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需求引領(lǐng)供給側(cè)改革方向,工業(yè)4.0的背后消費(fèi)4.0
時(shí)間:2020-09-03 14:22:23

突如其來(lái)的疫情,讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升至戰(zhàn)略高度,從選擇項(xiàng)變成了必答題。中央全面深化改革委員會(huì)第十四次會(huì)議提出,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以智能制造為主攻方向,加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展,加快制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革;之后,13部委聯(lián)合發(fā)布“支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展意見(jiàn)”,從管理、模式多維度引導(dǎo)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化落地。面對(duì)不穩(wěn)定、不確定外部環(huán)境及內(nèi)部變革需要,加快推動(dòng)智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展,打造高韌性智慧企業(yè),成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

需求引領(lǐng)供給側(cè)改革方向,工業(yè)4.0的背后消費(fèi)4.0

供給側(cè)改革的最終目的是滿足需求,需求側(cè)消費(fèi)升級(jí)是推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的驅(qū)動(dòng)力??v觀工業(yè)4.0的四個(gè)發(fā)展階段,可以發(fā)現(xiàn)客戶需求也隨之變化,呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。工業(yè)1.0時(shí)期,消費(fèi)品多是手工定制,且批量化生產(chǎn)程度低,成本高,屬于短缺經(jīng)濟(jì),服務(wù)于少數(shù)人、富人,表現(xiàn)為“你有我沒(méi)有”,這一階段是消費(fèi)1.0時(shí)代;進(jìn)入工業(yè)2.0,資源普及、大量消費(fèi),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是以生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)模經(jīng)濟(jì)成為時(shí)代特色,“你有我也有”,是消費(fèi)2.0時(shí)代;90年代,消費(fèi)進(jìn)入了3.0時(shí)代,消費(fèi)者重視品牌、喜歡名牌,通過(guò)品牌體現(xiàn)自己的差異化,“我的比你闊(派)”。但是,在消費(fèi)2.0和3.0時(shí)代,客戶并不是沒(méi)有個(gè)性化需求,而是過(guò)高的制造成本使客戶的個(gè)性化需求被壓制。

進(jìn)入消費(fèi)4.0時(shí)代,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求被激發(fā),消費(fèi)者對(duì)于品牌的追求逐漸弱化,更追求內(nèi)心的滿足,“我不和你比”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變成以客戶為中心。這一階段需求側(cè)最大的特點(diǎn)是個(gè)性化,而且是低成本的大規(guī)模個(gè)性化。

智能制造,以工業(yè)化效率低成本滿足個(gè)性化需求

智能制造是新一代信息技術(shù)和制造業(yè)的深度融合,推動(dòng)企業(yè)從產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)變,在保證效率的基礎(chǔ)上,個(gè)性化、低成本,實(shí)時(shí)感知、實(shí)時(shí)滿足客戶需求。如在連接客戶方面,客戶直接參與設(shè)計(jì),從廠家直達(dá)客戶,消除中間流通環(huán)節(jié),節(jié)省了銷(xiāo)售場(chǎng)地費(fèi)用、渠道費(fèi)用。在智能生產(chǎn)方面,柔性生產(chǎn)提高了設(shè)備的利用率,降低了制造成本;C2M推動(dòng)消費(fèi)端與制造端直聯(lián),降低了產(chǎn)成品和供應(yīng)商的庫(kù)存成本。

智能制造,以低成本開(kāi)啟大規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)的新模式,但并不意味著傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)不再適用。其中規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)在產(chǎn)品的基礎(chǔ)硬件和部件仍然要模塊化、通用化,只有大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),將生產(chǎn)成本降到最低。智能制造時(shí)代“范圍經(jīng)濟(jì)”,體現(xiàn)在軟件定義,未來(lái)大量的個(gè)性化產(chǎn)品將由軟件來(lái)定義,千人千面,產(chǎn)品升級(jí),用戶只需要下載軟件新版本就可以實(shí)現(xiàn)。

偉星集團(tuán)通過(guò)與浪潮合作,打造了以客戶為中心的C2M的制造模式,客戶可以自由選配拉鏈顏色,材質(zhì)和樣式,偉星可以按單制造,實(shí)現(xiàn)了拉鏈行業(yè)的“私人定制”。在建設(shè)過(guò)程中,還引入了實(shí)時(shí)訂單成本等管理會(huì)計(jì)工具,實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)每天只能接400個(gè)單子到現(xiàn)在每天能夠接1500個(gè)單子,設(shè)備利用率由過(guò)去的60%提升到了80%,現(xiàn)在眾多拉鏈行業(yè)龍頭均向偉星學(xué)習(xí)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),以連接為核心推動(dòng)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支撐平臺(tái),其核心是連接,通過(guò)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面連接,產(chǎn)生大數(shù)據(jù),催生網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、規(guī)?;ㄖ?、服務(wù)型制造等新模式、新業(yè)態(tài),進(jìn)而推動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革。

例如通過(guò)連接客戶,獲得客戶畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化定制;通過(guò)連接產(chǎn)品,遠(yuǎn)程診斷、預(yù)測(cè)性維護(hù)成為現(xiàn)實(shí),傳統(tǒng)的售后服務(wù)模式被顛覆,由“賣(mài)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣(mài)服務(wù)”,制造服務(wù)化新模式逐漸成為主流;通過(guò)連接供應(yīng)商,打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同生產(chǎn)、協(xié)同設(shè)計(jì),同時(shí),供應(yīng)鏈金融也為企業(yè)融資提供新渠道,降低融資風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益顯著;通過(guò)連接員工,為員工數(shù)字化賦能,打造敏捷、扁平化的組織,人機(jī)協(xié)作更加普遍,共享員工、技術(shù)浪人等就業(yè)新模式和零工經(jīng)濟(jì)逐漸呈現(xiàn),企業(yè)人力資源管理將得以顛覆和重塑。

浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為全國(guó)十大雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),已面向企業(yè)、政府、園區(qū)三大主體形成了“云、QID、云ERP”全堆棧能力,已為裝備制造、機(jī)械制造、制藥、化工等在內(nèi)的十大行業(yè),九大領(lǐng)域,為超過(guò)120萬(wàn)家企業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。上海建工通過(guò)與浪潮合作搭建“營(yíng)造商平臺(tái)”將供應(yīng)商等連接進(jìn)來(lái),形成一個(gè)大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和鏈主企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同。截至2019年底,平臺(tái)分供商從千家突破至3萬(wàn)家,撮合交易額突破1000億;專(zhuān)業(yè)化商城提供包括建筑用品等200萬(wàn)眾商品種類(lèi),商城交易數(shù)量完成59139筆,成為長(zhǎng)三角地區(qū)最大的B2B建筑行業(yè)交易平臺(tái),推動(dòng)上海建工由“工程承包商”變身“建筑服務(wù)商”。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),加速邁入智慧企業(yè)新階段

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造激發(fā)制造業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì),加速社會(huì)經(jīng)濟(jì)邁入智慧經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,也推動(dòng)企業(yè)走向萬(wàn)物互聯(lián)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、軟件定義、平臺(tái)支撐、智能主導(dǎo)的智慧企業(yè)新階段。 應(yīng)對(duì)不確定、不穩(wěn)定的外部環(huán)境,企業(yè)需要高韌性,高韌性的智慧企業(yè)理想的架構(gòu)是后臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定、有序,而業(yè)務(wù)一線、作戰(zhàn)一線的前臺(tái)是靈活的、敏捷的、扁平化的;企業(yè)以穩(wěn)定的后臺(tái)支持靈活機(jī)動(dòng)的前臺(tái),以后臺(tái)的‘不變’應(yīng)對(duì)前臺(tái)的‘萬(wàn)變’。

當(dāng)然,高韌性的智慧企業(yè)并不是一日練成的,而是要經(jīng)歷“信息化—數(shù)字化—智慧化”的三步遞進(jìn)。智慧企業(yè)是以AI為核心的大數(shù)據(jù)深化應(yīng)用,數(shù)據(jù)從附屬產(chǎn)物轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾纳a(chǎn)要素,并通過(guò)大連接從局部孤島走向系統(tǒng)貫通,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧決策是關(guān)鍵特征。在該階段,企業(yè)不僅著力于降本增效,更強(qiáng)調(diào)企業(yè)形態(tài)的根本性變革,以及數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同等新模式以及零工經(jīng)濟(jì)、共享制造等新業(yè)態(tài)鑄造。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展,是利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),但這不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,也是管理問(wèn)題、思維問(wèn)題、戰(zhàn)略問(wèn)題;以“技術(shù)+管理”推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快推動(dòng)智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展,打造不確定性時(shí)代下的高韌性智慧企業(yè),將進(jìn)一步加速新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)的“三新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。

(作者為浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁 科技部先進(jìn)制造技術(shù)領(lǐng)域?qū)<彝跖d山)

關(guān)鍵詞: 智能制造

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