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云上咸安報道6月6日,咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家窗口被咸寧市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局評為“紅旗窗口”,劉春萍同志被咸安區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局評為窗口先進個人。
據(jù)悉,咸安區(qū)市場監(jiān)管局共選派14名工作人員入駐市民之家窗口,將企業(yè)登記、食品生產許可、食品經營許可、藥品經營許可、三類醫(yī)療器械經營許可、二類醫(yī)療器械備案、特種設備使用登記等行政許可審批業(yè)務集中辦理,實行“一站式”服務,平均每個月辦件量達到一千余件。窗口工作人員始終把“群眾辦事方不方便、滿不滿意”作為衡量窗口工作的第一標準,開通綠色通道,提供延時服務、跟蹤服務、全程服務、上門服務等特色化服務,切實做到急事急辦,特事特辦,實行全程幫辦,大力壓縮企業(yè)開辦時間,最大限度地提供便捷服務,滿足辦事群眾的需求,積極落實各項改革措施,爭當優(yōu)化營商環(huán)境的“金牌店小二”。
近年來,區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家窗口多次收到群眾送來的表揚信和錦旗,獲得“巾幗文明崗”“三八紅旗集體”“十星級文明窗口”“紅旗窗口”多項榮譽。下一步,區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家窗口工作人員將繼續(xù)提升窗口業(yè)務能力水平,主動靠前服務,爭做一專多能的金牌店小二。進一步優(yōu)化咸安區(qū)登記注冊與許可領域窗口工作效能,提升市場主體滿意度和體驗感,為咸安區(qū)營商環(huán)境建設貢獻市場監(jiān)管智慧和力量。
(通訊員:覃關蓮 編輯:方焱 責編:聶國力)
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