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微軟在必應(yīng)和Edge中整合ChatGPT

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間2月8日消息，知情人士稱，微軟公司計(jì)劃在今年晚些時(shí)候發(fā)布軟件，幫助大公司使用ChatGPT的技術(shù)推出他們自己的聊天機(jī)器人，并且，相關(guān)公司可以在發(fā)布時(shí)刪除微軟或OpenAI品牌。。

眼下，微軟正在尋求抓住ChatGPT掀起的這股人工智能熱潮，并在自家產(chǎn)品中快速整合ChatGPT技術(shù)。周二，微軟發(fā)布了新版必應(yīng)搜索和Edge瀏覽器，加入了ChatGPT的對(duì)話式搜索功能。

知情人士透露，除此之外，微軟還計(jì)劃為企業(yè)、學(xué)校和政府發(fā)布技術(shù)，讓它們使用ChatGPT創(chuàng)建自己的聊天機(jī)器人。微軟的想法是使用這項(xiàng)新技術(shù)幫助客戶推出新的聊天機(jī)器人，或改進(jìn)現(xiàn)有的聊天機(jī)器人，它可以為呼叫中心的座席代表在客戶服務(wù)對(duì)話中提供回答建議。

目前，ChatGPT的底層人工智能模型還不能就2021年之后發(fā)生的任何事情提供實(shí)質(zhì)性的答案，因?yàn)樗鼪](méi)有接受過(guò)近期信息的訓(xùn)練。但知情人士說(shuō)，微軟打算讓其商業(yè)ChatGPT服務(wù)推出的聊天機(jī)器人包含最新信息。這項(xiàng)服務(wù)還應(yīng)該提供對(duì)特定資源的引用，就像新的必應(yīng)和Edge一樣。目前ChatGPT的公開版本不包含引用來(lái)源。

OpenAI運(yùn)營(yíng)ChatGPT的成本并不低。該公司CEO山姆·阿爾特曼(Sam Altman)在去年12月的一條推文中表示，每次聊天的成本可能是“個(gè)位數(shù)美分”，這意味著每月為1億人提供聊天服務(wù)可能會(huì)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元。與其他云基礎(chǔ)設(shè)施提供商一樣，微軟也很關(guān)注客戶的支出，可能不希望這項(xiàng)服務(wù)最終讓客戶付出超出他們想象的巨額費(fèi)用。知情人士說(shuō)，為了達(dá)到這個(gè)目的，微軟計(jì)劃向客戶提供評(píng)估和限制支出的工具。

微軟還討論過(guò)讓企業(yè)客戶在與聊天機(jī)器人互動(dòng)之前顯示定制消息，類似于新的必應(yīng)將顯示歡迎屏幕，表明它可以回答復(fù)雜的問(wèn)題并提供信息。此外，微軟希望為客戶提供上傳自己數(shù)據(jù)的方式，并改善聊天機(jī)器人的聲音，并打算讓客戶取代微軟和OpenAI的品牌。

微軟尚未置評(píng)。與此同時(shí)，微軟主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌也在使用自己的技術(shù)推進(jìn)類似的計(jì)劃。周一，谷歌發(fā)布了一款名為“巴德”(Bard)的人工智能聊天機(jī)器人，其CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai )在一封內(nèi)部郵件中告訴員工，該公司很快將招募開發(fā)人員和企業(yè)來(lái)測(cè)試一個(gè)API，讓他們可以訪問(wèn)底層LaMDA技術(shù)。(作者/簫雨)

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