(相關(guān)資料圖)
8月9日消息,從北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)獲悉,針對(duì)近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營(yíng)引發(fā)大量消費(fèi)者投訴的情況,8月4日,北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。
據(jù)悉,北京市消協(xié)副秘書長(zhǎng)陳鳳翔對(duì)企業(yè)提出三點(diǎn)要求:
一、務(wù)必妥善處理消費(fèi)者投訴,及時(shí)公布退費(fèi)方案和登記方式,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;
二、加強(qiáng)與市、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益;
三、在三個(gè)工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。
前不久,多地每日優(yōu)鮮用戶陸續(xù)反映,在每日優(yōu)鮮平臺(tái)購(gòu)買商品,無法實(shí)現(xiàn)即買即送,只剩下最快次日達(dá)的產(chǎn)品仍能正常選購(gòu)。
對(duì)于網(wǎng)傳每日優(yōu)鮮“公司已無法正常經(jīng)營(yíng),資金斷鏈,被責(zé)令整改”的公告,每日優(yōu)鮮回應(yīng)稱,公告并非公司官方發(fā)布,公告上的公章也屬偽造,公告為虛假信息,大家不要上當(dāng)受騙。
資料顯示,每日優(yōu)鮮成立于2014年,它曾經(jīng)是“生鮮電商第一股”,如今陷入困境。
關(guān)鍵詞: 每日優(yōu)鮮 無法正常經(jīng)營(yíng)引大量投訴昔日生鮮
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