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擔(dān)心手機(jī)應(yīng)用“太懂我” 用誠意和實(shí)力吸引用戶才是長久之計(jì)
時(shí)間:2021-03-25 10:19:12

治理問題手機(jī)應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,政策發(fā)力,還要有企業(yè)協(xié)力。畢竟,違規(guī)算計(jì)的“太懂我”只能獲取一時(shí)之利,用誠意和實(shí)力吸引用戶才是長久之計(jì)

前不久有朋友“吐槽”說:在手機(jī)的搜索引擎中查看了關(guān)于英語考試的內(nèi)容后,購物應(yīng)用的首頁就被這類商品占領(lǐng)了。“這也‘太懂我’了吧?好像一下子變成了透明人。”再問問身邊的其他人,也有類似的困擾。比如,一款功能簡單的照相類手機(jī)應(yīng)用,卻要求訪問手機(jī)通訊錄,否則就無法使用相關(guān)服務(wù)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代,“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)已成常態(tài),對(duì)用戶而言,手機(jī)應(yīng)用越來越“懂我”,用起來的確很方便。不過,隨之而來的過度索權(quán)、違規(guī)收集個(gè)人信息等問題也令人不堪其擾。倘若不加以及時(shí)遏制,將大大增加個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),甚至對(duì)用戶造成傷害。

近日,國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定了39種常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)的必要個(gè)人信息范圍,其中短視頻類、新聞資訊類等13類,無須個(gè)人信息即可使用基本功能服務(wù)。消息一出,引發(fā)許多網(wǎng)友拍手叫好。

近年來,多部門共同出擊展開治理,對(duì)用戶規(guī)模大、問題突出的多款手機(jī)應(yīng)用,采取了公開曝光、約談、下架等處罰措施。重拳之下,典型問題已得到一定改善。鑒于手機(jī)應(yīng)用數(shù)量巨大、種類繁多,難免出現(xiàn)違規(guī)收集個(gè)人信息行為“野火燒不盡”的情況,這就需要織起一張規(guī)范各類手機(jī)應(yīng)用收集個(gè)人信息的安全網(wǎng)。

此次新規(guī),通過對(duì)手機(jī)應(yīng)用分門別類、精準(zhǔn)施策,開出必要個(gè)人信息的“正面清單”,相當(dāng)于給絕大多數(shù)手機(jī)應(yīng)用收集個(gè)人信息上了一道“緊箍”。可以說,新規(guī)從源頭上為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的個(gè)人信息保護(hù)明確了底線,劃出了紅線,讓應(yīng)用的運(yùn)營商不跑偏,也為相關(guān)部門的后續(xù)監(jiān)管設(shè)定了一個(gè)“路標(biāo)”。

應(yīng)該看到,治理問題手機(jī)應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,政策發(fā)力,還要有企業(yè)協(xié)力,才能握指成拳。作為手機(jī)應(yīng)用運(yùn)營商,與其煞費(fèi)苦心違規(guī)收集個(gè)人信息,不如多在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化和內(nèi)容管理上下功夫。畢竟,違規(guī)算計(jì)的“太懂我”只能獲取一時(shí)之利,用誠意和實(shí)力吸引用戶才是長久之計(jì)。

關(guān)鍵詞: 手機(jī)應(yīng)用

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