硅谷巨頭過冬。
2月3日,亞馬遜發(fā)布“寒氣逼人”的2022年第四季度及全年財報。
(資料圖片)
財報顯示,2022年亞馬遜凈虧損27億美元,約合人民幣180多億元,低于市場預期。這是其自2014年以來首次由盈轉虧,也是歷史最差成績。也是既兩次大規(guī)模裁員后,亞馬遜向市場拋出的又一個“壞消息”。當天,亞馬遜股價下跌8.43%,收于103.39美元,總市值為1.05萬億美元,一夜蒸發(fā)971億美元(約人民幣6578.4億元)。
2022年對亞馬遜來說頗為艱難,傳統(tǒng)業(yè)務增長乏力還面臨激烈競爭,“現(xiàn)金?!睒I(yè)務云服務出現(xiàn)增長放緩趨勢,股價也一度大跌50%。第四季度業(yè)績表現(xiàn)不佳,一定程度上也是亞馬遜為度過“寒冬”,采取降本增效措施帶來的短期陣痛。
由盈轉虧,創(chuàng)史上最差業(yè)績
全球低迷的經濟環(huán)境下,亞馬遜交出成立以來最差“成績單”。
財報顯示,亞馬遜第四季度凈銷售額(Net sales)為1492.04億美元,比去年同期增長8.58%;經營利潤(Operating income)為27.37億美元,同比下降22.8%;凈利潤(Net income)則降至2.78億美元,同比大幅減少98.06%。
圖源 亞馬遜財報
營收增加,凈利大幅下滑,主要源于短期成本增加。亞馬遜首席財務官(CFO)布萊恩·奧沙夫斯基(Brian Olsavsky)在財報電話會議上承認,2022年第四季度主要受北美地區(qū)裁員產生的遣散費等多方面影響,成本增加近27億美元,其中員工遣散費高達6.4億美元。“如果第四季度不計算產生的這部分費用,我們的經營利潤本可以達到54億美元?!?/p>
從2022年整體來看,亞馬遜凈銷售額實現(xiàn)5140億美元,比上年同期增長9.40%;經營利潤為122億美元,同比大跌超50%;凈虧損27億美元,相比2021年的334億美元,大跌108%,成為亞馬遜史上最差業(yè)績。
雖然奧沙夫斯基在電話會中提到,凈虧損包含對電動皮卡公司Rivian Automotive投資帶來的23億美元稅前估值損失,“與亞馬遜的持續(xù)經營無關”。但即便刨除這一影響,亞馬遜的業(yè)績表現(xiàn)仍然差強人意。
全球新冠病毒疫情基本結束后,部分消費回流到線下實體店,亞馬遜傳統(tǒng)的零售業(yè)務增長受限。疊加通貨膨脹和供應鏈瓶頸等帶來的成本上升影響,2022年其北美和國際市場都出現(xiàn)了虧損。
而一直以來為亞馬遜提供主要利潤來源的云服務(AWS),2022年凈銷售額超800億美元,表現(xiàn)略低于市場預期。從整體趨勢來看,云服務收入增速逐漸放緩的困境。奧沙夫斯基透露,云服務當前季度的增長速度在最近幾周進一步放緩。
不過,亞馬遜也在財報中對新一年業(yè)績增長做出展望,第一季度凈銷售額預計達到1210億美元,同比增長區(qū)間為4%-8%;經營利潤預計在40億美元以內。市場認為這一業(yè)績預期過于低迷,因而財報發(fā)布后,亞馬遜股價大跌8.43%。
裁員18000人,“虛胖”巨頭“瘦身”
幾位亞馬遜賣家向《天下網(wǎng)商》表示,去年年底以來,亞馬遜接收新品上架的速度變慢,關閉了不少倉庫,限制賣家?guī)烊莸耐瑫r,多次提高倉儲、配送等多項費用。
這可能與亞馬遜近期削減成本的諸多舉措有關。數(shù)月前,亞馬遜宣布裁員萬人,引得業(yè)內一片嘩然。
“裁減18000名員工是我們做過最艱難的決定,”亞馬遜首席執(zhí)行官(CEO)安迪·賈西(Andy Jassy)表示。去年11月,亞馬遜宣布開始第一輪針對設備部門(device)的裁員,最終有1萬名亞馬遜員工失業(yè),規(guī)模達歷史之最。
今年1月以來,又有一批亞馬遜員工收到解雇郵件,主要集中在零售部門和人力資源部門。有人在脈脈上發(fā)帖,稱自己剛剛入職美國亞馬遜三個月就遭遇此輪裁員,“真是猝不及防”。
最新財報顯示,去年第四季度,亞馬遜全球員工總人數(shù)為154.1萬人,相比上一年同期減少了6.7萬人。有媒體援引美國零售分析師尼爾·桑德斯(Neil Saunders)的預測稱,預計亞馬遜在未來幾個月到幾年時間內,還將進行多輪裁員。
亞馬遜的大幅裁員部分要歸咎于此前的過度擴張。據(jù)雅虎財經,2020年新冠疫情爆發(fā)后,電商行業(yè)迎來爆發(fā)式增長,亞馬遜在全球新增崗位多達74.6萬個。而從去年春季開始,隨著顧客轉回線下商店購物,線上需求減弱,亞馬遜啟動了大范圍的成本削減審查,關閉部分實體店和業(yè)務部門,并在全公司范圍內凍結招聘。
此次裁員雖然在短期內造成公司成本增加,但從長期來看也是亞馬遜快速“虛胖”后必然的“瘦身”。
市值縮水萬億美元,優(yōu)勢業(yè)務屢被反超
雖然跨境商家們對亞馬遜有諸多怨言,但短期內還很難徹底割舍這一全球最大電商平臺。而對亞馬遜來說,傳統(tǒng)零售業(yè)務的重要性則在逐漸下降。
財報顯示,2022年第四季度,線上零售(Online stores)不僅增速最慢,也是過去一年幾大業(yè)務板塊中唯一出現(xiàn)負增長的板塊。在財報及電話會議中,亞馬遜更多強調的是付費會員、廣告和云服務等高利潤業(yè)務的表現(xiàn)。
亞馬遜似乎正在從全球最大電商零售商,轉變?yōu)橐患姨峁┤轿粩?shù)字化服務的科技巨頭。
雖然CEO賈西表示,2022年亞馬遜在英國、德國等歐洲國家仍然實現(xiàn)了25%以上的年增長率,但他在電話會議中也承認,歐洲市場受通貨膨脹、俄烏戰(zhàn)爭以及能源價格上漲等因素影響,消費者購買力下降,給亞馬遜的整體業(yè)務帶來不小沖擊。
從美國的Wish、沃爾瑪、韓國的Coupang,到中國的SHEIN、Temu,東南亞的Shopee,亞馬遜在全球電商市場的激烈競爭中,不斷面對新出現(xiàn)的強有力對手。
圖源 SHEIN官網(wǎng)
例如,2021年5月,SHEIN下載量首次超越亞馬遜;2022年第三季度,亞馬遜營收1271億美元,不敵同期沃爾瑪?shù)?528億元;2022年“黑五”期間,亞馬遜線上搜索量又敗給傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪、塔吉特、科爾士,排名僅第四。除了貨架型平臺,TikTok等興趣電商也在不斷蠶食亞馬遜的地盤,尤其是在其最具優(yōu)勢的北美市場。
亞馬遜的疲態(tài)同樣反映在資本市場。2022年12月,亞馬遜的市值從2021年7月的最高點1.88萬億美元,一路掉到8939億美元,縮水萬億美元,在全球上市公司中創(chuàng)造了紀錄。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯曾表示,大公司一般只能存在30多年。如今距離“而立之年”只剩不到一年時間的亞馬遜,要想保持持續(xù)增長的活力,除了“瘦身”還得找到其他好方法。
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