【CNMO】在這個兔年的開年之際，影視圈相當(dāng)火爆。電影方面，《滿江紅》和《流浪地球2》等重磅作品同時上映，為低迷已久的中國電影市場注入了一針強(qiáng)心劑。目前為止，2023年的中國電影票房已經(jīng)突破了100億元人民幣，這刷新了歷年來中國1月電影票房的歷史記錄。而在電視劇這邊，隨著《三體》電視劇版和《狂飆》等作品的接連開播，也成功地將無數(shù)觀眾牢牢“吸”在了電視或者手機(jī)前。其中，《狂飆》的熱度尤其高，直接引發(fā)了全民追劇的“浪潮”。

愛奇藝

《狂飆》這部劇由中央電視臺、愛奇藝、留白影視以及中國長安出版?zhèn)髅铰?lián)合出品，由愛奇藝獨家播出。而在愛奇藝平臺上，《狂飆》在每日晚間19點30分更新兩集且僅限VIP用戶觀看。這種情況下，自然有無數(shù)慕名而來但是此前卻并未開通愛奇藝VIP的用戶紛紛掏錢，只為一睹這開年爆劇，甚至有媒體發(fā)出評價，此次《狂飆》的爆火，愛奇藝才是背后的最大贏家。

(資料圖)

但是在觀眾對于《狂飆》的一片贊揚之聲里，我們不知道愛奇藝是否還記得，就在不久之前，它還因為自己的限制用戶權(quán)利而在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了無數(shù)網(wǎng)友和用戶的怒火。而如今，這些似乎已經(jīng)隨著時間的流逝和《狂飆》的浪潮而在互聯(lián)網(wǎng)的千言萬語中消失不見。

引發(fā)狂潮的開年爆劇

目前，憑借著本身優(yōu)秀的素質(zhì)，《狂飆》這部劇已經(jīng)獲得了無數(shù)網(wǎng)友的認(rèn)可。在豆瓣開分之時，《狂飆》直接取得了8.7的高分，這一分?jǐn)?shù)在最近這幾年的國產(chǎn)電視劇當(dāng)中已是少之又少。而且，隨著劇情的逐漸推進(jìn)，觀眾對于《狂飆》的認(rèn)可度也在逐漸攀升。到目前為止，《狂飆》在豆瓣上的評分已經(jīng)高居9.0分，有超過25萬人對其進(jìn)行了評價，在愛奇藝平臺上的熱度值也創(chuàng)造了最高記錄。

《狂飆》

在開播之時，騰訊視頻的《三體》電視劇明顯是《狂飆》最強(qiáng)大的競爭對手。根據(jù)貓眼的數(shù)據(jù)，《三體》電視劇在開播之后連續(xù)數(shù)日占據(jù)了全網(wǎng)熱度總榜的榜首地位。但是隨著《三體》的逐漸疲軟和《狂飆》劇情的深入，后者在兔年的大年初二成功取代《三體》，成為了新的全網(wǎng)熱度總榜榜首。到目前為止，《狂飆》的熱度更是已經(jīng)滲透到了劇外。在現(xiàn)實中與《狂飆》劇中設(shè)定撞名的“強(qiáng)盛集團(tuán)”，也因此在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了廣泛關(guān)注，劇中反派捧在手中的《孫子兵法》，也在近期成為了熱銷書籍。

在如此熱度之下，作為播出平臺的愛奇藝自然也是“流量與口碑并賺”。只是，對于目前的愛奇藝來說，它需要面對一個小小的插曲。此前限制用戶進(jìn)行無線投屏所引發(fā)的抗議似乎并沒有因為冷處理而完全沉寂下來——愛奇藝被起訴了。

惹了眾怒的愛奇藝

關(guān)于愛奇藝被起訴這件事情，我們還需要將時間往前推到今年的1月初。彼時，《狂飆》還未開播，愛奇藝本身則因為接二連三的會員漲價行為引起了大量用戶的不滿。就在此時，又有網(wǎng)友在網(wǎng)上反饋，愛奇藝App已開始限制用戶投屏，此前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能支持480P清晰度。對此，愛奇藝客服回應(yīng)稱，黃金會員只可使用480P清晰度進(jìn)行投屏，若用戶想要更高清晰度的投屏，則需要開通白金會員或在電視端上觀看播放。

愛奇藝被起訴

因為這件事情，愛奇藝不但受到了各路網(wǎng)友的口誅筆伐，而且還被上海市消保委點名批評為“不厚道”。不過……厚道能值幾個錢?。繉τ谙Ｎ狞c名批評，愛奇藝只是回應(yīng)稱：“我們沒有限制投屏，只是限制了清晰度”，完全沒有將限制取消的意思。

按照正常邏輯，大部分用戶應(yīng)該都會在罵了兩句之后就忍氣吞聲，然后要么老老實實掏錢升級會員，要么就安心在手機(jī)上看。不過，凡事總有例外，千千萬萬的用戶里，總有那么幾個硬茬是愛奇藝遲早會碰到的。近日，一位使用了愛奇藝長達(dá)七年時間的廣東老哥怒而提起訴訟，相關(guān)法院目前已經(jīng)立案。起訴者認(rèn)為愛奇藝單方面變更合同條款，已構(gòu)成違約。目前，這位用戶不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會員期限內(nèi)不得以任何方式限制投屏清晰度?？偠灾犊耧j》能夠達(dá)到何種高度先不說，愛奇藝似乎已經(jīng)先將自己給“飆”上了法庭。

口碑還得自己救

對于視頻平臺怎么賺錢，愛奇藝看了看自己長達(dá)六七年的虧損財報，想必有不少的感慨憋在心中難以言說。不過，視頻平臺虧損這件事情，問題雖然應(yīng)該不是出現(xiàn)在用戶們的身上，但是解決方法還是必須從用戶身上找。最近這些年，“增加廣告”“超前點播”“階梯收費”等手段陸續(xù)出現(xiàn)。對于自己的用戶們，愛奇藝是秉承著“只要薅不死，就往死里薅”的原則，成功在近幾個季度內(nèi)實現(xiàn)了盈利。

不過，與此同時，愛奇藝也正在付出代價，很多用戶對于愛奇藝的抱怨與日俱增，愛奇藝的口碑也正在經(jīng)歷著顯著的下滑。當(dāng)然，出現(xiàn)口碑下滑的并非只是愛奇藝一家，騰訊視頻、優(yōu)酷等同行也是如此。而如今，《狂飆》這種年度爆劇能夠支撐住愛奇藝的內(nèi)容和質(zhì)量，讓無數(shù)消費者心甘情愿掏出錢包，短暫地忽視越來越多的廣告和越來越高的會員費。但是好劇難求，誰也無法確定愛奇藝是否還有下一個《狂飆》。

雖然提升內(nèi)容質(zhì)量是挽回自己口碑的不錯手段，但是這明顯并不足夠。愛奇藝想要賺取利潤，轉(zhuǎn)變自身對于觀眾的態(tài)度很重要。用戶們的錢包并不干癟，十幾元或者幾十元一個月的會員開支不會讓人破產(chǎn)，但是很多時候，愛看電視劇的觀眾們需要的除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還有平臺的態(tài)度。愛奇藝如果真的想要獲得用戶的認(rèn)可，它需要先付出自己的真誠，而非是算計。

關(guān)鍵詞：