黨建工作一直是唐山市消費(fèi)者協(xié)會日常工作的重中之重,今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,唐山消協(xié)深入貫徹上級黨史學(xué)習(xí)教育的工作部署,將黨史教育與解決群眾身邊困難事緊密結(jié)合。為拉動消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、推動高質(zhì)量發(fā)展以及促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
近年來,唐山市消費(fèi)者協(xié)會始終把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益放在核心位置,以擔(dān)當(dāng)實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)書寫出服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的精彩篇章。
高標(biāo)準(zhǔn)提升消費(fèi)者訴求處理效能
【奔著問題去】
消費(fèi)維權(quán)糾紛調(diào)解關(guān)乎老百姓切身利益,更是積極化解社會矛盾的重要體現(xiàn)。為此,唐山市消費(fèi)者協(xié)會與唐山市12315指揮中心一起始終以消費(fèi)者的需求為工作重點(diǎn),為老百姓辦實(shí)事兒。12315指揮中心電話24小時(shí)暢通無阻,12315投訴電話、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站隨時(shí)隨地投訴。
【盯著難題改】
唐山市消費(fèi)者協(xié)會主動提煉政務(wù)熱線工單中排名前五位的熱點(diǎn)訴求(網(wǎng)絡(luò)交易、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格收費(fèi)、食品經(jīng)營和虛假宣傳),通過設(shè)立專項(xiàng)整治小組建立排查臺賬加大消費(fèi)維權(quán)糾紛的事前監(jiān)管力度,從源頭化解消除消費(fèi)糾紛,熱點(diǎn)訴求處理時(shí)長明顯降低。
【向著實(shí)效攻】
充分發(fā)揮消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)“晴雨表”、“風(fēng)向標(biāo)”的作用,通報(bào)投訴舉報(bào)辦理情況,強(qiáng)化行政指導(dǎo),推進(jìn)維權(quán)關(guān)口前移,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,對消費(fèi)者投訴較多的熱點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行行政約談和指導(dǎo)。
高標(biāo)準(zhǔn)打造【放心消費(fèi)在唐山】
“民以食為天”,放心消費(fèi)首先要保障“舌尖上的安全”。唐山市消費(fèi)者協(xié)會多次進(jìn)行線下抽查,監(jiān)督各行各業(yè)誠信經(jīng)營、注重食品安全,為消費(fèi)者有效維護(hù)自身合法權(quán)益保駕護(hù)航。
【解決維權(quán)難】
唐山市消費(fèi)者協(xié)會幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)簡易維權(quán)、快速維權(quán),高效化解矛盾糾紛。
【溫暖一座城】
在3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日、6月7日食品安全日等重大活動期間,集中開展形式多樣的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動,印發(fā)宣傳資料,解答消費(fèi)者咨詢,宣傳法律法規(guī),發(fā)布消費(fèi)警示。結(jié)合日常監(jiān)管工作,在商場、超市、商店、酒店等消費(fèi)場所,張貼投訴電話、消費(fèi)提示,利用新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例等,通過長期宣傳,消費(fèi)者的維權(quán)意識普遍增強(qiáng),消費(fèi)觀念更趨科學(xué)理性。
【消協(xié)黨建行】
為了開展更加生動鮮活的黨史學(xué)習(xí)教育,培養(yǎng)支部黨員的理想信念,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,引領(lǐng)大家學(xué)黨史、知黨情、跟黨走,筑牢理想信念之基。唐山市消費(fèi)者協(xié)會組織黨員干部在李大釗雕像前重溫入黨誓言,參觀李大釗紀(jì)念館,館內(nèi)展示的一張張城市名片,一個個改革足跡,展現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨改革開放的巨大成就,充分展示了黨的光輝歷史和偉大實(shí)踐,讓每一位黨員深受教育,大家紛紛表示,要牢記黨的歷史,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng),不斷向革命前輩學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),踏踏實(shí)實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作。做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
2021年,唐山市消費(fèi)者協(xié)會圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,不斷完善機(jī)制,優(yōu)化服務(wù),依法履職,積極維權(quán),使消費(fèi)者合法權(quán)益得到了有效保障,全市消費(fèi)環(huán)境得到了持續(xù)優(yōu)化。
唐山市消費(fèi)者協(xié)會秘書長孟德銀表示:要讓消費(fèi)者了解唐山消費(fèi)市場的美好前景,也讓消費(fèi)者了解我們唐山市消協(xié)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心,希望廣大消費(fèi)者為了“美麗河北”“魅力唐山”,在唐山安全、放心的消費(fèi)!
守護(hù)安全暢通消費(fèi)”的含義:一是依法履職,筑牢消費(fèi)市場健康發(fā)展基礎(chǔ)。二是找準(zhǔn)痛點(diǎn),滿足消費(fèi)升級安全新需求。三是打通堵點(diǎn),暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)。
唐山市消費(fèi)者協(xié)會將持續(xù)堅(jiān)持以“人民為中心”的理念,以消費(fèi)者滿意度為第一的標(biāo)準(zhǔn),不斷提高廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感,認(rèn)真履職、勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難,積極探索依靠先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新治理手段,營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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