拍拍曾高調(diào)宣布,簽約了100名答題官,在線答題領(lǐng)域的廝殺也由此再度白熱化。有人認為,在線答題或?qū)⑨绕馂樾碌馁惖?,但也有人認為,這只是機構(gòu)們?yōu)橹蟮墨@客而開發(fā)的新流量入口。
再次興起
真人免費在線答題又成了教培領(lǐng)域熱議的話題。近期在小紅書上,有大學生用戶表示,自己在周末每天能答100多道題,收入每日在300-400元左右。
這背后,是各家在線教育機構(gòu)招募答主的火熱競爭。但值得注意的是,這一模式并不是今年才出現(xiàn)的新產(chǎn)物,據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計,此前的小猿搜題、學霸君等多家機構(gòu)都曾推出在線搜題、答題服務(wù),同時輔助配套的人工答疑。
事實上,對于競爭激烈的K12領(lǐng)域來說,課后答疑這一環(huán)節(jié)一直都是學生的剛需。伴隨著今年線上教育的迅速崛起,線上答疑也再次重回大眾視野,進入到激烈的競爭廝殺階段。
這場“戰(zhàn)火”或許源于好未來今年推出的題拍拍。據(jù)了解,題拍拍于今年3月上線,主打業(yè)務(wù)模式為真人在線免費答題。11月,題拍拍還曾高調(diào)表示,獨家簽約了100名來自清華大學、北京大學的在校生以及IMO(國際數(shù)學奧林匹克競賽)、CMO(中國數(shù)學奧林匹克競賽)金牌選手作為答題官。這讓題拍拍賺足了眼球。
目前看來,各家機構(gòu)的目標師資,瞄準了成本相對更低一些的大學生群體。北京商報記者在某集中發(fā)布教師兼職信息的公眾號上發(fā)現(xiàn),目前,學而思、作業(yè)幫、大力教育等多家機構(gòu)都在招聘兼職答題老師。據(jù)了解,從今年7月開始,題拍拍就從大學生兼職渠道開始大量招募,并在11月達到高潮。據(jù)介紹,僅小學數(shù)學目前就已招募了超過5000人。
爭奪流量
事實上,在此前的發(fā)展過程中,在線答題行業(yè)的集中度已經(jīng)非常明顯。今年2月,艾瑞咨詢在一份AI+教育的報告中指出,“拍照搜題的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束”,原因是前兩家公司的市場份額已經(jīng)超過80%。
根據(jù)學研智庫最新發(fā)布的《2020中國K12在線教育移動應用下載分析報告》數(shù)據(jù),在29家機構(gòu)的103款K12應用方面的App中,共有20款作業(yè)答疑題庫類工具App,累計下載量達到了115.12億次,在各分類中排名第一,同時,占所有103款App累計下載量的比重為66.74%。其中,作業(yè)幫的總下載量為59.92億次,小猿搜題的總下載量為13.18億次,而題拍拍的總下載量僅為0.35億次。
在懸殊的市場占有差距下,題拍拍也在今年的營銷上不斷加碼發(fā)力,北京商報記者觀察發(fā)現(xiàn),目前在電梯、公交站臺上隨處可見題拍拍的廣告。“免費”“百位清北名師”等成了題拍拍的招牌,而這些營銷端的發(fā)力說明好未來已經(jīng)開始將題拍拍放到了一個戰(zhàn)略的高度。
多鯨資本合伙人葛文偉也在接受北京商報記者采訪時表示,“好未來推出題拍拍,本質(zhì)上是希望拉開差異,通過服務(wù)來產(chǎn)生新的流量和用戶黏度。而這樣的產(chǎn)品本身不會成為整個教育行業(yè)的支撐性產(chǎn)品或者形成細分賽道,產(chǎn)品本身更多的作用還是集中在引流上”。
差異競爭
縱觀目前整個K12教育市場,新老巨頭之間暗流涌動,線下的老牌機構(gòu)如新東方持續(xù)保持成長,線上新秀如猿輔導也已占據(jù)了大量市場份額。“在這種情況下,好未來新增這樣一款答題型的流量產(chǎn)品,更多還是一種防御性的策略。”葛文偉談道,“本質(zhì)上還是在流量增長乏力、流量增長曲線變化下的新思考。”
在中關(guān)村教育投資管理合伙人于進勇看來,題拍拍主打的百位清北名師已經(jīng)突破了常規(guī)理解,不能單純從搜題答題的工具角度來理解,更多地需要從師資的角度去考慮。
“師資一直是教育領(lǐng)域中非常重要的一環(huán),機構(gòu)為什么用非常強大的師資來做一些答題,背后原因之一就是目前教育行業(yè)的獲客成本太高了,高到機構(gòu)可以暫時不考慮師資成本的因素,甚至直接利用師資來進行獲客。”于進勇談道。“對巨頭來講,目前是占領(lǐng)市場獲得用戶認可的階段,一旦市場發(fā)展成熟,有了大量的用戶積累,勢必會出現(xiàn)收費的情況。”
從獲客角度來看,像題拍拍這樣真人在線免費答題App的野心或許就是為自身打造出流量池,并將流量池內(nèi)的這部分學員向客單價更高的其他課程進行轉(zhuǎn)化。“正如很多在線直播大班課都采用名師效應一樣。一般來說,名師屬于正常的教學環(huán)節(jié),老師也屬于運營成本的一部分,但將名師作為一種獲客的手段,這就變成了營銷成本。教學行為也變成了營銷行為,這樣的思路就是將教學環(huán)節(jié)前置到營銷環(huán)節(jié)中。”指明燈智庫聯(lián)合創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)教育專家郁苗表示。
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