隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為現(xiàn)代人的主要購物方式，淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺相信大家已經(jīng)使用得非常熟練。

截至2021年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.42億，較2020年12月增長5968萬，占整體網(wǎng)民的81.6%?？梢钥闯?，大多數(shù)在網(wǎng)上“沖浪”的用戶都有經(jīng)歷過網(wǎng)購。

【資料圖】

當(dāng)下，淘寶、京東等電商平臺在國內(nèi)如日中天，但如果你認(rèn)為它們是國內(nèi)最早的電商平臺，那就大錯特錯了。早在1999年，易趣便在上海創(chuàng)立，一度成為“國內(nèi)第一大電商網(wǎng)站”。

近日，易趣網(wǎng)發(fā)布公告稱，將在8月12日24：00關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能，關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶注冊、登錄、充值功能，關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。到底是什么原因，讓這個成立了20余年的電商企業(yè)關(guān)閉網(wǎng)站？

易趣網(wǎng)的起起伏伏

1999年8月18日，邵亦波和譚海音在上海創(chuàng)立易趣，兩位創(chuàng)始人畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院，是當(dāng)時僅有的兩名員工。

2000年7月，易趣推出個人網(wǎng)上開店服務(wù)，短短一周便吸引了5000多位網(wǎng)友，培養(yǎng)起中國首批真正靠網(wǎng)絡(luò)來賺錢的網(wǎng)民。3月-5月，易趣與新浪結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在5月并購5291手機(jī)直銷網(wǎng)，開展網(wǎng)上手機(jī)銷售。

10月，易趣與網(wǎng)易結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟共推競標(biāo)。值得一提的是，易趣當(dāng)時已有350萬注冊用戶。

2002年3月，全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的eBay對其注資3000萬美元，網(wǎng)站更名為“eBay易趣”。9月，易趣開始對賣家網(wǎng)上商品成交后收取商品交易服務(wù)費。2003年7月，eBay向易趣網(wǎng)增加投資1.5億美元。

2004年5月， eBay首席執(zhí)行官Meg Whitman專程前往上海，參加了“易趣風(fēng)云人物”頒獎大會。6月，易趣網(wǎng)宣布進(jìn)入網(wǎng)站整合期，將于當(dāng)年秋天與eBay平臺對接。截止到2004年第二季度，累計用戶達(dá)到690萬名，僅二季度新增用戶140萬名。二季度新增商品總數(shù)達(dá)到420萬件，比前一個季度增長35%。

2004年9月17日，易趣與美國eBay平臺成功整合。

自此，eBay易趣的用戶能與來自美洲、歐洲以及亞洲各國的1億多用戶進(jìn)行網(wǎng)上跨國交易。10月，eBay易趣與盛大結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，月底還推出了“安付通”網(wǎng)絡(luò)安全交易保障服務(wù)。截止于2004年三季度末，eBay易趣累計用戶達(dá)到860萬名。

2005年1月13日，eBay易趣注冊用戶突破1000萬大關(guān)。3月15日，賽迪網(wǎng)公布了“最值得信賴的IT品牌調(diào)查”的最終結(jié)果，在“最值得信賴的在線拍賣網(wǎng)站品牌”一項中，eBay易趣以48.40%得票奪冠。9月，貝寶與eBay易趣正式平臺對接。

2006年6月6日，eBay易趣與TOM在線合作，推出國內(nèi)首個基于WAP技術(shù)的手機(jī)購物平臺。12月，eBay與TOM在線合作，成立新的合資公司，并將于2007年下半年推出為中國市場定制的在線交易平臺易趣。

2010年2月，易趣正式推出海外代購業(yè)務(wù)，為買家提供代購美國購物網(wǎng)站商品的服務(wù)。

2012年4月，易趣不再是eBay在中國的相關(guān)網(wǎng)站，成為Tom集團(tuán)的全資子公司，易趣網(wǎng)站提供的各項服務(wù)均不受影響。

易趣網(wǎng)為何關(guān)閉

很多人認(rèn)為，易趣網(wǎng)自從被美國eBay收購后就開始走下坡路，2009年之后就名存實亡了。由于易趣被eBay全資控股，很多工作的決策權(quán)往往在外企總部，中國分部沒有話語權(quán)。

2003年是一個重大轉(zhuǎn)折點，淘寶上線后，國內(nèi)的電子商務(wù)整體處于快速上升階段，完完全全是一片藍(lán)海，企業(yè)的每一項決策對發(fā)展影響巨大，但易趣網(wǎng)沿襲了美國eBay的“收費模式”，很明顯是行不通的。

最早加入阿里巴巴的美國員工波特·埃里斯曼所著的《阿里傳》顯示：淘寶與eBay的中國業(yè)務(wù)思路完全不同。因為eBay擔(dān)心買賣雙方會繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。

而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。

可以看出，對于外企而言，本土化是最大的挑戰(zhàn)，由于中國與美國的市場環(huán)境不同，“美國模式”在中國有些水土不服，不符合中國人的購買心理。

交易模式上，易趣阻止賣家與買家私下溝通、私下交易，在交易完成前不能發(fā)起對話，以確保交易傭金不會流失；淘寶鼓勵雙方討價還價，買家在購買前可以通過溝通進(jìn)一步了解商品。

同時，支付寶的擔(dān)保交易模式，極大程度上打消了用戶對網(wǎng)購的不信任。正是由于淘寶深諳國人購物心理，再加上易趣網(wǎng)措施不到位、應(yīng)對不及時，導(dǎo)致一步步失去中國市場，走向關(guān)閉。

關(guān)鍵詞： 成立20多年 曾經(jīng)國內(nèi)電商第一站易趣網(wǎng)倒