在國(guó)內(nèi)，“996”、“007”工作制讓上班族不堪重負(fù)?；蛟S，你會(huì)以為在大洋彼岸的美國(guó)，工作會(huì)輕松不少。但實(shí)際上，他們也在倡導(dǎo)“高強(qiáng)度”工作，互聯(lián)網(wǎng)大廠也不例外。

眼下，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的日子并不好過(guò)，他的公司正面臨前后夾擊。Meta旗下主要社交應(yīng)用Facebook一直主打聯(lián)系好友，但是這種模式正遭到TikTok的重大沖擊，年輕人現(xiàn)在都去TikTok上刷視頻了。與此同時(shí)，Meta的元宇宙轉(zhuǎn)型不順，前期投入巨大，一年會(huì)燒掉100億美元。

(資料圖)

工作馬拉松

這個(gè)月，扎克伯格在舊金山灣區(qū)召開(kāi)了一場(chǎng)臨時(shí)會(huì)議，把他的高級(jí)助手們召集在了一起。其中一個(gè)議程就是舉行一場(chǎng)“工作馬拉松”，討論改進(jìn)主應(yīng)用Facebook的路線圖，包括大幅調(diào)整用戶的瀏覽方式。

知情人士稱，在此之前的數(shù)周時(shí)間里，扎克伯格就向高管們發(fā)送了和這次革新有關(guān)的信息，并敦促他們提高工作速度和執(zhí)行力。一些高管不得不閱讀了有關(guān)這次調(diào)整的122頁(yè)幻燈片。在這種不同尋常的工作強(qiáng)度下，他們開(kāi)始出汗。

為了參加這次峰會(huì)，F(xiàn)acebook各大負(fù)責(zé)人從世界各地飛往舊金山。扎克伯格與其團(tuán)隊(duì)仔細(xì)研究了每一張幻燈片。幾天時(shí)間內(nèi)，該團(tuán)隊(duì)就發(fā)布了Facebook應(yīng)用更新，以更好地與頭號(hào)對(duì)手TikTok競(jìng)爭(zhēng)。

目前，扎克伯格正帶領(lǐng)市值達(dá)4500億美元的Meta進(jìn)入一個(gè)新階段。在這一過(guò)程中，他設(shè)定了一個(gè)殘酷無(wú)情的工作節(jié)奏。近幾個(gè)月來(lái)，他一直在控制開(kāi)支，削減津貼，重組領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并明確表示將裁掉表現(xiàn)不佳的員工。他表示，歡迎不愿留在公司的員工離開(kāi)。經(jīng)理們也發(fā)出備忘錄來(lái)傳達(dá)這種做法的嚴(yán)肅性，其中一封備忘錄的標(biāo)題就是“提高工作強(qiáng)度”。

壓力山大

扎克伯格今年38歲，他正試圖讓Meta脫離其社交網(wǎng)絡(luò)根基，把重心放在沉浸式、目前尚停留在理論階段的“元宇宙”上。在硅谷，他和其他高管曾經(jīng)創(chuàng)建了許多人所稱的Web 2.0時(shí)代，也就是更注重社交、更專注于應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)版本。但是，在他們的平臺(tái)受到隱私問(wèn)題、有毒內(nèi)容和錯(cuò)誤信息的困擾后，這些高管正在反思并顛覆他們最初的愿景。

這一時(shí)刻讓人想起了其他公司曾經(jīng)的力挽狂瀾，比如奈飛在過(guò)去10年里終止了DVD郵寄業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而專注于流媒體。但是，扎克伯格這么做是因?yàn)镸eta已經(jīng)無(wú)路可走了。這家公司正面臨全球經(jīng)濟(jì)衰退的威脅，同時(shí)TikTok、YouTube和蘋(píng)果等對(duì)手正步步緊逼。

這些舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法保證成功。近幾個(gè)月來(lái)，Meta的利潤(rùn)下降，營(yíng)收增長(zhǎng)放緩，原因是該公司在元宇宙業(yè)務(wù)上投入了大量資金，經(jīng)濟(jì)放緩損害了廣告業(yè)務(wù)。Meta股票暴跌。

“當(dāng)扎克伯格異常專注于某事時(shí)，公司內(nèi)部就會(huì)全體出動(dòng)，”前Facebook政策主管、科技和民主問(wèn)題咨詢公司Anchor Change創(chuàng)始人凱蒂·哈巴斯(Katie Harbath)表示，“各團(tuán)隊(duì)會(huì)很快放下其他工作，轉(zhuǎn)向手頭的問(wèn)題，他們承受著很大的壓力，需要迅速行動(dòng)以展示進(jìn)展?！?/p>

不想干就走

為此，扎克伯格已經(jīng)發(fā)出明確信號(hào)，要求公司進(jìn)入“高強(qiáng)度”運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，“是時(shí)候用更少的錢(qián)做更多的事情了”。

本月，Meta將今年的工程技術(shù)人員招聘目標(biāo)從1-1.2萬(wàn)人降至6000人，一些空缺職位不再招聘。曾經(jīng)豐厚的預(yù)算正在被削減。經(jīng)理們也被告知，不要指望自己的團(tuán)隊(duì)有無(wú)限的人員編制。Meta首席產(chǎn)品官克里斯·考克斯(Chris Cox)在上月的一份備忘錄中稱，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要“更精簡(jiǎn)、更刻薄、執(zhí)行力更好的團(tuán)隊(duì)”。

扎克伯格曾經(jīng)在一場(chǎng)員工大會(huì)上表示，他知道不是所有人都能接受這些改變，這沒(méi)問(wèn)題，不想干可以走。

“我想，你們中的一些人可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)地方不適合自己，我覺(jué)著這種自我選擇沒(méi)問(wèn)題，”扎克伯格表示，“實(shí)際上，公司里可能有一群人不應(yīng)該留在這里。”

Meta內(nèi)部還流傳著另一份備忘錄，題為“提高工作強(qiáng)度”。在這份備忘錄中，Meta的一位副總裁表示，經(jīng)理們應(yīng)該開(kāi)始“認(rèn)真審視團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，看看他們?yōu)楣矩暙I(xiàn)的價(jià)值”。

“如果下屬出工不出力或者表現(xiàn)不佳，他們就不是我們需要的人，他們?cè)诠钾?fù)這家公司，”備忘錄稱，“作為一名經(jīng)理，你不能允許有人在這里混日子或者拖累公司?！?/p>

別想假期福利了

自從Facebook成立以來(lái)，扎克伯格就養(yǎng)成了在每周的問(wèn)答會(huì)議上直面員工的習(xí)慣，無(wú)話不談。但是隨著公司的發(fā)展，這些會(huì)議變得越來(lái)越照本宣課。他不再每周都來(lái)，而是讓其他高管來(lái)回答員工提問(wèn)最多的問(wèn)題。

6月30日，他再次參加了員工問(wèn)答會(huì)議。有時(shí)，他聽(tīng)起來(lái)像一位將軍，帶領(lǐng)他的部隊(duì)為即將到來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。其他時(shí)候，他就像一個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)家，大肆宣揚(yáng)在未來(lái)十年推進(jìn)元宇宙可能會(huì)給公司帶來(lái)什么。但多半情況下，他看起來(lái)很生氣。

第一個(gè)問(wèn)題來(lái)自芝加哥的員工。他提出的問(wèn)題是，Meta在新冠大流行期間推出的額外假期Meta Days是否還會(huì)在2023年繼續(xù)？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，扎克伯格顯然很沮喪?！班拧冒?。”他結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)。他解釋稱，他認(rèn)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)正走向“近期歷史上最嚴(yán)重的衰退之一”，并提到他已經(jīng)凍結(jié)了許多領(lǐng)域的招聘，TikTok正在搶公司的飯碗等等。

至于額外假期，扎克伯格是這么說(shuō)的：“從我在問(wèn)答環(huán)節(jié)剩余時(shí)間的語(yǔ)氣，你或許可以想象我對(duì)此的反應(yīng)?！币簿褪钦f(shuō)，今年之后，Meta Days將被取消。

就在本月與Facebook管理層進(jìn)行完“工作馬拉松”幾天后，扎克伯格更新了自己的Facebook個(gè)人資料，指出該應(yīng)用即將發(fā)生的一些變化。Facebook將開(kāi)始效仿TikTok的運(yùn)作方式，讓人們進(jìn)入一個(gè)視頻更多、建議內(nèi)容更多的信息流。

目前，Meta一直在大力投資視頻和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，旨在加強(qiáng)其人工智能，并改進(jìn)“發(fā)現(xiàn)算法”，向用戶推薦吸引人的內(nèi)容，而不需要用戶自己去尋找。

過(guò)去，F(xiàn)acebook只在少數(shù)說(shuō)英語(yǔ)的用戶中測(cè)試過(guò)主要產(chǎn)品的更新，看看它們?cè)诟鼜V泛推送之前的表現(xiàn)。但這一次，全球29.3億使用Facebook的用戶將同時(shí)收到更新。

一些Meta員工說(shuō)，這個(gè)跡象表明，扎克伯格這次是認(rèn)真的。

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