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消費升級,年輕人青睞小家電
時間:2021-09-18 16:23:03

消費升級時代,受用戶對居家環(huán)境、高品質(zhì)生活需求影響,小家電產(chǎn)業(yè)漸入佳境,正成為除了傳統(tǒng)大家電以外的另一個重要盈利點。

有公開資料顯示,今年上半年,我國小家電市場總體規(guī)模增長較快,零售額突破250億元,銷售量達到1.19億臺。其中清潔類電器繼續(xù)保持強勁增長勢頭,市場規(guī)模達到136億元,同比增長40.2%。

近日,據(jù)《人民日報》報道稱,小家電熱銷,折射出積極信號,其細分市場正迎來爆發(fā)式增長。業(yè)內(nèi)分析,小家電市場雖然發(fā)展前景廣闊,但是市場競爭也非常激烈,企業(yè)如何做才不會被時代摒棄,推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?

消費升級,年輕人青睞小家電

我國是傳統(tǒng)的家電制造大國,尤其在廣東、浙江、江蘇等地,擁有大量的小家電制造企業(yè)。消費升級下小家電行業(yè)不斷發(fā)展,國內(nèi)需求正在崛起。業(yè)內(nèi)看來,隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)、穩(wěn)中向好,消費者消費需求將會進一步釋放,包括小家電在內(nèi)的行業(yè)經(jīng)濟亮點會加速涌現(xiàn)。

隨著95后、00后等Z世代逐漸成長為主力消費群體,對于小家電企業(yè)而言,如何獲得年輕消費者的認可以及培養(yǎng)粉絲經(jīng)濟成為大家都在思考的議題。

年輕消費者對品質(zhì)的需求,以及進口品牌發(fā)力國內(nèi)小家電市場,引發(fā)了小家電企業(yè)的混戰(zhàn)。在筆者看來,小家電企業(yè)可以從兩個方面來抓住年輕消費者的心。首先,年輕群體對新奇、個性化產(chǎn)品關(guān)注度高,千篇一律的產(chǎn)品已很難促使用戶買單。個性化定制、在配置上的與眾不同,越能彰顯個性就越抓住年輕消費者的心。

其次,通過營銷創(chuàng)新來引起年輕人的共鳴,能更好地培養(yǎng)消費者對品牌的認知,取得營銷的勝利。品牌營銷不能停留于表面,更為重要的是扣合年輕用戶的價值觀,升華創(chuàng)意背后的品牌精神。比如對于喜愛美食的消費者而言,高顏值、有特色的廚房小家電備受她們喜愛,一邊批評那些粗制濫造的廚房小家電,一邊又期待國產(chǎn)小家電能夠更加強大。

再比如清潔小家電之所以能夠打動消費者的心,不僅是因為它能引起用戶感情層面的共鳴,還能真正地減輕用戶家務(wù)活。讓年輕用戶通過廣告了解產(chǎn)品外,還能同時感知到品牌的內(nèi)在價值。

在筆者看來,在消費升級以及消費者對家居健康生活和高品質(zhì)需求的刺激下,包括廚房小家電、家居小家電以及個人護理小家電在內(nèi)的產(chǎn)品開始走紅,形成一個規(guī)模龐大的消費“蛋糕”,抓住年輕人就抓住了商業(yè)的未來。

以單品引爆市場,小身材“大”未來

作為改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì)的小家電產(chǎn)品,如掃地機器人、洗地機、凈水器、吹風(fēng)機、吸塵器、智能馬桶等在市場中擁有不錯的表現(xiàn)。其中,掃地機器人、吹風(fēng)機和洗地機等多個細分品類均實現(xiàn)線上線下雙增長。

小家電具備多樣化和創(chuàng)新性的特點,消費升級時代,廠商門開始采用“爆款”戰(zhàn)略吸引眼球。例如戴森通過人氣單品吹風(fēng)機,引爆高端小家電的市場;科沃斯憑借“爆款”掃地機器人實現(xiàn)單品銷量過億。在筆者看來,小家電走紅市場,產(chǎn)品成為爆款的背后,不只是廠商研發(fā)創(chuàng)新的功勞,企業(yè)在產(chǎn)品定位、營銷渠道和推廣模式方面都進行了優(yōu)化升級。

其中,最明顯的變化就是,小家電企業(yè)不再只盯著“性價比”來研發(fā)新品,開始倡導(dǎo)精品爆款思維,開啟了"精品化、爆品化、個性化"的新路徑。對于企業(yè)來說,最關(guān)鍵的是產(chǎn)品端如何快速按需制造,以及打通對線上渠道的挖掘引爆。

隨著年輕消費群體和中產(chǎn)階層群體逐漸成為小型家用電器的消費主體,“小而美”已經(jīng)成為小家電市場發(fā)展的主旋律。居民生活水平的提高,消費者需求從實用型向享受型轉(zhuǎn)變,市場加速高端化。

在筆者看來,小家電(居家、廚房、個護)發(fā)展前景廣闊,產(chǎn)品的走紅并不是偶然,能夠推出爆款小家電的家電企業(yè)大多掌握了相關(guān)產(chǎn)品的核心技術(shù),并且持續(xù)不斷地投入研發(fā)和創(chuàng)新。像美的、九陽、蘇泊爾、小熊、科沃斯、艾羅伯特、戴森等企業(yè),技術(shù)優(yōu)勢和科研優(yōu)勢較強,在細分品類下市場占有率高,成為行業(yè)主流。

目前,小家電市場競爭激烈。對于企業(yè)來說,要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,不僅需要進行技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,還得有自己的核心競爭力,以此構(gòu)建相應(yīng)的專利壁壘,盡快完成從營銷型企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型,才能用小身材獲得更“大”的未來。

優(yōu)質(zhì)賽道多,如何落實持續(xù)性發(fā)展?

隨著消費逐步升級,綠色、品質(zhì)、智能、有品牌保證的小家電正逐漸受到人們的青睞,成為新藍海。

2020年小家電市場的高速增長讓不少企業(yè)看到了行業(yè)發(fā)展機遇,將小家電市場進行多樣化的細分,廠商在挖掘細分市場和用戶需求的過程中發(fā)現(xiàn)不少新機。但,面對眾多優(yōu)質(zhì)賽道,如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為小家電企業(yè)都在思考的問題。

在筆者看來,小家電企業(yè)想要在一個或多個賽道實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,想要在三個方面發(fā)力。首先,注重用戶需求來研發(fā)創(chuàng)新。通過用戶的細分,真正建立并形成用戶意識,讓企業(yè)具備面對不同用戶的差異化經(jīng)營和服務(wù)能力。目前,Z世代已成為當(dāng)前消費市場的主力軍,抓住用戶消費偏好和消費習(xí)慣,才能立足消費市場實現(xiàn)企業(yè)常青。

其次,進一步加強產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化建設(shè)。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并不是一件容易的事,需要廠商把眼光放長遠,擁有大局意識,從生產(chǎn)、銷售到維修、服務(wù)形成一個閉環(huán)生態(tài),實現(xiàn)各環(huán)節(jié)同步提升,產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展得更好、更穩(wěn)。

再次,更多元維度的成長,更加系統(tǒng)化能力的構(gòu)建。大數(shù)據(jù)時代,小家電企業(yè)在電商渠道的助力下,逐漸能夠精準(zhǔn)的把脈消費市場。企業(yè)引入數(shù)字化運營,提升制造能力,通過不斷豐富產(chǎn)品種類,提高品牌競爭力。

最后,做好售后服務(wù),保障回購率。許多高端小家電售價幾千上萬,一旦出現(xiàn)故障需要售后及時有效地為消費者處理。為了維護品牌美譽度,提高產(chǎn)品回購率,建議小家電企業(yè)完善售后維修服務(wù)體系,減少或避免因為無售后而導(dǎo)致的一錘子買賣現(xiàn)象。

在筆者看來,小家電企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,不僅需要保持敏銳的市場反應(yīng)力,堅持創(chuàng)新,從產(chǎn)品驅(qū)動真正轉(zhuǎn)化為品牌驅(qū)動,形成堅實的行業(yè)壁壘,才能更好的深耕市場,立足于小家電產(chǎn)業(yè),擁有更好的發(fā)展前景。

寫在最后

小家電行業(yè)被業(yè)內(nèi)視為“家電業(yè)最甜的一塊蛋糕”,在大家電利潤降到“白菜價”的今天,業(yè)內(nèi)人士爆料,一臺進口吹風(fēng)機的利潤比一臺洗衣機的利潤都高。目前,中國家庭平均每戶擁有小家電數(shù)量不到10種,相比歐美國家家庭平均擁有近40種的保有量,擁有巨大的消費潛力,發(fā)展動力。

業(yè)內(nèi)預(yù)測,未來三年,小家電產(chǎn)業(yè)將擁有超過6000億的市場規(guī)模。面對不斷升級的市場需求,小家電如果能夠通過不斷改革創(chuàng)新,朝著智能化、健康化等趨勢發(fā)展,在企業(yè)和相關(guān)部門的助力下,行業(yè)建立起完善的技術(shù)創(chuàng)新體系,或能助力小家電產(chǎn)業(yè)整體升級。

關(guān)鍵詞: 家電單品 引爆市場 小家電 年輕人

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