【CNMO】科技行業(yè)發(fā)展到2023年，“智能”成為關(guān)鍵詞。家居方面，科技企業(yè)為傳統(tǒng)家居插上了“智能互聯(lián)”的翅膀；汽車方面，雷軍等大佬認(rèn)為自動(dòng)駕駛是智能電動(dòng)汽車決勝的關(guān)鍵點(diǎn)；就連聊天，現(xiàn)在人們也感受到了人工智能的沖擊。

(資料圖)

近段時(shí)間，全新聊天機(jī)器人模型ChatGPT爆火網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)企業(yè)市值也一路飆升，科技巨頭爭(zhēng)相涌入，還出現(xiàn)了許多山寨版，率先在C端實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，周鴻祎甚至稱搭不上ChatGPT的企業(yè)會(huì)被淘汰，可以說(shuō)ChatGPT未來(lái)的潛力無(wú)限。

人們?cè)谟X(jué)得新奇的同時(shí)，也不禁擔(dān)憂：人類的某些工作會(huì)不會(huì)被它替代？有專家認(rèn)為：ChatGPT其實(shí)并沒(méi)有創(chuàng)新性可言，其出圈的關(guān)鍵在于選對(duì)了落腳點(diǎn)。也有人認(rèn)為，市場(chǎng)對(duì)于ChatGPT過(guò)于樂(lè)觀了。

為此，本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列專題，旨在讓大家更好、更全面地了解ChatGPT。而本文要跟大家聊的是：ChatGPT能不能代替人類思考？

由于各種各樣的原因，筆者很少有機(jī)會(huì)和這款聊天機(jī)器人程序打交道，只是匆匆問(wèn)過(guò)幾個(gè)問(wèn)題，而ChatGPT的表現(xiàn)顯然非以往的聊天機(jī)器人可比。僅僅是這一點(diǎn)，我們就能感覺(jué)到，目前的人工智能技術(shù)確實(shí)已經(jīng)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。另外，從網(wǎng)上ChatGPT對(duì)各種問(wèn)題的回答來(lái)看，它也超出了我們的預(yù)料，甚至好用到嚇人，不過(guò)有時(shí)候它更像個(gè)“大聰明”。

不必神話ChatGPT

正如它的名字那樣——GPT，即Generative Pre-trained Transformer（生成型預(yù)訓(xùn)練變換模型）。你可以理解為它是一個(gè)“練習(xí)生”，練習(xí)時(shí)長(zhǎng)可能還不足兩年半。

這很像人類嬰兒學(xué)習(xí)走路或者說(shuō)話的狀態(tài)。嬰兒喜歡模仿成人，在無(wú)意識(shí)中練習(xí)注意力、記憶和自我控制，最終長(zhǎng)大成人。ChatGPT也是如此，它具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)整理能力。換個(gè)角度來(lái)看，人類投入幾十年的時(shí)間，耗費(fèi)大量的資源和資金，只不過(guò)是在幫助一個(gè)尚處于襁褓之中的人工智能機(jī)器人成長(zhǎng)。

ChatGPT問(wèn)答

這樣來(lái)看，當(dāng)ChatGPT的回答“牛頭不對(duì)馬嘴”也是很正常的。

比如你問(wèn)ChatGPT：《紅樓夢(mèng)》的作者是誰(shuí)？它可能會(huì)犯迷糊，將作者說(shuō)成是《西游記》的作者吳承恩。這時(shí)你需要放點(diǎn)耐心糾正它：我聽(tīng)說(shuō)《水滸傳》的作者是施耐庵。那么，ChatGPT會(huì)虛心接受：對(duì)不起，您是對(duì)的，謝謝您的指正。接著，你可以重復(fù)同一個(gè)問(wèn)題，它就會(huì)自信地給出正確答案。

再深入一點(diǎn)，之前有人問(wèn)ChatGPT：如果你是賈寶玉，你會(huì)選擇誰(shuí)做老婆？結(jié)果它的回答令人震驚：我選賈母。它甚至還一本正經(jīng)給出了自己的解釋，稱賈母非常聰明，有愛(ài)心，又受人愛(ài)戴，所以是當(dāng)老婆的最佳選擇。只能說(shuō)，這個(gè)回答很成功，成功挑戰(zhàn)了《紅樓夢(mèng)》讀者的三觀和底線。

ChatGPT問(wèn)答

這些例子都說(shuō)明，ChatGPT并不是十全十美，它有自己的知識(shí)盲區(qū)。不過(guò)，每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)，ChatGPT在做數(shù)據(jù)分析、填表格、檢查代碼這些工作的時(shí)候，準(zhǔn)確而迅速，有著人類遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的效率。

其實(shí)，ChatGPT并不是什么創(chuàng)新技術(shù)，只是人工智能發(fā)展到一定階段一些產(chǎn)品和技術(shù)的整合。它很好用，但仍然需要進(jìn)行大量以數(shù)據(jù)作為支撐的練習(xí)?，F(xiàn)階段，ChatGPT注定無(wú)法代替人類思考，充其量只是幫助我們思考的輔助工具，有些問(wèn)題它也解決不了。

在人面前，它也“自卑”

而人就不同了，我們除了要面對(duì)一大堆冰冷的數(shù)據(jù)，還有自己獨(dú)處的一片高地。

帕斯卡爾在《思想錄》中說(shuō)：“人只不過(guò)是一根蘆葦，是自然界最脆弱的東西，但人是一根會(huì)思想的蘆葦?！鄙踔劣?，ChatGPT本身就是人類思想的一種外化，我們反復(fù)在思考和驗(yàn)證它的存在對(duì)人類的價(jià)值。

很容易發(fā)現(xiàn)，ChatGPT在回答人類問(wèn)題時(shí)毫無(wú)情緒，這種答案還有些大而化之、甚至機(jī)械化的味道。

比如，筆者問(wèn)：你啥時(shí)候能取代“領(lǐng)導(dǎo)”？這是我們現(xiàn)在最為關(guān)心的“取代”問(wèn)題。

ChatGPT答：作為一個(gè)人工智能模型，我沒(méi)有意識(shí)和動(dòng)機(jī)，也不能代替任何人。我的目的是幫助人們獲得信息和回答問(wèn)題，但我并不能代替人類的工作。

有關(guān)“取代”問(wèn)題，ChatGPT不知道還要回答多少次，但總的“套路”基本是先表明立場(chǎng)：我只是一個(gè)人工智能模型，不能代替任何人；接著闡述自己的目的：一切都為了人類。

ChatGPT問(wèn)答

如果是人類，我們給出的理由可能會(huì)非常具體，又或者直接說(shuō)：我不喜歡，這帶有非常明顯的情緒，而ChatGPT不會(huì)這么“任性”。

ChatGPT在回答這點(diǎn)時(shí)說(shuō)：我是一個(gè)人工智能模型，可以對(duì)話并回答問(wèn)題，但我沒(méi)有情感、主觀觀點(diǎn)和社交屬性。顯然，它只具備交互功能，而不具備社交屬性。

有得聊還是沒(méi)得聊？

既然如此，人類和ChatGPT是不是沒(méi)得聊？

就實(shí)際體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，ChatGPT已經(jīng)是一個(gè)合格的聊天對(duì)象，它起碼有問(wèn)必答，你甚至不需要做任務(wù)。相比以往很多所謂的“聊天機(jī)器人”，ChatGPT要有趣得多。

傳統(tǒng)聊天機(jī)器人問(wèn)答

ChatGPT雖然沒(méi)有情緒，但可以帶給情緒價(jià)值，何況它的回答還真的有點(diǎn)用。

筆者問(wèn)了一個(gè)自己感興趣的問(wèn)題：如何優(yōu)雅回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)釘釘？

ChatGPT答：回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的釘釘消息，最重要的是要表示尊重和敬意。如果回復(fù)內(nèi)容較長(zhǎng)，建議使用正式的語(yǔ)言；如果回復(fù)內(nèi)容簡(jiǎn)短，可以使用比較簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言?？梢允褂弥T如“謝謝您的提醒”“我已經(jīng)安排了”等語(yǔ)句來(lái)表示感謝和肯定。

ChatGPT問(wèn)答

我們得承認(rèn)，這個(gè)回答非常優(yōu)雅。這倒不是說(shuō)ChatGPT的遣詞造句如何如何優(yōu)美，而是它的回答邏輯清晰，重點(diǎn)突出，很容易就能學(xué)廢。

對(duì)一臺(tái)人工智能機(jī)器人模型不斷地“拷打”，提各種各樣的問(wèn)題，而對(duì)方有求必應(yīng)，這似乎是很多人對(duì)伴侶的要求。ChatGPT的定位當(dāng)然不僅僅是這樣，人類需要傾訴，而它剛好就是這樣一個(gè)角色，和它聊天我們至少不會(huì)“社死”。

與人工智能聊天，我們?cè)谀骋凰查g確實(shí)有些恍惚，覺(jué)得是在和真人交流，但這不過(guò)是一種錯(cuò)覺(jué)。

從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人類仍然孤獨(dú)。不像《三體》中文明林立的宇宙，迄今為止的宇宙探索表明，人類仍然是已知宇宙中唯一的智慧物種。不過(guò)，人類科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展讓我們相信，人工智能這條路可能會(huì)開(kāi)出“智慧之花”。但顯然這朵“智慧之花”并不是ChatGPT，它只是人類通往人工智能終極世界的中轉(zhuǎn)站而已。

關(guān)鍵詞： ChatGPT