疫后酒旅消費開始復(fù)蘇,人們開始選擇本地游、周邊游,“泡”高星酒店度個假。暑期出游,如何在“住得好”的同時又能“住得省”?美團提供了新解法。
7月28日,美團正式升級推出新型酒店預(yù)售產(chǎn)品“超級團購”。據(jù)介紹,美團酒店“超級團購”以《品牌管理 酒店在線預(yù)售服務(wù)要求》團體標準(T/CCBD 11-2020)為基準,具有“真高星、真低價、真可兌”三大特點。
在中國飯店協(xié)會指導(dǎo)下,美團已聯(lián)合雅高心悅界、Club Med地中海俱樂部、萬達酒店及度假村、鳳悅酒店及度假村、金陵連鎖酒店、華天酒店集團、凱萊酒店集團、綠地酒店旅游集團、世紀金源酒店集團、恒大酒店集團、曙光酒店集團、紐賓凱生活服務(wù)集團(排名不分先后)等12大酒店集團共同發(fā)起超級團購安心兌換聯(lián)盟,承諾為用戶提供“真高星、真低價、真可兌”的“超級團購”產(chǎn)品。
美團介紹,“真高星”不僅指合作酒店房源以五星級或同檔位酒店為主,也要求用戶評價的高星,其中不乏上海斯格威鉑爾曼大酒店、昆山陽澄湖費爾蒙酒店等大眾點評“必住榜”上榜酒店。
“真低價”是指“超級團購”產(chǎn)品通過向用戶傳達優(yōu)質(zhì)且高性價比的屬性來激發(fā)用戶囤貨需求和購買沖動。據(jù)了解,“超級團購”價格普遍為原價的2至6折,不僅能夠有效幫助用戶提前鎖定優(yōu)惠價,也能幫助酒店帶來正常預(yù)訂場景外的額外產(chǎn)量、增量流量、品牌宣傳價值。
與傳統(tǒng)團購相比,美團“超級團購”的兌換使用流程與庫存控制都是線上化操作,酒店商家可預(yù)先明確每日對應(yīng)的可兌換庫存數(shù)量,并上傳至平臺進行管理,不需要像傳統(tǒng)團購一樣培訓(xùn)線下門店人員進行驗券操作與庫存統(tǒng)計。用戶購買“超級團購”產(chǎn)品后,無需致電問詢商家,直接在線上即可完成兌換,避免了傳統(tǒng)團購因線下履約不透明而造成的售后處理難等問題,未使用或過期均可隨時退,真正讓用戶享受到“真可兌”。
中國飯店協(xié)會副秘書長丁志剛表示,作為一種新的酒店預(yù)售形態(tài),“超級團購”用科技創(chuàng)新的手段有效解決了傳統(tǒng)預(yù)售產(chǎn)品超售較多、二次預(yù)約難等問題,改善了消費者的購買和使用體驗,也對酒店商家的復(fù)蘇起到積極的推動作用。
據(jù)悉,為幫助大家住得更好更省,美團宣布將于每周四上線“超級團購日”,與全國酒店商家聯(lián)合提供數(shù)億元補貼,開啟優(yōu)惠熱潮。
首期“超級團購日”將于7月30日正式開啟。當晚20點整在美團App、大眾點評App和美團微信小程序同步開啟的“一千零一夜”直播活動中,大量酒店“超級團購”爆款會在直播間首發(fā)并限量搶購。(申佳平)
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