北京的趙女士近日與朋友在北京深影國(guó)際影城觀看《流浪地球2》,在取票后突然發(fā)現(xiàn),票上寫(xiě)的價(jià)格與自己購(gòu)票時(shí)顯示竟相差一倍多。
(相關(guān)資料圖)
“我是使用單位發(fā)放的博影電影卡,在其公眾號(hào)購(gòu)買(mǎi)的兩張票,顯示‘票價(jià)106’,但紙質(zhì)票上卻寫(xiě)著票價(jià)40元。我當(dāng)時(shí)查了一下購(gòu)票平臺(tái)上這場(chǎng)電影的價(jià)格,為80元。當(dāng)時(shí)沒(méi)怎么在意,但是后來(lái)越想越不對(duì)勁,感覺(jué)自己是不是票買(mǎi)貴了?”
隨著線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)電影票變得愈發(fā)普遍,線(xiàn)上、線(xiàn)下購(gòu)票時(shí)價(jià)格不一也引起了消費(fèi)者的疑惑。這樣的差距是如何產(chǎn)生的?線(xiàn)上與線(xiàn)下票價(jià)都是怎樣制定的?購(gòu)票時(shí),到底是線(xiàn)上便宜還是線(xiàn)下劃算?
▲趙女士購(gòu)買(mǎi)的電影票以及博影電影公眾號(hào)截圖
工作人員:線(xiàn)上票價(jià)單位不是“元”
對(duì)于趙女士反饋的疑問(wèn),中新經(jīng)緯以消費(fèi)者身份詢(xún)問(wèn)深影國(guó)際影城的工作人員,對(duì)方表示紙質(zhì)票中的票價(jià)并不代表實(shí)際價(jià)格,要以購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。隨后,另一位工作人員稱(chēng):“我們沒(méi)有賣(mài)過(guò)40塊錢(qián)的票,春節(jié)檔電影一般是70-80元,不會(huì)賣(mài)40元這么便宜的。紙質(zhì)票上顯示的40元價(jià)格應(yīng)該是一個(gè)起始價(jià)。”當(dāng)被追問(wèn)“起始價(jià)”的含義時(shí),工作人員表示自己不太清楚。
隨后,中新經(jīng)緯以消費(fèi)者身份撥打博影電影方面電話(huà)詢(xún)問(wèn)此事,工作人員表示,在博影電影網(wǎng)站和公眾號(hào)上購(gòu)買(mǎi)電影票時(shí)顯示的票價(jià)均為點(diǎn)數(shù),而非現(xiàn)金額。“至于點(diǎn)數(shù)相當(dāng)于多少錢(qián),這要看公司采購(gòu)電影卡時(shí)是如何換算的?!?/p>
關(guān)于紙質(zhì)票上顯示的40元票價(jià),工作人員稱(chēng):“這是一個(gè)類(lèi)似發(fā)行價(jià)的價(jià)格,但不代表這張票就是40元買(mǎi)的,還會(huì)有平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用?!敝行陆?jīng)緯注意到,通過(guò)博影電影購(gòu)買(mǎi)電影票時(shí),票價(jià)一欄均只顯示了數(shù)字,后綴并沒(méi)有“元”或者“點(diǎn)”等單位。
“我們兌換票的時(shí)候,沒(méi)有看到明確提示票價(jià)的單位是點(diǎn)數(shù),以為就像其他購(gòu)票平臺(tái)一樣是金額數(shù)?!壁w女士表示,希望電影卡商城在售票時(shí)能說(shuō)明票價(jià)的單位,以免造成不必要的誤會(huì)。
線(xiàn)下票價(jià)高到離譜,影院咋想的?
線(xiàn)上、線(xiàn)下票價(jià)顯示不一,讓許多消費(fèi)者摸不著頭腦。此前有多家報(bào)道稱(chēng),消費(fèi)者反映影院線(xiàn)下票價(jià)比線(xiàn)上高出不少。
近日一名博主發(fā)文稱(chēng),在大連萬(wàn)達(dá)國(guó)際電影城遇到一位老爺爺帶孫子在線(xiàn)下買(mǎi)票,屏幕上顯示《流浪地球2》的電影票標(biāo)價(jià)為300元一張,博主自己購(gòu)買(mǎi)的該影院《流浪地球2》票價(jià)僅45元。而當(dāng)日《滿(mǎn)江紅》的票價(jià)也是300元,博主表示,不知道老人買(mǎi)下電影票最終花費(fèi)了多少。文章引起眾多關(guān)注,許多網(wǎng)友驚呼“票價(jià)太離譜”“應(yīng)該提醒老人”。
隨后,大連萬(wàn)達(dá)國(guó)際電影城華府店工作人員告訴媒體,300元僅僅是“展示價(jià)格”,并非實(shí)際購(gòu)買(mǎi)價(jià)格;屏幕顯示的線(xiàn)下價(jià)格是后臺(tái)程序計(jì)算得來(lái),并非人為設(shè)置。春節(jié)期間電影票的線(xiàn)上價(jià)格為每張50至60元,現(xiàn)場(chǎng)不會(huì)線(xiàn)下售票。
在影城方面進(jìn)行回應(yīng)后,上述博主再度發(fā)文稱(chēng):“我們現(xiàn)在更多是在線(xiàn)上買(mǎi)票選座、自助取票,忽略了線(xiàn)下買(mǎi)票群體所看到的價(jià)格。不能因?yàn)闆](méi)有賣(mài)過(guò)這樣的票價(jià)而忽略這個(gè)屏幕上價(jià)格的存在,既然展示就有參考意義?!?/p>
據(jù)華商報(bào)2022年2月報(bào)道,有消費(fèi)者在商州一家影院購(gòu)買(mǎi)《這個(gè)殺手不太冷靜》電影票花費(fèi)了70元,而線(xiàn)上軟件的電影票有48元和38元的選擇,消費(fèi)者認(rèn)為線(xiàn)下定價(jià)并不合理。對(duì)此影院方回應(yīng)稱(chēng),只要在電影院辦理會(huì)員卡,那么購(gòu)買(mǎi)電影票就可以打5折;如果不辦會(huì)員卡并在線(xiàn)下購(gòu)票,那么價(jià)格的確比線(xiàn)上高許多。
影院:線(xiàn)下正價(jià)票一年都賣(mài)不出去一張
線(xiàn)上、線(xiàn)下電影票價(jià),怎么這么“迷”?對(duì)于電影票的定價(jià)方式,我們找到相關(guān)人士進(jìn)行咨詢(xún)。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴中新經(jīng)緯,近年來(lái)購(gòu)票平臺(tái)大量補(bǔ)貼、推出“19.9元電影票”的情況在主流平臺(tái)已幾乎消失,現(xiàn)在各平臺(tái)的玩法不一,但基本做法都屬于在影院價(jià)格的基礎(chǔ)上疊加優(yōu)惠政策,比如辦理VIP、影城充值卡、領(lǐng)取平臺(tái)發(fā)放的優(yōu)惠券等。
“票價(jià)都是由影院方面來(lái)制定的,平臺(tái)方會(huì)在影院票價(jià)基礎(chǔ)上加收服務(wù)費(fèi),一般是幾塊錢(qián)。有時(shí)候消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)格比線(xiàn)下便宜,可能是影院方制定的價(jià)格有差異,也可能是平臺(tái)優(yōu)惠力度比較大?!痹撊耸糠Q(chēng)。
“一般來(lái)說(shuō),電影票價(jià)格會(huì)受到最低發(fā)行價(jià)的影響,影院會(huì)在最低發(fā)行價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加價(jià)。而最低發(fā)行價(jià)并不是全國(guó)院線(xiàn)統(tǒng)一,而是階梯式定價(jià):北上廣深這些大城市的發(fā)行價(jià)偏高,二三線(xiàn)城市相對(duì)較低,這也是大城市票價(jià)通常都比較高的原因。”悠渡影城四川都江堰店負(fù)責(zé)人劉安星接受中新經(jīng)緯采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)。
劉安星進(jìn)而解釋道,影院在定價(jià)時(shí)加價(jià)多少,主要受市場(chǎng)觀影情緒、影片質(zhì)量及排片的影響。“通常淡季票價(jià)較低,旺季票價(jià)高,在春節(jié)檔和國(guó)慶檔這種長(zhǎng)假期間,票價(jià)會(huì)達(dá)到峰值。有時(shí),同一地域的獨(dú)立影院會(huì)商討出票價(jià)的‘天花板’和‘地板’,大家在一定區(qū)間內(nèi)自由定價(jià)。此外,如果影片時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),如《阿凡達(dá):水之道》這種時(shí)長(zhǎng)接近其他電影兩部的,每天的排片量自然會(huì)減少,那么票價(jià)也會(huì)上漲一些?!?/p>
談及線(xiàn)上與線(xiàn)下定價(jià)的不同,劉安星稱(chēng),一般線(xiàn)上定價(jià)會(huì)給到部分優(yōu)惠,線(xiàn)下的正價(jià)票會(huì)相對(duì)較貴,因?yàn)榫€(xiàn)下會(huì)提供學(xué)生票、老年票等優(yōu)惠政策,為了保證不虧本,正價(jià)會(huì)相對(duì)高一些。
“事實(shí)上,我們影院一年都不一定能賣(mài)出一張線(xiàn)下正價(jià)票,來(lái)到線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)的主要是會(huì)員。”劉安星坦言,如有顧客沒(méi)有事先在網(wǎng)上購(gòu)票,線(xiàn)下工作人員則會(huì)提示顧客使用購(gòu)票平臺(tái),或者在影院充值會(huì)員。如果充值會(huì)員,則會(huì)享受比線(xiàn)上更加優(yōu)惠的票價(jià),這屬于影院為吸引老顧客而推出的讓利行為。
“舉例來(lái)說(shuō),如果一部電影的最低發(fā)行價(jià)為35元,影院低價(jià)賣(mài)到了25元,到時(shí)候還是會(huì)按照35元的價(jià)格來(lái)結(jié)算、分成,差價(jià)的10元由影院自行補(bǔ)貼。如果票價(jià)高于發(fā)行價(jià),比如45元,那么則會(huì)按照45元來(lái)結(jié)算。一般情況下,影院分成后能夠拿到票價(jià)的50%?!眲残钦f(shuō)。
文:趙佳然 編輯:林琬斯 審校:魏薇
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