(資料圖片僅供參考)
郭墅行政審批局做好服務(wù)群眾工作
近年來,郭墅鎮(zhèn)行政審批局啟動(dòng)打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,按照省級(jí)示范點(diǎn)統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改造,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,壓實(shí)經(jīng)辦責(zé)任,開設(shè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)專窗2個(gè),實(shí)現(xiàn)“一事辦”“一窗辦”。同時(shí)設(shè)置了老年人綠色窗口,還可為參保群眾提供代辦服務(wù)、上門服務(wù)等,受到群眾的一致好評(píng)。
下一步,郭墅鎮(zhèn)將整合服務(wù)資源、延伸經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò),逐步建立起以鎮(zhèn)為民服務(wù)中心為核心、鎮(zhèn)區(qū)便民服務(wù)中心為補(bǔ)充的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系,發(fā)揮示范點(diǎn)帶動(dòng)效應(yīng),不斷加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳,積極引導(dǎo)參保群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦”,全面構(gòu)建起“統(tǒng)一辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一窗辦”的醫(yī)保經(jīng)辦“15分鐘服務(wù)圈”,為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度。
(李士松 湯娟)
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