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e代駕賬戶資金被凍結(jié)還倒欠錢 這是什么情況呢
時間:2020-12-22 15:02:26

據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道,嘉興海寧的楊師傅是一位兼職代駕司機,平時都用e代駕平臺接單。前幾天他發(fā)現(xiàn),自己的賬戶倒欠平臺300多塊錢,有同樣遭遇的代駕司機還有20多位,這是什么情況呢。

手機顯示,楊師傅的e代駕賬戶欠平臺300多塊錢,涉及到的訂單有10多筆,都標著“風控訂單資金凍結(jié)”的字樣,因為賬戶欠費,楊師傅目前沒法在e代駕上接單。

“實際上差不多扣了600多塊,里面有保證金100塊,還有將近200多的信息費,這兩筆錢都被凍結(jié)了,還有我的一部分余額”,楊師傅告訴記者。

楊師傅說,自己做兼職代駕司機已經(jīng)有五個多月了,每月收入大概四五千,當初是跟e代駕海寧區(qū)域代理商簽的合同,平臺賬戶里的余額他定期都會提現(xiàn),發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)是12月12號的事。

這幾天跟同一家區(qū)域代理商簽訂合同的20多位司機,都遇到了類似的情況,損失最大的司機e代駕賬戶倒欠平臺1300多塊,涉及到的訂單也都標著“風控訂單資金凍結(jié)”的字樣。

“整個海寧地區(qū)20多位e代駕司機,基本上‘團滅’,大量的風控訂單,風控訂單按照平臺的意思,就是涉嫌刷單,有多種規(guī)避條件,但我們都是正常接單的”,楊師傅告訴記者。

楊師傅說,他跟其他e代駕司機聊過,這次e代駕查到的多數(shù)風控訂單有一個共同點,就是保險公司和e代駕平臺合作推出的一個優(yōu)惠福利,比如你在某個保險公司買了保險之后,會贈送一部分代駕券或積分,都可以使用的”。

目前,負責楊師傅所在區(qū)域的代理商也在幫他們反映情況;20多位e代駕司機也都在平臺上進行了在線申訴。

“風控訂單都是由系統(tǒng)進行判定的,是系統(tǒng)通過判定司機是否存在定向下單,原地報單,優(yōu)惠券套利,惡意未及時結(jié)束服務(wù)等行為進行判定觸發(fā),你的風控訂單可以進行申訴,提交后有專員會幫你進行核實處理”,e代駕全國客服接線員表示。

“反正就是讓我們?nèi)ナ謾C軟件申訴,但是申訴成功概率是非常之低的”,楊師傅說。

根據(jù)楊師傅提供的電話,記者也試著聯(lián)系e代駕海寧區(qū)域的代理商,對方一直沒接電話,短信也沒有回復(fù)。事后,記者多次向e代駕全國客服反映情況,得到的答復(fù)都是一樣的。

“你這邊的相關(guān)問題,稍后我會幫你做一個對接,對接給平臺處理的工作人員”,e代駕全國客服回應(yīng)稱。

“希望盡快能上線,這個事情給我們一個合理的解釋,把風控資金返還給我們”,楊師傅說。

關(guān)鍵詞: e代駕 司機

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