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智能鎖藍(lán)海在望 分蛋糕的企業(yè)早已趕路
時(shí)間:2021-06-18 16:54:37

近日,一位朋友告訴中國(guó)家電網(wǎng)記者自家準(zhǔn)備更換一部智能門鎖,事件的起因是其忘帶鑰匙,無(wú)奈之下請(qǐng)來(lái)開鎖師傅,從師傅趕到直至開鎖完成收拾好工具箱,前后不到五分鐘。這件事極大地震撼了他的認(rèn)知,“當(dāng)我認(rèn)為一把門鎖便牢不可破地守住家中安全時(shí),別人可能幾秒鐘就能打開它;因而我考慮換一部沒(méi)有外鎖孔的智能鎖,感覺(jué)更安全一些。”

智能鎖行業(yè)崛起 安全問(wèn)題如影隨形

近年來(lái),智能鎖市場(chǎng)崛起,國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence調(diào)研顯示,2020年全球智能鎖市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到31億美元,預(yù)計(jì)到2026年這一市場(chǎng)將達(dá)到80億美元左右,年復(fù)合增長(zhǎng)率或達(dá)15.4%。而亞太和北美地區(qū),基于大量的新建和翻新房屋,對(duì)于智能鎖的需求激增。2020年北美地區(qū)占據(jù)全球智能鎖市場(chǎng)42%的份額,但亞太地區(qū)增速最快,預(yù)計(jì)2021-2028年,亞太區(qū)域智能鎖年復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)24%,大量增長(zhǎng)的住宅和商業(yè)項(xiàng)目,智慧城市建設(shè),智能家居的普及,為智能鎖的發(fā)展提供了廣泛施展空間。

2020年,住宅市場(chǎng)主導(dǎo)了對(duì)智能鎖的需求,占到行業(yè)總份額的65%,此外酒店、出租物業(yè)等行業(yè)也在積極布局智能鎖,以應(yīng)對(duì)客戶入住期間日益增長(zhǎng)的安全問(wèn)題,提升品牌價(jià)值。

在國(guó)內(nèi),有過(guò)租房經(jīng)歷的小伙伴對(duì)此應(yīng)該不陌生,在自如和相寓等的長(zhǎng)租公寓中,大量應(yīng)用了智能鎖。據(jù)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)智能鎖銷量1640萬(wàn)套,同比增長(zhǎng)12%。在我國(guó),目前B端市場(chǎng)對(duì)智能鎖的需求相對(duì)較高,可占到行業(yè)的80%,高端樓盤小區(qū)、酒店、寫字樓、政府和企事業(yè)單位等對(duì)安防需求較高的客戶目前構(gòu)成了智能鎖行業(yè)的主要客戶群。但是,C端智能鎖市場(chǎng)潛力更大,中國(guó)約有5億小家庭,截至2019年智能鎖在家庭端的滲透率不到3%,而歐美約為40%,日韓約為70%。

有過(guò)智能鎖使用經(jīng)驗(yàn)的用戶告訴我們,相比于傳統(tǒng)機(jī)械鎖,智能鎖的優(yōu)點(diǎn)主要是更便捷,現(xiàn)在市場(chǎng)上智能鎖的開門方式呈現(xiàn)多樣化,包括刷卡、密碼、指紋、3D人臉識(shí)別以及指靜脈解鎖等,出門不用帶鑰匙,很方便。另外,在安防上,智能鎖也增加了更多交互功能,如果有人嘗試試鎖、撬鎖,智能鎖會(huì)通過(guò)APP通知用戶,一些帶有電子貓眼功能的產(chǎn)品還可以給“破壞者”拍照。談及智能鎖相對(duì)機(jī)械鎖是否更安全,該用戶認(rèn)為,目前大部分智能鎖都采用了C級(jí)鎖芯,原則上采用機(jī)械外力破壞的難度較大,而且不少智能鎖設(shè)置了防插卡開鎖、防貓眼開鎖功能,如果以傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)機(jī)械鎖的方式開智能門鎖,困難較大;但是,由于智能門鎖應(yīng)用了大量智能技術(shù),是否會(huì)產(chǎn)生新的安全漏洞,他也不得而知。

事實(shí)上,安全漏洞也是C端消費(fèi)者對(duì)智能門鎖持不信任感的主要原因,包括國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局、中央電視臺(tái)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等在內(nèi)的不少權(quán)威組織都曾揭露過(guò)智能門鎖存在的安全問(wèn)題,譬如特斯拉線圈開門、假指紋開門、人臉照片開門等。2018年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)智能門鎖企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽查,結(jié)果超過(guò)30%的企業(yè)產(chǎn)品不合格;2019年,北京、天津、河北三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)售28個(gè)品牌的38款智能門鎖進(jìn)行測(cè)試,結(jié)果竟沒(méi)有一款“完全合格”,其中活體指紋門鎖利用假指紋可輕易解鎖,IC卡門鎖超9成可輕易破解,智能密碼鎖密碼長(zhǎng)度短,容錯(cuò)次數(shù)多,有的甚至可以試驗(yàn)20次才鎖死,而出現(xiàn)單一故障時(shí),近8成產(chǎn)品解鎖上鎖會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這其中不乏凱迪仕、固特、金點(diǎn)原子等鎖業(yè)龍頭。

安全、安全、安全,不突破這一障礙,智能門鎖的家庭普及便是一個(gè)笑話。

千企大戰(zhàn) 行業(yè)洗牌勢(shì)在必行

智能鎖給消費(fèi)者留下不安全的印象,很大程度上與劣質(zhì)產(chǎn)品大量充斥市場(chǎng)有關(guān)。有行業(yè)人士指出,目前國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)魚龍混雜,產(chǎn)品良莠不齊,很多廠家喜歡將產(chǎn)品堆砌各種各樣的功能,噱頭有余,技術(shù)不足,甚至很多不成熟的產(chǎn)品便直接推向了市場(chǎng),既損害消費(fèi)者利益,也間接對(duì)行業(yè)造成巨大傷害。他認(rèn)為,“用山寨精神做智能鎖就是死路一條。”

全國(guó)制鎖行業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)智能鎖的生產(chǎn)企業(yè)主要集中在深圳、中山、金華、佛山、溫州、杭州等地,2018年大約有1500余家企業(yè),3500多個(gè)品牌涉足了這一領(lǐng)域。短時(shí)間內(nèi),依靠低價(jià)優(yōu)勢(shì),山寨小品牌搶占了一定市場(chǎng)份額,但從產(chǎn)品質(zhì)量、安全性能、售后服務(wù)等出發(fā),行業(yè)淘汰賽很快便會(huì)降臨。

頭豹研究院分析稱,現(xiàn)在各大家電巨頭、安防巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭及其他行業(yè)跨界者都在積極參與布局智能鎖市場(chǎng),這些企業(yè)同原來(lái)普通的中小型智能鎖企業(yè)相比,具有資金優(yōu)勢(shì),品牌知名度優(yōu)勢(shì),可以憑借自身流量池構(gòu)建技術(shù)、渠道壁壘,隨著行業(yè)進(jìn)一步淘汰劣者,智能鎖市場(chǎng)有望步入穩(wěn)定階段,真正拉開廠商差距的將是供應(yīng)鏈與服務(wù)體系。

智能鎖行業(yè)的供應(yīng)鏈配套主要包括IC芯片、機(jī)械電子結(jié)構(gòu)、模組配件等,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,這些領(lǐng)域基本已經(jīng)步入成熟階段;現(xiàn)在智能鎖品牌間的競(jìng)爭(zhēng)更多集中在提供模組、NB-IOT技術(shù)、算法技術(shù)等方面。生物識(shí)別、密碼識(shí)別等技術(shù)的進(jìn)步,將對(duì)行業(yè)起到更多的決定作用,而以阿里云、華為云、騰訊云等為主的云服務(wù)后臺(tái)技術(shù)發(fā)展,也將促進(jìn)智能鎖規(guī)模的擴(kuò)大。

現(xiàn)在,包括小米、海爾、松下、三星、??低暤绕髽I(yè)均已涉足智能鎖行業(yè),作為智能家居大生態(tài)中的重要一環(huán),智能門鎖不僅擁有安防價(jià)值,并且能同其他智能硬件產(chǎn)生交互,其發(fā)展是大勢(shì)所趨。但是,安全問(wèn)題始終不是小事,行業(yè)人士建議,選購(gòu)智能門鎖一定要選擇主流品牌,基本能夠防得住,圖便宜便要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。正規(guī)品牌的加密算法更安全,當(dāng)然也要注意一些前置條件,譬如若發(fā)現(xiàn)指紋鎖識(shí)別區(qū)內(nèi)黏有異物,要注意及時(shí)清理或聯(lián)系售后人員解決。另外,如果有遠(yuǎn)程APP控制功能,建議做用戶授權(quán),而不是遠(yuǎn)程直接開鎖。

智能鎖藍(lán)海在望,而有志于分蛋糕者已經(jīng)早起趕路。(劉拓)

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