因打假三亞海鮮、舉報(bào)杭州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)補(bǔ)課爆火的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”(以下簡稱“鐵頭”),8月14日晚在某短視頻平臺(tái)直播間為新疆農(nóng)產(chǎn)品帶貨,結(jié)果被圍觀的網(wǎng)友瘋狂嘲諷,直播最終草草結(jié)束。8月15日,在接受上游新聞?dòng)浾卟稍L時(shí),多個(gè)商家表示,沒想到會(huì)出現(xiàn)這種情況,有客服被罵哭了,以后不會(huì)再和“鐵頭”合作。
這則新聞上了熱搜,很多媒體將“鐵頭”的帶貨失敗表達(dá)為“翻車”。其實(shí),這個(gè)比喻并不恰當(dāng),因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,“翻車”一般被用來形容以往順風(fēng)順?biāo)娜撕鋈弧瓣帨侠锩娣?,但“鐵頭”作為直播帶貨界的新手,之前并無海量帶貨的彪炳業(yè)績可言,本來就“無車可翻”,又何來“翻車”呢?
(資料圖片)
當(dāng)然,這種誤會(huì),并非沒有根源。首先是外界對(duì)“鐵頭”帶貨的錯(cuò)誤預(yù)期。
“鐵頭懲惡揚(yáng)善”本名董某某,從事視頻自媒體運(yùn)營后主要內(nèi)容是“打假”。今年7月,“鐵頭”通過打假視頻驟然爆火,屬于新晉流量達(dá)人。于是,很多商家迅速貼上來,希望通過“鐵頭”的流量賺一筆快錢。
但實(shí)際上,直播帶貨“玩”起來遠(yuǎn)沒有那么簡單。沒流量一定沒訂單不假,但有流量卻未必有訂單,因?yàn)檫@涉及一個(gè)關(guān)鍵詞叫“轉(zhuǎn)化率”,它受多種條件制約。比如,此前名氣更大的馬保國也曾直播帶貨,當(dāng)時(shí)直播間在線人數(shù)遠(yuǎn)超很多一線明星和帶貨達(dá)人,但最終并沒賣出多少貨。
其次是“黑粉抵制”的原因。7月25日開始,“鐵頭”將矛頭對(duì)準(zhǔn)了教培行業(yè),發(fā)布兩條暗訪視頻,舉報(bào)杭州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一教學(xué)點(diǎn)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行收費(fèi)學(xué)科類培訓(xùn),最終該校區(qū)拉閘關(guān)電,并遣散師生回家。
這導(dǎo)致后來“鐵頭”直播間里擠進(jìn)大批“支持教培機(jī)構(gòu)”的網(wǎng)友,很多網(wǎng)友表示:“買了兩份,一份退貨,一份送檢”“我從來不退貨,但這次他賣什么,我買,買了就退貨”……但實(shí)際上,對(duì)于本來就沒多少銷量的帶貨網(wǎng)紅來說,“黑粉”的破壞性也是有限的。
面對(duì)初次直播帶貨的失利,“鐵頭”表示:愛買不買,買了你退貨隨你,以后肯定會(huì)直播變現(xiàn)。這份率性不愧于“鐵頭”。但從第三方視角來看,“鐵頭”真沒必要把未來的商業(yè)回報(bào)執(zhí)拗于直播帶貨。
“鐵頭”在打假不錯(cuò),但同時(shí)也是以自媒體運(yùn)營謀生。對(duì)自媒體運(yùn)營而言,生產(chǎn)內(nèi)容、獲得流量,最終通過流量變現(xiàn)獲取經(jīng)濟(jì)收益。但流量變現(xiàn),卻遠(yuǎn)非直播帶貨這一個(gè)途徑,在短視頻生態(tài)中,有大批流量達(dá)人沒有帶貨也收益不錯(cuò)。
客觀說,“鐵頭”選擇通過直播帶貨進(jìn)行流量變現(xiàn)是有風(fēng)險(xiǎn)的,這種風(fēng)險(xiǎn)不單是來自于“黑粉”,還根植于它所從事的“打假”這個(gè)領(lǐng)域,以及打假人的特殊“人設(shè)”。這是一個(gè)容錯(cuò)率非常低,又特別容易惹瓜田李下之嫌的行當(dāng)。
打假人要直播帶貨,其銷售的產(chǎn)品在品控上要比一般的賣貨人嚴(yán)格得多。因?yàn)樘籼拚弑厝槐惶籼蓿@就意味著需要承擔(dān)更多的成本和更大的風(fēng)險(xiǎn)。
比如,去年一句“科技與狠活”讓打假人辛吉飛火出圈,一個(gè)月內(nèi)吸粉600萬。此后,辛吉飛開始帶貨,但近日卻被另一個(gè)打假人實(shí)名舉報(bào)其帶貨的產(chǎn)品中居然有7個(gè)涉假,并已將相關(guān)責(zé)任方告上法庭。
網(wǎng)上有個(gè)熱梗:宇宙的盡頭可能不是編制,而是直播帶貨。這句話反映出直播電商的崛起,也反映出直播帶貨對(duì)自媒體運(yùn)營者的吸引力。為了這個(gè)“終極目標(biāo)”,很多網(wǎng)紅從內(nèi)容到人設(shè)都開始套路化,就是為了更高效地把流量轉(zhuǎn)化成訂單。
這實(shí)際上反映出,流量達(dá)人在樹立錯(cuò)誤目標(biāo)后對(duì)內(nèi)容本身的反噬,最終很可能不但直播帶貨的錢沒賺到手,辛苦運(yùn)營的號(hào)也沒了。
撰稿 / 信海光(媒體人)
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