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編 輯：冬日果醬

(資料圖)

排 版：KT

從去年開始，AIGC 就始終是熱議的話題之一，DALL-E 2、Stable Diffusion 還有 ChatGPT 不斷刷新大眾對(duì) AI 的認(rèn)知。在剛剛過(guò)去的春節(jié)假期，又有一系列崗位實(shí)實(shí)在在受到 AI 的直接沖擊。

谷歌旗下 AI 公司 DeepMind 于近期發(fā)布的 AlphaCode —— AI 程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)——在至少 5000 人參加的程序設(shè)計(jì)比賽中，表現(xiàn)成績(jī)超過(guò)了 45.7%參賽的程序員。

本周，前不久剛剛宣布裁員 12%的「美版今日頭條」BuzzFeed 宣布和 ChatGPT 背后的公司 OpenAI 合作，利用 ChatGPT 同款 API（應(yīng)用編程接口）協(xié)助創(chuàng)作個(gè)性化內(nèi)容，該公司 CEO 喬納·佩雷蒂（Jonah Peretti）還在內(nèi)部備忘錄中表示，今年由 AI 創(chuàng)造的內(nèi)容將從研發(fā)階段轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的一部分。

圖/ Marco Verch

受此消息影響，BuzzFeed 股價(jià)當(dāng)日暴漲近 120%，成交量超過(guò) 1.9 億股，市值達(dá)到近 3 億美元，上演了上市以來(lái)的最大股價(jià)漲幅。

這也只是這一輪 AI 應(yīng)用浪潮的冰山一角，央視最早在 2018 年就和搜狗推出過(guò) AI 主持人，去年冬奧會(huì)期間還推出了手語(yǔ) AI 主播。包括但不限于客戶支持、論文作者、出庭律師、圖庫(kù)專屬攝影師/插畫師、講稿撰寫……AI 搶飯碗的坊間說(shuō)法早幾年就有，但實(shí)際距離我們，從未如此之近。

裁員大潮下

AI 搶飯碗

一邊是大規(guī)模的裁員，一邊是 AI 員工悄悄上線。

1 月初，亞馬遜宣布將在全球范圍內(nèi)裁減 1.8 萬(wàn)名員工，到 1 月 26 日，最近一批 3000 多人的亞馬遜員工接到了裁員通知。

與此同時(shí)，據(jù) BI 商業(yè)內(nèi)幕 報(bào)道 ，亞馬遜內(nèi)部的 Slack 頻道消息顯示，去年年底發(fā)布后隨即大火的 ChatGPT 已經(jīng)在亞馬遜內(nèi)部許多不同的工作職能中使用，包括客戶支持、求職面試問(wèn)題解答、軟件代碼編寫和培訓(xùn)文檔等。

微軟前腳剛宣布裁員 1 萬(wàn)人，后腳也向 OpenAI 追加了數(shù)十億美元投資，還計(jì)劃將 AI 整合到旗下所有產(chǎn)品中，并作為平臺(tái)提供給其他企業(yè)使用。

另一邊面對(duì) AI 在圖像領(lǐng)域掀起的變革，付費(fèi)圖庫(kù)巨頭 Shutterstock 采取了與 Getty Image 相反的做法，宣布和 OpenAI 合作——基于 DALL-E 2 文本生成圖像模型推出自家的 AI 圖像生成工具，用戶不僅可以在圖庫(kù)中搜索，也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的文本描述直接生成需要的圖像。

DALL-E 2 的部分生成圖像，圖/OpenAI

不僅是大公司的員工要面臨 AI 的競(jìng)爭(zhēng)，就連職業(yè)要求較高的律師也要面對(duì) AI 的潛在可能。

按照原定計(jì)劃，有史以來(lái)第一次由 AI 律師進(jìn)行的出庭辯護(hù)將于 2 月 22 日在美國(guó)加州舉行。對(duì)超速交通罰單有異議的當(dāng)事人將借助智能眼鏡記錄法庭程序，初創(chuàng)公司 DoNotPay 提供的 AI 律師則將即時(shí)生成辯護(hù)詞并通過(guò)智能眼鏡內(nèi)置的揚(yáng)聲器向當(dāng)事人傳達(dá)。在背后，該系統(tǒng)依賴于包括 ChatGPT 和 DaVinci（基于 GPT 3.0）等 AI 文本生成程序。

不過(guò)這顯然觸碰到了人類律師的「禁區(qū)」。由于美國(guó)各州律師協(xié)會(huì)的抗議甚至起訴威脅，加之律師證的障礙，DoNotPay CEO 約書亞·布勞德（Joshua Browder）表示將放棄本次出庭辯護(hù)。

但他還是指出：「大多數(shù)人請(qǐng)不起律師。我本可以改變現(xiàn)狀，讓人們可以在法庭上使用 ChatGPT 等工具，這或許可以幫助他們打贏官司?！?/p>

AI 好評(píng)如潮！

不完美，但也足夠好

現(xiàn)階段的 AI 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完美，圖像生成方面還沒解決畫好「手」的問(wèn)題，ChatGPT 鬧出的笑話也不少。盡管如此，AI 在商業(yè)應(yīng)用上的表現(xiàn)也足夠優(yōu)秀了。

亞馬遜，圖/ Elliott Brown

為了了解引入 AI 帶來(lái)的影響，亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（AWS）成立了一個(gè)專門的工作小組。一位員工在 Slack 頻道上指出，該團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn) ChatGPT 在回答云計(jì)算客戶支持問(wèn)題方面做得「非常好」，不僅能基于公開信息準(zhǔn)確解答客戶遇到的問(wèn)題，還能「弄清楚客戶的公司目標(biāo)」。

此外他還稱贊了 AI 在創(chuàng)建培訓(xùn)文檔和編寫故障排除指南的實(shí)際表現(xiàn)。

去年 ChatGPT 發(fā)布之后，明尼蘇達(dá)大學(xué)的教授就曾對(duì)它進(jìn)行幾項(xiàng)法學(xué)院考試，最終取得了 C+的成績(jī)。在考試中，它能準(zhǔn)確背誦法律條文并正確舉出案例。而在賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的 MBA（工商管理研究生）考試中，ChatGPT 得分也高于許多人，取得的成績(jī)?yōu)?B。

在大學(xué)使用 ChatGPT 生成論文并獲得高分的新聞更是絡(luò)繹不絕，間接打擊了論文工廠的生意。而據(jù)美聯(lián)社 1 月 25 日?qǐng)?bào)道，美國(guó)眾議員杰克·奧金克洛斯決定發(fā)表演講討論創(chuàng)建美國(guó)-以色列人工智能中心的法案時(shí)，也選擇讓 AI 來(lái)替他撰寫講稿，自己再進(jìn)行幾次潤(rùn)色，最終有了 AI 代筆的講稿首次在美國(guó)國(guó)會(huì)被宣讀的歷史瞬間。

奧金克洛斯說(shuō)，「我猜沒有人發(fā)現(xiàn)這是電腦寫的?！?/p>

圖/ChatGPT 截圖

另?yè)?jù)一則網(wǎng)易科技的 報(bào)道 ，一些房地產(chǎn)中介已經(jīng)無(wú)法想象沒有 ChatGPT 的工作。過(guò)去有房地產(chǎn)中介需要絞盡腦汁花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)完成房源文案，現(xiàn)在使用 ChatGPT 只要輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞，不到 5 秒就能生成相關(guān)文案，只要稍加微調(diào)和潤(rùn)色就能完成原先的工作內(nèi)容。

國(guó)會(huì)講稿、工作文檔、房源文案，僅僅是在文書工作領(lǐng)域，ChatGPT 等生成式 AI 的引入就預(yù)計(jì)將產(chǎn)生無(wú)法逆轉(zhuǎn)的影響，在更大范圍的知識(shí)類和創(chuàng)造性工作領(lǐng)域，同樣不容忽視。

好消息是，AI 的引入極大地提高了現(xiàn)有的工作效率。但壞消息是，盡管目前還無(wú)法完全替代人類，AI 另一方面也在削弱相關(guān)職位上人類員工的重要性，一種說(shuō)法認(rèn)為這將導(dǎo)致職位的縮減以及大范圍的失業(yè)。

而伴隨著 AlphaCode 以及更多 AI 的出現(xiàn)與改進(jìn)，可以預(yù)見的是，越來(lái)越多的職位都將受到影響。這些變化不會(huì)一躍而成，但就如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨那句——我們總是高估未來(lái)兩年的變化，低估未來(lái) 10 年的變革。

事實(shí)已經(jīng)發(fā)生，不論喜歡與否，我們都無(wú)法逃避 AI 帶來(lái)的切身影響。

與其抵抗浪潮

不如擁抱時(shí)代

頂級(jí)學(xué)府巴黎政治學(xué)院這幾天就剛剛宣布禁止學(xué)生和教職工使用 ChatGPT 制作任何書面作品或演示文稿，違反者可能遭到開除。其他一些學(xué)府也采取了類似的措施。

但與此相反，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院副教授 Ethan Mollick 允許并歡迎學(xué)生使用 ChatGPT，他認(rèn)為今天的教育者需要與時(shí)俱進(jìn)。

圖/Pexels

使用 AI 是一種新興技能，AI 也會(huì)犯錯(cuò)，更重要的是，學(xué)生需要通過(guò)其它來(lái)源檢查結(jié)果，他們需要承認(rèn)對(duì) AI 的使用，并對(duì) AI 的任何錯(cuò)誤或遺漏負(fù)責(zé)。Mollick 教授不認(rèn)為人性會(huì)因?yàn)?ChatGPT 而改變，但能力會(huì)。

新技術(shù)的應(yīng)用往往是從低到高，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。過(guò)去幾年，AI 的應(yīng)用早已深入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的底層，客服、電話催收等相對(duì)簡(jiǎn)單的職位已經(jīng)由 AI 逐步替代。

生成式 AI 在經(jīng)歷過(guò)去兩年的爆發(fā)和完善之后，也逐漸走入商用階段，微軟此前就宣布，將在今年 3 月底前推出一個(gè)采用 ChatGPT 的必應(yīng)搜索版本，還計(jì)劃整合 OpenAI 的 AI 能力到 Office 產(chǎn)品中。

每日經(jīng)濟(jì)新聞也聯(lián)合微軟小冰推出「每經(jīng) AI 電視」，提供 7x24 小時(shí)的全天候財(cái)經(jīng)新聞電視節(jié)目，從文稿撰寫到最終播報(bào)均由 AI 負(fù)責(zé)完成。

圖/每經(jīng) AI 電視截圖

最新的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，微軟 CEO 薩提亞?納德拉（Satya Nadella）說(shuō)：「我們堅(jiān)信人工智能的浪潮勢(shì)不可擋，企業(yè)一旦抓住這次浪潮便能創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值?！?/p>

當(dāng) AI 的趨勢(shì)如同浪潮一般不斷向前，我們與其抵抗，不如擁抱已經(jīng)到來(lái)的新技術(shù)，找到新的立身之本。

關(guān)鍵詞： chatgpt