作者:入場(chǎng)
編輯:谷子
(資料圖)
當(dāng)楊勃還在上海徐家匯的一家星巴克里敲代碼時(shí),當(dāng)?shù)氐哪戏饺私?jīng)常和他打招呼,喊他阿勃?!安弊忠?yàn)槟戏娇谝袈?tīng)起來(lái)像“北”,所以楊勃就變成了“阿北”。楊勃覺(jué)得這「外號(hào)」不錯(cuò),把「阿北」當(dāng)成了自己的網(wǎng)名。
后來(lái),他到北京創(chuàng)業(yè),住在北京朝陽(yáng)門(mén)內(nèi)一個(gè)叫豆瓣的胡同,記住了這個(gè)煙火氣十足的名字。
兩下一結(jié)合,2005 年 3 月 6 日,阿北創(chuàng)立了一個(gè)自己的網(wǎng)站,叫豆瓣。
隨性,好像是他給人的第一感覺(jué)。
但是,了解阿北的人和豆瓣的資深用戶都知道,他其實(shí)是一個(gè)極度追求精神世界的人。他有文藝青年的情懷和執(zhí)拗,以及高度的精神潔癖。
他一手打造的豆瓣完全秉承了這一理念:不需要大眾的認(rèn)同,甚至可以屏敝掉金錢(qián)和市場(chǎng),不追求世俗意義上的成功。這里充滿了互聯(lián)網(wǎng)田園時(shí)代的理想主義,讓人覺(jué)得自如自在,一塊浮躁時(shí)代的「精神自留地」。
豆瓣這條清高孤傲、初心不改的路上,不斷的被邊緣化,又不斷的為了不被邊緣化而努力掙扎著。一轉(zhuǎn)眼,18 已經(jīng)過(guò)去了。
這 18 年,沒(méi)有驚濤駭浪,沒(méi)有蕩氣回腸,只有一個(gè)青年,和一個(gè)自己的小理想的平凡故事。
一
1988 年,19 歲的清華學(xué)生楊勃通過(guò)CUSPEA考試,進(jìn)入了美國(guó)高校就讀物理學(xué)。這個(gè)考試全稱(chēng)「中美聯(lián)合招考赴美國(guó)留學(xué)物理研究生項(xiàng)目」,是華裔物理學(xué)家李政道親自主持的赴美留學(xué)計(jì)劃。每年只有 100 人有這個(gè)資格。
楊勃于1969年出生在陜西的漢中小鎮(zhèn)。剛剛七個(gè)月大就已經(jīng)能說(shuō)話的他,被鄰里熟人認(rèn)定將來(lái)必成大器,按楊勃奶奶的理論:“聰明早說(shuō)話,富貴生牙晚”,這孩子長(zhǎng)大了必定是個(gè)大人物啊。
楊勃的童年時(shí)代已與別的孩子有了明顯的不同,小伙伴們翻墻倒灶,和泥爬樹(shù)的時(shí)候,他如饑似渴的成天抱著《十萬(wàn)個(gè)為什么》啃,還天天圍著老師問(wèn)一些「奇思妙想」:有什么辦法能讓喜馬拉雅山脈的雪融化?有什么辦法能讓沙漠變綠洲?……
被問(wèn)煩了(也問(wèn)住了)的老師索性塞給他一本愛(ài)因斯坦文集,希望能「難住」這個(gè)好奇寶寶。結(jié)果從那之后,楊勃迷上了物理,不可自拔——他開(kāi)始對(duì)成為一名科學(xué)家發(fā)生興趣。
1983 年,照著雜志《少年科學(xué)》里的教程,還在上初三的楊勃編寫(xiě)出了一個(gè)計(jì)算機(jī)程序,并在學(xué)校里一臺(tái)速度像蝸牛一樣的蘇聯(lián)計(jì)算機(jī)上成功運(yùn)行。這次經(jīng)歷,在楊勃心中扎下了編程的種子——但還僅僅是個(gè)種子,因?yàn)槟菚r(shí)候,他的興趣重點(diǎn)還是在物理上。
高中時(shí),楊勃自學(xué)了理論物理,結(jié)構(gòu)力學(xué),材料力學(xué)等大學(xué)課程。十六歲那年,楊勃去參加中國(guó)物理奧賽,以一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)被保送到了清華大學(xué)物理系。
大三那年,楊勃通過(guò)了CUSPEA考試;20歲,他漂洋過(guò)海來(lái)到美國(guó);29歲,青年楊勃在美國(guó)加州大學(xué)圣迭戈分校取得了物理學(xué)博士學(xué)位。
眾所周知,八九十年代的孩子們,人均理想都是成為一名科學(xué)家,楊勃就是那極少數(shù)真的實(shí)現(xiàn)了理想的孩子。
但楊勃很快就發(fā)現(xiàn),科學(xué)家,不是那么好當(dāng)?shù)摹?/p>
來(lái)美國(guó)前,楊勃同很多憧憬科學(xué)的孩子一樣,以為科學(xué)家是一個(gè)激動(dòng)人心的職業(yè):與數(shù)據(jù)和器材為伴,仰觀天文輔查地理,不斷向人類(lèi)認(rèn)知的邊界發(fā)起沖擊,尋找那未知世界中的知識(shí)寶藏……何等優(yōu)雅和浪漫啊。
等他真的進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室和故紙堆中后,他才發(fā)現(xiàn)那光鮮之下的真相:日復(fù)一日只做一件事;99%的時(shí)間都是重復(fù)和繁瑣的計(jì)算,實(shí)驗(yàn)工作;不與外界接觸,也很少有什么新發(fā)現(xiàn)和理論……
理想受到極大沖擊的楊勃,開(kāi)始在其他方向?qū)で笞约呵榫w的突破口。那顆編程的種子,此刻開(kāi)始發(fā)芽。
對(duì)科研生涯感到厭倦的楊勃把興趣轉(zhuǎn)到編程和旅行上。每到假期,楊勃先去電腦公司編程掙1000~2000美元,然后就開(kāi)車(chē)出去旅行。他會(huì)從美國(guó)西南角的南加州,一路開(kāi)到西北角的加拿大邊境。在這樣的旅途中,慢慢安撫自己那顆無(wú)處安放理想的心靈。
同時(shí),楊勃開(kāi)始聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、看展覽、涉列大量的課外書(shū)籍。因?yàn)榭戳撕芏嗳宋纳缈品矫娴臅?shū)籍,楊勃一度對(duì)人類(lèi)學(xué)產(chǎn)生了瘋狂的興趣,一度想轉(zhuǎn)去這個(gè)專(zhuān)業(yè)讀博士。后來(lái)他又閱讀了很多宗教、哲學(xué)的書(shū),又產(chǎn)生過(guò)出家的想法。
無(wú)論楊勃的思想怎樣的飄忽不定,無(wú)論他有多少次曾經(jīng)想過(guò)轉(zhuǎn)行,放棄,他最后還是磕磕絆絆地「實(shí)現(xiàn)」了自己的理想。歷經(jīng)九年的痛苦掙扎,收集了“一墻碟、兩墻書(shū)、三大洲的車(chē)船票”之后,楊勃最終還是順利的取得了物理學(xué)博士學(xué)位。
畢業(yè)后的楊博士先是去了 IBM 中國(guó),又經(jīng)同學(xué)介紹進(jìn)了快步易捷。這兩份工作都做的不順心。于是他又回到美國(guó),還是沒(méi)有找到理想的落腳點(diǎn)。
這時(shí)的楊勃意識(shí)到,自己真正厭倦的是那「一眼看到二十年后」的人生:那些大公司,做怎么樣的工作,什么時(shí)間加薪,什么時(shí)間升職,什么時(shí)候退休,有多少福利,一個(gè)輝煌、平靜而又按部就班的一生。在外人眼中是成功,在楊勃眼中是窒息。
連跟他面談的華爾街面試官都覺(jué)得,楊勃做這樣的選擇未免太可惜了。以楊勃的能力,為什么不去創(chuàng)業(yè)呢?
那就去創(chuàng)業(yè)吧。楊勃說(shuō),做自己喜歡的事情。
什么是自己喜歡的事情呢?
他把目光投向了九年美國(guó)生涯留下的「一墻碟、兩墻書(shū)、三大洲的車(chē)船票」。
楊勃先對(duì)自己的三大洲車(chē)船票下手了,這個(gè)項(xiàng)目叫“驢宗”。因?yàn)闂畈朕k個(gè)網(wǎng)站,上傳旅行攻略,分享見(jiàn)聞。根據(jù)自助游群體自稱(chēng)“驢友”的說(shuō)法,把網(wǎng)站的名字叫做了“驢宗”。人們可以在這里分享自己的自助游見(jiàn)聞和故事。
這個(gè)想法今天回頭看是沒(méi)太大問(wèn)題的,唯一的問(wèn)題是太超前了——21 世紀(jì)初那幾年,在絕大部分人旅游還停留在「上車(chē)睡覺(jué)下車(chē)拍照,帶著小紅帽跟著導(dǎo)游跑」的年代,自助游像是個(gè)小眾的不能再小眾的愛(ài)好。
三個(gè)月時(shí)間,六個(gè)注冊(cè)用戶,楊勃的第一次創(chuàng)業(yè)就此草草收?qǐng)?。他又想起了自己那「兩墻?shū)」,圖書(shū)交流分享平臺(tái),有沒(méi)有搞頭呢?
▲圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
每年有數(shù)十萬(wàn)本新書(shū)面世,經(jīng)典的永遠(yuǎn)歷久彌新,新鮮的就永遠(yuǎn)源源不斷。當(dāng)分享的底蘊(yùn)變得文藝,經(jīng)得起沉淀又耗得起歲月,那用戶又怎么會(huì)少。
于是楊勃一個(gè)人開(kāi)始對(duì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孕育,敲了幾個(gè)月的代碼之后,豆瓣誕生了,楊勃成了豆瓣“阿北”。
這一次,方向?qū)α恕?/p>
二
豆瓣誕生于 2006 年。一年前的 2005年,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大年。馬云的淘寶、周鴻祎的奇虎360、王微的土豆網(wǎng)、王興的校內(nèi)網(wǎng)全部都被鼓搗起來(lái)了。阿北讓豆瓣也誕生在了這個(gè)百花齊放的年份,在創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)上擁有了自己的一席之地。
但是阿北的步調(diào)與這些優(yōu)秀的商人們顯然不在一個(gè)頻道上。這些人都是市場(chǎng)上的開(kāi)拓者,他們開(kāi)疆?dāng)U土,目標(biāo)明確,出手狠辣,不僅試圖干掉一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還要在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)陣地上名利雙收。
阿北沒(méi)有那么大野心,他只是在互聯(lián)網(wǎng)的一隅開(kāi)辟了一個(gè)桃花源,他只希望這桃花源里永遠(yuǎn)談笑有鴻儒,來(lái)往無(wú)白丁,任憑外面的戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫,這里永遠(yuǎn)是“琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒花”。
有很長(zhǎng)的一段時(shí)間,豆瓣只有阿北一個(gè)人在做,那時(shí)候大家都說(shuō)豆瓣是阿北一個(gè)人的豆瓣;而在更長(zhǎng)的時(shí)間里,豆瓣始終保持著阿北想要的樣子,大家終于明白,豆瓣就是阿北一個(gè)人的。
阿北是資深的果粉,受喬幫主的影響很深。他沒(méi)有像那些年的其他門(mén)戶網(wǎng)站那么「妖艷賤貨」,一打開(kāi)呼啦啦沖過(guò)來(lái)一堆貼圖色塊 UI……沒(méi)有,豆瓣從一開(kāi)始就在視覺(jué)呈現(xiàn)上給了用戶不一樣的感受。素雅色調(diào)、極簡(jiǎn)線條、大片留白、疏朗模塊。顏值通行證各個(gè)年代都好用。在互聯(lián)網(wǎng)的一片胭脂俗粉之中,豆瓣是拂過(guò)人心頭的一抹“小清新”,就單這一點(diǎn),就已經(jīng)受到了很多小眾群體的追捧。
互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方面,阿北是門(mén)外漢。剛剛起步的豆瓣需要內(nèi)容,他只好做一個(gè)孤獨(dú)的創(chuàng)作者,自己一篇篇的寫(xiě)書(shū)評(píng)發(fā)到豆瓣上,像一頭默默耕耘的老牛。之后,發(fā)動(dòng)朋友、同學(xué)齊齊上陣,用一篇篇的書(shū)評(píng)給豆瓣充值。
終于,一個(gè)用戶在豆瓣上傳了一篇《查令十字街84號(hào)》的書(shū)評(píng),引發(fā)了數(shù)千萬(wàn)人的沸騰,吸引來(lái)的了一大批最純正的文藝青年,這正是阿北的初衷。
網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的興起,給了阿北另一個(gè)拉文青的機(jī)會(huì)。豆瓣上線了一個(gè)比價(jià)系統(tǒng),用戶可以在豆瓣就同一本書(shū)在卓越網(wǎng)或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的價(jià)格,進(jìn)行對(duì)比之后再購(gòu)買(mǎi)。豆瓣由此吸引了大量愛(ài)讀書(shū)的人,他們?cè)诙拱陮?xiě)書(shū)評(píng)、展開(kāi)討論。
豆瓣“從圖書(shū)分享開(kāi)始,不局限于圖書(shū)”,豆瓣用戶可以組建自己的小組,相同喜好者參加小組,分享討論。其中一個(gè)小組“愛(ài)看電影”,月增用戶1200多人,發(fā)貼900篇,阿北馬上開(kāi)辟了“豆瓣電影”,他自己的“一墻碟”也終于找到了靈魂的安置所。
“用戶可以發(fā)表影評(píng),給電影評(píng)分,通過(guò)豆瓣購(gòu)買(mǎi)電影票”這個(gè)領(lǐng)域的吸引力,讓豆瓣擁了至今在影評(píng)圈都不可撼動(dòng)的江湖地位。
豆瓣最開(kāi)始的初衷就是以興趣為切入口來(lái)尋找志同道合者。隨著豆瓣的發(fā)展,阿北和用戶們?cè)谝黄鹁幙椫@個(gè)興趣圖譜,阿北說(shuō),是用戶和他一起建設(shè)了豆瓣網(wǎng)。
豆瓣相繼推出了豆瓣小組、豆瓣電影、豆瓣音樂(lè)、豆瓣相冊(cè)……等版塊,終于以書(shū)影音的文化資料庫(kù)和評(píng)分體系為基礎(chǔ),逐漸成長(zhǎng)為功能復(fù)雜,形式多樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
三
豆瓣用戶開(kāi)始幾何級(jí)的增長(zhǎng),當(dāng)然也引起了資本的關(guān)注。對(duì)于一般的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這是賺錢(qián)的絕佳機(jī)會(huì)。但是阿北的文青潔癖在這時(shí)候又上來(lái)了,他擔(dān)心急功近利的風(fēng)險(xiǎn)投資者會(huì)改變網(wǎng)站的發(fā)展方向,使得用戶受損。
阿北曾經(jīng)跟一個(gè)投資人說(shuō),我不想要錢(qián),我想把豆瓣注冊(cè)成公益組織。最終因?yàn)楣娼M織有太多的要求和限制,這個(gè)理想才破滅。
太多人想投錢(qián)給豆瓣了,但投資人投進(jìn)來(lái)真金白銀,要的是豆瓣不斷的擴(kuò)張,招新,走量,變現(xiàn),給投資者以更高的利益回饋。阿北做不到,他只想把豆瓣作成一個(gè)對(duì)人有用,且有人用的產(chǎn)品。
阿北堅(jiān)持:就讓豆瓣以一種「文化人的尊嚴(yán)」,活在中文互聯(lián)網(wǎng)世界里。
這樣「反商業(yè)邏輯」的阿北,一度成了投資圈的「地雷」,多少個(gè)投資人碰了一鼻子灰,悻悻而返。
現(xiàn)在豆瓣唯一的投資方是摯信資本,摯信投過(guò)許多看上去不賺錢(qián),但很有精神文化氣質(zhì)的項(xiàng)目。這個(gè)feel,是阿北要的feel。
網(wǎng)站另一個(gè)生錢(qián)之道就是廣告,網(wǎng)站火了,廣告商也紛至沓來(lái)。可阿北還是那個(gè)阿北,對(duì)廣告的要求苛刻到了極致。他要廣告從品牌方到文案都要符合豆瓣的文藝范。不管廣告商出多少錢(qián),阿北只選那些高大上的品牌,做氣質(zhì)上與豆瓣相符合的廣告,做豆瓣用戶會(huì)喜歡廣告。這讓很多的豆瓣用戶覺(jué)得,在豆瓣看廣告都是一種精神享受。這個(gè)feel,也是阿北要的feel。
阿北拒絕一切醫(yī)療類(lèi)廣告,也拒絕把豆瓣小組管理權(quán)賣(mài)給商家。豆瓣小組的流量一度很被商家看好,但是阿北覺(jué)得,小組不是豆瓣的,是用戶的。
賺錢(qián),阿北都讓豆瓣保持著最優(yōu)雅的姿態(tài)。
阿北的堅(jiān)持是豆瓣用戶們最驕傲的事情,豆瓣網(wǎng)紅人水湄物語(yǔ)曾說(shuō):阿北之所以有豆瓣,因?yàn)樗褪堑湫偷亩拱耆搜?。資本的驅(qū)動(dòng)力是非常強(qiáng)的,堅(jiān)持是需要足夠大的勇氣來(lái)對(duì)抗資本,投資人肯定恨死阿北了。那我作為一個(gè)豆瓣用戶,我真的愛(ài)死阿北了。
從出生開(kāi)始,文青就是豆瓣最大的光環(huán)。它選擇的切入點(diǎn)是書(shū),之后是電影、音樂(lè);它“以為人本”,興趣是找到同好的關(guān)健;它不打擾用戶,每個(gè)人在這里都有自己的“桃花源”。對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,使豆瓣慢慢成為了許多年輕人心中的文化圣地。
越來(lái)越多的人在豆瓣沉淀下來(lái),成為資深的豆粉。因?yàn)樵诙拱?,他們可以輕輕松松的做自己。豆瓣最著名的一個(gè)slogan:我們的精神角落。也表明了豆瓣最獨(dú)特的自身定位。
阿北徹徹底底的把豆瓣打造成了一個(gè)文化符號(hào)。
2015年,阿北在接受極客公園采訪時(shí)說(shuō),豆瓣是一個(gè)邊走邊發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,除了個(gè)人興趣之外,包括之前書(shū)影音放在一起的話,整個(gè)豆瓣是更加關(guān)注普通人的生活里面非功利的那部分。
豆瓣是一個(gè)文藝青年的創(chuàng)業(yè),一次基于理想的創(chuàng)業(yè)。阿北做豆瓣時(shí)想法很純粹:做一個(gè)分享的網(wǎng)站,這網(wǎng)站是沒(méi)有參照物的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)謝文曾說(shuō)過(guò):豆瓣是中國(guó)唯一能稱(chēng)得上原創(chuàng)模式的互聯(lián)網(wǎng)公司。
四
豆瓣能夠獲得成功,天時(shí)的原因占很大成分。
豆瓣成功保持住了內(nèi)容和用戶的高品質(zhì),包括用戶的高品質(zhì),有一多半要?dú)w功于「PC互聯(lián)網(wǎng)」時(shí)代。那個(gè)時(shí)候,你想成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶,是有門(mén)檻的。截止2005年末,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民才1.1億,其中絕大部分是一二線城市里,有受教育基礎(chǔ)的青年——要么是北上廣深的文藝青年,要么是現(xiàn)實(shí)中迷茫,網(wǎng)絡(luò)中綻放的高校學(xué)子。
這些老用戶奠定了豆瓣的文化基礎(chǔ),而這個(gè)文化基礎(chǔ)特別有利于豆瓣保持文青氣質(zhì)。
同時(shí)以阿北為代表的豆瓣團(tuán)隊(duì),也以自己的高品質(zhì)內(nèi)容,反哺和滋養(yǎng)了這些用戶。他們太懂豆瓣用戶了,因?yàn)樗麄兒陀脩艟褪且活?lèi)人。他們使用戶不僅可以在豆瓣找到同好,更可以因由豆瓣算法的推薦去發(fā)現(xiàn)更多符合自己調(diào)性的文化產(chǎn)品。讓用戶能夠深刻的知道,豆瓣懂我。這種客戶黏性,真的令其他的網(wǎng)站望塵莫及。
在這種獨(dú)具一格的文化氣氛之下,豆瓣歷經(jīng)波折,起起伏伏,卻始終沒(méi)有像天涯、貼吧、人人、貓撲那樣沒(méi)落。豆瓣堅(jiān)強(qiáng)地活了下來(lái)。
然后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了。豆瓣命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也來(lái)了。
其實(shí)阿北是嗅到了這場(chǎng)變革的味道的,iPhone 發(fā)布以后,阿北就意識(shí)到手機(jī)將會(huì)成為新的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)。戰(zhàn)略上沒(méi)有問(wèn)題,戰(zhàn)術(shù)上卻犯了大錯(cuò):他認(rèn)為未來(lái)的手機(jī)上會(huì)有數(shù)百個(gè) app,去中心化將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主基調(diào)。2011年,豆瓣的APP矩陣在阿北的堅(jiān)持下規(guī)模不斷的擴(kuò)張,豆瓣電影、豆瓣音樂(lè)、豆瓣小組……豆瓣接連推出13款A(yù)PP,但沒(méi)有一個(gè)APP叫豆瓣。
這種遍地開(kāi)花的策略把豆瓣割裂了。這種割裂對(duì)豆瓣網(wǎng)來(lái)說(shuō)是物理性的,對(duì)豆瓣用戶來(lái)說(shuō)是心理上的。
阿北是非常推崇“長(zhǎng)尾理論”的,在他看來(lái),這十幾個(gè)APP就是散開(kāi)的滿天星,這種分化可以解決PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多版塊互相牽扯的問(wèn)題,分開(kāi)之后,問(wèn)題簡(jiǎn)化,逐一攻破就好了。而他們又都是豆瓣的終端,后臺(tái)數(shù)據(jù)始終是在一起的,這種匯聚的力量就可以讓豆瓣成為一團(tuán)火。
分散資源的結(jié)果,就是讓豆瓣原來(lái)建立起來(lái)的品牌效應(yīng)大幅度弱化,彼時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸意識(shí)到意識(shí)到品牌需要做成“超級(jí)APP”,眼看著阿里、騰訊都及時(shí)轉(zhuǎn)換賽道,只有阿北固守著去中心化。但是,做強(qiáng)十幾個(gè)APP需要的力量太大了,遠(yuǎn)不是豆瓣這種「小而美」的團(tuán)隊(duì)可以駕馭的了的。最終這些APP被打回“小眾”的原型,滿天的星星哪個(gè)都沒(méi)有足夠閃耀,卻把豆瓣這一團(tuán)火給打散了。
豆瓣成了互聯(lián)網(wǎng)版圖中的英聯(lián)邦,對(duì)外聯(lián)合王國(guó),對(duì)內(nèi)各自為戰(zhàn),阿北跟英女皇一樣成了個(gè)吉祥物。
2014年豆瓣年會(huì)上,阿北向同事們承認(rèn):豆瓣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上錯(cuò)失了三年。眼下的目標(biāo)是把一堆APP整合成一個(gè)「豆瓣」。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,3分種就有可能發(fā)生天崩地裂的變化,而豆瓣的歧路走了三年。
豆瓣的大船總算掉了頭,可市場(chǎng)已經(jīng)走遠(yuǎn)。
為了打造品牌,巨頭和后起之秀瘋狂的在各個(gè)領(lǐng)域砸錢(qián)、鋪渠道,豆瓣的領(lǐng)地被一點(diǎn)點(diǎn)吞沒(méi)。社交產(chǎn)品越來(lái)越多,功能越來(lái)越細(xì)化,越來(lái)越全,人們可以表達(dá)、交流、分享的途徑越來(lái)越多。強(qiáng)調(diào)以人為本的豆瓣,一定要以?xún)?yōu)雅的方式賺錢(qián)的豆瓣,在這種形勢(shì)下被逐漸邊緣化。
五
首先出現(xiàn)的問(wèn)題就是頭部用戶的流失。
豆瓣社區(qū)的去中心化屬性決定,它不是一個(gè)盛產(chǎn)大V的地方。支撐起豆瓣相冊(cè)半壁江山的“福根兒”也不過(guò)十幾萬(wàn)粉絲,擁有幾萬(wàn)粉就足以稱(chēng)得上是豆瓣紅人。用戶群體的復(fù)雜性與差異性,導(dǎo)致各個(gè)豆瓣圈子之間井河不犯。你只有可能是某一版塊的紅人,而絕無(wú)可能成為全站大 V——除了阿北,沒(méi)人在豆瓣路人皆知。
從好的層面上來(lái)說(shuō),這種屬性決定了豆瓣是一個(gè)更加平等、理性的社交網(wǎng)絡(luò),這是以流量和網(wǎng)紅、大V為主打的其它產(chǎn)品完全不一樣的,豆瓣用戶更加具備獨(dú)立思考的能力,不迷信盲從權(quán)威。這也是為什么豆瓣時(shí)至今日依然被很多用戶視為凈土,依然有很多死忠粉的原因。
本來(lái)這是豆瓣在這個(gè)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)上最大的優(yōu)勢(shì),而漸漸的,卻又成為了最大的短板。
豆瓣保持著一個(gè)個(gè)頑固的小圈子彼此隔絕的狀態(tài),不會(huì)有什么全網(wǎng)熱議的焦點(diǎn),更不會(huì)產(chǎn)生什么粉絲百萬(wàn)、千萬(wàn)的大V,當(dāng)然也就產(chǎn)生不了什么流量。對(duì)人群的絕對(duì)公平,也使得部分優(yōu)質(zhì)用戶失去留在豆瓣的動(dòng)力。
豆瓣的優(yōu)質(zhì)用戶在豆瓣實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的范圍太窄了。在豆瓣已經(jīng)很有影響力的人都幾乎找不到什么變現(xiàn)的方式,創(chuàng)作的內(nèi)容也限于半封閉的社交網(wǎng)絡(luò)而無(wú)法大規(guī)模傳播。優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者是需要獲得關(guān)注,得到社會(huì)認(rèn)同的。豆瓣可以是“我們的精神角落”,但“我們”也需要實(shí)實(shí)在在的上升的空間和環(huán)境的。
最終,豆瓣的優(yōu)質(zhì)用戶——很多曾經(jīng)在豆瓣開(kāi)始了最初的自我實(shí)現(xiàn)的作家、影評(píng)人、編輯、豆瓣紅人也都紛紛轉(zhuǎn)到微信公眾號(hào)、微博、知乎等平臺(tái)。并在那里變成更大的大 V,名利雙收。
之后出現(xiàn)的問(wèn)題更嚴(yán)重一些,直接觸及了豆瓣的底層——權(quán)威性和私密性。
▲圖片來(lái)源豆瓣微博
豆瓣得以行走江湖多年,靠的是兩板斧:一個(gè)是書(shū)影音版塊,另一個(gè)是豆瓣小組。豆瓣的第一靈魂影評(píng),人群基礎(chǔ)好,沉淀時(shí)間長(zhǎng),全網(wǎng)第一權(quán)威;豆瓣的第二靈魂豆瓣小組,吸納多元愛(ài)好的人群,平等管理,對(duì)外封閉,是很多人的心靈「秘密基地」。而如今這兩板斧,都有點(diǎn)舞不動(dòng)了。
最開(kāi)始的不滿,來(lái)自于對(duì)影視作品的打分。
豆瓣的書(shū)影音版塊,曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)書(shū)籍、電影、音樂(lè)等文化產(chǎn)品方面評(píng)分最有權(quán)威性的社區(qū)之一。豆瓣從未被資本裏挾,所以豆瓣評(píng)分曾擁有相當(dāng)高的權(quán)威性,也是這塊陣地一直屹立不倒的原因。
曾經(jīng),有人找到阿北,希望通過(guò)后臺(tái)的運(yùn)作買(mǎi)豆瓣的評(píng)分,升一分給80萬(wàn)。阿北當(dāng)場(chǎng)拒絕,很干脆利落地回了一句:「想讓評(píng)分上升,唯一的方法是把作品拍好”。
但阿北大概想不到,他們收買(mǎi)不了豆瓣,但他們可以收買(mǎi)「用戶」。
2016年12月8日,《人民日?qǐng)?bào)》客戶端轉(zhuǎn)載了《中國(guó)電影報(bào)》的一篇文章,并以《豆瓣、貓眼電影評(píng)分面臨信用危機(jī) 惡評(píng)傷害電影產(chǎn)業(yè)》為題發(fā)布。當(dāng)時(shí)有多部電影、電視劇在豆瓣的評(píng)分引發(fā)了創(chuàng)作者質(zhì)疑。
群體關(guān)注事件發(fā)生在2021年底,連著兩部新播劇在豆瓣疑似出現(xiàn)控評(píng)刷分現(xiàn)象,先是《風(fēng)起洛陽(yáng)》,該劇正式上線播出時(shí)間比此前“官宣”晚了近一個(gè)小時(shí),但大量評(píng)分卻在“官宣”時(shí)間集中涌入,造成劇還未播就已經(jīng)出現(xiàn)6000余條評(píng)分記錄;再是《誰(shuí)是兇手》,還沒(méi)有等演員登場(chǎng),就出現(xiàn)了對(duì)該演員的演技的大量評(píng)價(jià)。
阿北曾經(jīng)說(shuō)過(guò),豆瓣的評(píng)分是不可能被隨意左右,因?yàn)檫@些評(píng)分來(lái)自于大眾用戶。而當(dāng)飯圈時(shí)代粉墨登場(chǎng)后,無(wú)數(shù)粉絲和水軍沖進(jìn)豆瓣,靠人海戰(zhàn)術(shù)淹沒(méi)評(píng)分榜,完全無(wú)視作品質(zhì)量無(wú)腦吹自家 idol 時(shí),以“小眾文化”聞名的豆瓣用戶中,這個(gè)所謂的“大眾用戶”又有多大眾呢。對(duì)此,豆瓣顯然是無(wú)能為力的。
近年來(lái),豆瓣評(píng)分越發(fā)受到質(zhì)疑,曾經(jīng)的權(quán)威性在一點(diǎn)點(diǎn)喪失。豆瓣唯一能做的只有排查、刪除非正常評(píng)論和處理相關(guān)賬號(hào),這宛如拔劍砍蒼蠅的操作,象征意義更大于實(shí)際。
另一邊,豆瓣小組也后院起火。
豆瓣小組曾經(jīng)是非常純粹而簡(jiǎn)單的,它沒(méi)有書(shū)影音版塊那么的文藝,而是快速通過(guò)共同喜好找到志同道合的人,這是阿北一直秉持的“以人為本”。豆瓣放大了每個(gè)人自身的特質(zhì),小眾趣味、獨(dú)特身份、特殊嗜好者,都能在這里“找到彼此”的“根據(jù)地”。
豆瓣小組建立是不設(shè)限的,雖然用戶群體極其的多元且復(fù)雜,但形成的一個(gè)個(gè)小組,的確讓很多人在這里找到了自己的心靈家園。
但“以人為本”中的“人”是有陰暗面的,當(dāng)自由足夠多,限制足夠小,人性中的陰暗面也就被釋放出來(lái)了。豆瓣小組創(chuàng)建自由,內(nèi)部封閉,審核松散。越來(lái)越多的同好的匯集,也意味著對(duì)非同好的排斥,原本的「精神根據(jù)地」逐步變成了「秘密結(jié)社組織」。
豆瓣小組小而美的氛圍在不斷的被損害。按創(chuàng)建原則,豆瓣沒(méi)有管理權(quán)限,于是監(jiān)管缺失,曾經(jīng)的烏托邦,野蠻生長(zhǎng)。
這一點(diǎn)上確實(shí)是無(wú)解的,人性經(jīng)不起考驗(yàn)。聚沙能成塔,聚沙也能成流沙,把你淹沒(méi)。與影評(píng)的處置方式一樣,除了關(guān)閉部分小組,豆瓣依舊別無(wú)他法。
2021年1月至11月,豆瓣網(wǎng)受到20次處置處罰,共累計(jì)罰款900萬(wàn)元。
2022年3月,豆瓣運(yùn)行了 13 年的私密小組功能下線。
阿北自己保持著善良公正,他就相信他所有的用戶也都一樣的善良公正?!岸拱瓴会槍?duì)任何特定的人群,力圖包納百味。無(wú)論高矮胖瘦,白雪巴人,都能幫你通過(guò)你喜愛(ài)的東西找到志同道合者,然后通過(guò)他們找到更多的好東西?!贝_實(shí),豆瓣最開(kāi)始的用戶是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著平等友好交流、有渴望和憧景的一批人。
豆瓣的初衷從來(lái)沒(méi)有變,變的,是互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,和上豆瓣的人。
寫(xiě)在最后
近些年來(lái)阿北已經(jīng)不再接受媒體的采訪,他更多的關(guān)注家人,更多的陪伴他年幼的女兒。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的時(shí)代炮火,他選擇遠(yuǎn)離活色生香的生活,成了不食人間煙火的隱士。他大隱于世,讓人沒(méi)那么容易接近他。
可豆瓣不行,它站得再邊緣,也還是站在互聯(lián)網(wǎng)的世界里。它只可以小隱于山林,廟堂變幻朝聞夕至,它躲不開(kāi)、逃不掉、也放不下。而且,所有人都知道,想找到它,終南山就在那里。
曾經(jīng)的豆瓣是有很多機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型的,它曾經(jīng)有可能成為今日頭條,陌陌,小紅書(shū),下廚房,播客等等;曾經(jīng)的豆瓣電影最接近傳統(tǒng)意義上的成功,距離成為中國(guó) IMDB,爛番茄僅一步之遙……最終,都是與阿北的理想不符。
豆瓣曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上的凈土,與世無(wú)爭(zhēng),佛系的互聯(lián)網(wǎng)異類(lèi)。每個(gè)人都可以在豆瓣里有自己的“烏托邦”,任何小眾群里在這里都有自己的精神角落?!呛孟裰荒苁窃?jīng)了。
阿北和豆瓣終于割裂了。
2023年第一個(gè)月,某周末,豆瓣的服務(wù)器第N次崩了,微信上評(píng)論兩級(jí)分化。有的說(shuō),即然豆瓣服務(wù)器開(kāi)小差,我就先祝大家周末愉快吧,有的說(shuō),即然崩了就別再回來(lái)了。在某個(gè)“你玩豆瓣嗎”的投票里,參與的人不多,“從沒(méi)玩過(guò)的人數(shù)”超過(guò)了“一直在玩”和“之前玩”兩項(xiàng)人數(shù)的總和。
如今,十八歲的豆瓣,又該往哪里去呢?
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