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百融云創(chuàng):構(gòu)建一站式精準營銷服務 加速金融智慧化運營
時間:2021-04-21 11:11:37
近幾年,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,以及AI人工智能技術取得突破性進展,帶動了各行各業(yè)的融合,也進一步讓社會經(jīng)濟從網(wǎng)絡化向數(shù)字化智能化完成轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型,給傳統(tǒng)金融機構(gòu)帶來了巨大的變化。

正所謂金融改變?nèi)藗兊纳?,生活也會改變著金融,人工智能與金融的融合,讓金融服務實現(xiàn)了個性化、定制化、智能化,從而匹配我國居民不斷提升的消費能力及消費意愿。在經(jīng)濟增速放緩新常態(tài)下,需要技術的發(fā)展給以發(fā)展的動力。百融云創(chuàng)長期致力于利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)技術為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務,突破傳統(tǒng)市場營銷模式,依托大數(shù)據(jù)和人工智能算法提供精準的客戶畫像信息,實現(xiàn)產(chǎn)品匹配,并協(xié)助金融機構(gòu)搭建覆蓋多產(chǎn)品、多領域的風險識別體系。

百融云創(chuàng)通過搭建精準營銷體系,幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準分層,全面提升線上化、智能化水平,促進整體業(yè)務生態(tài)化、場景化、一體化,切實提升客戶體驗。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例,基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品,逐步提升用戶體驗。

百融云創(chuàng)還可以通過營銷響應分和營銷成單分評估,實現(xiàn)存量客戶精準營銷。大數(shù)據(jù)和機器學習也從客戶風險、價值、意向、需求的維度,來實現(xiàn)數(shù)字化客戶分層和分群。在營銷體系的籌建與營銷科技的創(chuàng)新上,百融云創(chuàng)通過整合大數(shù)據(jù)技術及靈活運用精準營銷策略助力金融機構(gòu)融入科技創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品切中客戶需求點,增加獲客和運營能力。

百融云創(chuàng)從不同的層面幫助金融機構(gòu)打造獲客新“利器”。在產(chǎn)品設計方面,百融云創(chuàng)融入了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化的思維,以客戶體驗度的提升為重點設計營銷方案;在運營管理上,百融云創(chuàng)以數(shù)字化獲客為理念,完善渠道體系,建立以大數(shù)據(jù)用戶分析、多維度行為畫像、多角度應用場景的營銷策略,努力打造新的獲客增長點。在具體業(yè)務層面,百融云創(chuàng)可以為銀行等金融機構(gòu)提供全生命周期的智能風控和基于KYC的精準營銷解決方案,實現(xiàn)前端營銷獲客、貸前反欺詐、貸中實時動態(tài)預警、貸后有效觸達全流程服務,幫助金融機構(gòu)逐步實現(xiàn)業(yè)務模式由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。

百融云創(chuàng)依托豐富的海量數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力,在確保用戶數(shù)據(jù)隱私安全的前提下,通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘、對行業(yè)的深度研究、對渠道的資源整合,為金融機構(gòu)優(yōu)化營銷策略提供觸達渠道,從而達到降低營銷成本、提高營銷效果、增強市場競爭力的目的。

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