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讀懂公眾對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新期待 才是“破圈”的正道
時間:2020-12-16 14:09:54

我們不否認(rèn)商業(yè)模式創(chuàng)新的價值,但資本循環(huán)往復(fù)的“內(nèi)卷”多會給社會留下一地雞毛。更重要的是,巨頭企業(yè)們坐擁雄厚資本、先進(jìn)技術(shù),其發(fā)展除了依靠商業(yè)模式進(jìn)行簡單流量變現(xiàn),完全應(yīng)該有另一種更硬核更高端的打開方式,比如促進(jìn)科技創(chuàng)新,將寶貴資源用在刀刃上,去解決那些“卡脖子”的核心技術(shù)問題。

近段時間,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)相繼投入大量資源入局生鮮社區(qū)團(tuán)購,賣菜儼然成了大熱風(fēng)口。然而,面對又一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新,面對諸如1分錢4個的“新人專享價雞蛋”,輿論場上卻有許多不同聲音。

縱觀這些批評和憂慮,除了對小店小販會不會被擠壓出局的擔(dān)心外,更多人還是因?yàn)樾岬搅?ldquo;熟悉的配方”。砸錢補(bǔ)貼,迅速“圈地”,在打車、外賣等領(lǐng)域,都曾出現(xiàn)類似的場景,然而一旦用戶數(shù)量積累到一定程度,市場格局完成重塑,福利補(bǔ)貼隨之銳減,甚至有反過來坐地起價的可能。面對深度捆綁或?qū)⒁l(fā)的壟斷等失序問題,社會對巨頭企業(yè)的最新運(yùn)作,特別是在“菜籃子”等基本民生領(lǐng)域的拼搶擴(kuò)張自然高度敏感。

回望近十年來,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,一個又一個風(fēng)口,催生了巨大流量和財富,不斷豐富著大家的生活選項(xiàng)。但資本的強(qiáng)勢主導(dǎo),也讓一些領(lǐng)域出現(xiàn)了“大樹底下不長草”的現(xiàn)象。幾輪融資颶風(fēng)過后,亦有許多責(zé)任隨之“爛尾”,需要全社會為之埋單。以共享單車為例,最初以低成本解決用戶“最后一公里”出行問題為賣點(diǎn)打開了市場,但野蠻投放、速生速死,一定程度擾亂了公共交通秩序,還留下了“退完押金還要988年”這樣的爛賬。企業(yè)在商言商,資本追求回報,當(dāng)然沒有問題,但任何企業(yè)存在于社會之中,都是有血有肉的“企業(yè)公民”。這意味著,企業(yè)特別是巨頭企業(yè)不僅要向社會提供爆款產(chǎn)品和應(yīng)用,還要履行社會責(zé)任,避免資本做大帶來的這樣或那樣的負(fù)外部性。

有網(wǎng)友感慨,“資本做大后,不能只想著賺錢,還只想賺最輕松最簡單的錢,而不想承擔(dān)自己的社會責(zé)任。”今天的互聯(lián)網(wǎng)平臺,具有強(qiáng)大的資源聚合效應(yīng),巨頭企業(yè)積累了大量用戶、掌握著海量數(shù)據(jù),這種對社會資源的整合調(diào)配能力決定了其鮮明的“公共屬性”,反過來也讓社會對這些巨頭的創(chuàng)新有了更高的要求和期待。我們不否認(rèn)商業(yè)模式創(chuàng)新的價值,但資本循環(huán)往復(fù)的“內(nèi)卷”多會給社會留下一地雞毛。更重要的是,巨頭企業(yè)們坐擁雄厚資本、先進(jìn)技術(shù),其發(fā)展除了依靠商業(yè)模式進(jìn)行簡單流量變現(xiàn),完全應(yīng)該有另一種更硬核更高端的打開方式,比如促進(jìn)科技創(chuàng)新,將寶貴資源用在刀刃上,去解決那些“卡脖子”的核心技術(shù)問題。這樣的創(chuàng)新能力,才真正事關(guān)國家實(shí)力和長遠(yuǎn)發(fā)展,才真正是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任之所在。

莫被浮云遮望眼,風(fēng)物長宜放眼量。如今,互聯(lián)網(wǎng)世界的流量入口已基本被瓜分完畢,且既有入口的流量增長均已接近見頂。大企業(yè)尋找破題之道,顯然不是跟小店小販去爭奪老百姓“菜籃子”的主導(dǎo)權(quán),而是跳出舒適區(qū),獲得和創(chuàng)造更深層的發(fā)展機(jī)會。歷史證明,核心技術(shù)才是發(fā)展命門。一味求快、求易“等風(fēng)來”,短期看上算,一旦從長遠(yuǎn)計,把未來補(bǔ)欠賬的成本以及受制于人的風(fēng)險也納入發(fā)展損益表,所謂快與慢、易與難的定義將截然不同。歷史也證明,企業(yè)只有將自身事業(yè)融入國家發(fā)展大格局,才能取得真正偉大的跨越。當(dāng)前,中國正在大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,這是一個厚積薄發(fā)的過程,也是一片無限廣闊的藍(lán)海,這種“國家需求”“社會需求”為巨頭企業(yè)們提供了大有作為的空間。說到底,科技創(chuàng)新不是要求企業(yè)不賺錢,而是希望更多企業(yè)少些急功近利、短期變現(xiàn),把投資的目光和周期放長遠(yuǎn)。不只站在資本鏈頂端,更站在價值鏈頂端,多實(shí)現(xiàn)些“從0到1”的原始創(chuàng)新突破,用技術(shù)變革為產(chǎn)業(yè)變革賦能提速,自然能贏得更多收益和更多尊重。

奮進(jìn)的中國,追求的是未來的星辰大海。在新時代的故事里,需要的是一批真正的弄潮兒。立足資源稟賦,謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展,才是“破圈”的正道。(崔文佳)

關(guān)鍵詞: 公眾 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

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