不久前，Meta公布了一份令外界大跌眼鏡的2022財年第四季度財報。其中顯示，該季度其營收同比下降4%、至321.65億美元，凈利潤更是同比下降55%、至46.5億美元。面對這樣的業(yè)績，Meta方面也很快開啟了新一輪的裁員和“降本增效”之舉。

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在此次的財報電話會議上，Meta創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格更是表示，2023年將會是Meta的“效率之年”，并將聚焦于讓Meta轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€更強(qiáng)大、更靈活的組織，例如削減部分中層管理人員、削減那些沒有效果或不重要的項(xiàng)目，以及改善優(yōu)先事項(xiàng)的執(zhí)行等。

事實(shí)上，被Meta最先拋棄的并不令人意外，那就是連TikTok都還沒能玩轉(zhuǎn)的“直播帶貨”。

去年8月，Meta旗下社交媒體平臺Facebook（下文將簡稱為“臉書”）方面宣布，直播帶貨功能將于2022年10月停止服務(wù)。日前，Meta的另一社交平臺Instagram也表示，將取消過去幾年允許創(chuàng)作者直接標(biāo)記商品、并在直播中推廣鏈接的“直播購物”（Live Shopping）功能。此外該平臺主頁也已剔除購物標(biāo)簽，與嘗試了近三年的電商業(yè)務(wù)徹底告別。

不難推測，Meta旗下多個平臺陸續(xù)下線“直播購物”功能，與業(yè)績大幅下滑的境況顯然有著不小的關(guān)聯(lián)，比起未能有所起色的直播帶貨，其或?qū)⒕劢褂诙桃曨l產(chǎn)品Reels和Reels廣告。此前扎克伯格就曾在2022年第二季度的財報電話會議中透露，Reels的年收入已達(dá)10億美元，但其創(chuàng)收效率尚不及Instagram Stories等產(chǎn)品。

盡管直至Meta完全淡化直播帶貨業(yè)務(wù)，官方也從未披露過其具體業(yè)績，但根據(jù)Insider Intelligence的統(tǒng)計顯示，2022年基于社交的購物預(yù)計僅占美國電商市場的5%。如果這一數(shù)據(jù)屬實(shí)，似乎也說明直播帶貨這個模式在美國市場并沒有起勢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國內(nèi)的市場規(guī)模。

深究這背后的原因，除了截然不同的消費(fèi)習(xí)慣外，海外市場的移動支付以及低效、昂貴的配送服務(wù)，顯然位列其中。更進(jìn)一步來說，在國內(nèi)市場中，社交媒體及其電商業(yè)務(wù)、物流、支付此前就已深度整合，消費(fèi)者能夠在幾秒內(nèi)就完成從看到商品到完成購買這一流程。

然而在海外市場，功能與功能、平臺和平臺之間更像是“橫向整合”，不同場景間的過渡并沒有那么順利。因此面對這樣的情況，海外品牌與廣告商也會更審慎的面對海外平臺的直播帶貨。

回到Meta本身，集中資源發(fā)展短視頻業(yè)務(wù)和元宇宙就已讓其分身乏術(shù)，并且隨著整體市場環(huán)境的變化、競爭加劇，以及廣告業(yè)務(wù)的下滑，也使得其凈利潤大幅下跌。而作為其業(yè)務(wù)基本盤的Instagram，此前就曾因?yàn)楣δ苋唠s、太像“TikTok”，備受用戶與創(chuàng)作者的詰問。

就像Instagram在支持頁面中所提到的那樣，“這一變化將幫助我們專注于為用戶提供最大價值的產(chǎn)品和功能”，比如feed、stories、Reels、廣告等。

當(dāng)然，Meta并非唯一一家覬覦直播帶貨，并在電商業(yè)務(wù)苦苦掙扎的公司。去年分別在英國、美國等地測試購物功能的TikTok，與Shopify合作試圖為創(chuàng)作者提供商品銷售途徑的YouTube，以及多番嘗試在大促節(jié)點(diǎn)舉辦直播帶貨活動的亞馬遜，也均沒有取得太好的成績。

甚至就連TikTok也沒能在海外市場復(fù)刻抖音在國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)知情人士透露，“TikTok在北美的電商業(yè)務(wù)進(jìn)展比想象中緩慢，美區(qū)基本不會開通小黃車了，跨境融合店仍然是目前的主流”。

所謂跨境融合店，其實(shí)是指通過Shopify做一個獨(dú)立站，并用插件與TikTok綁定，以便于海外用戶通過視頻內(nèi)容找到主頁的櫥窗。而在物流方面，TikTok目前也只能與第三方合作，更導(dǎo)致丟件、售后困難等問題頻出。此外，此前試圖加速推進(jìn)電商業(yè)務(wù)的TikTok，在英國還遭遇了前所未有的“離職潮”，嚴(yán)苛的工作節(jié)奏與不同的辦公室文化似乎在當(dāng)?shù)赜行八敛环薄?/p>

其實(shí)從TikTok在海外市場頻頻受阻的電商業(yè)務(wù)就不難推測，直播帶貨及社交電商在和海外市場已注定是一條漫長且險阻的道路。更客觀的說，在當(dāng)下海外直播電商的“場”都還沒有搭建起來的情況下，又談何“貨”與“人”呢？

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這類嘗試直播帶貨的海外平臺實(shí)則都有一個共同的原因，那就是不斷承壓的廣告業(yè)務(wù)，并且他們也都面對著更為激化的市場競爭格局。與此同時，在iOS ATT框架發(fā)布后，廣告定位的精確度及歸因依舊持續(xù)受到影響，這也降低了投資者與品牌商的信心，并進(jìn)一步分散了廣告方面的投放力度。

因此對于直播帶貨這樣一個重運(yùn)營、重投入的賽道，如今Meta的全面抽身或許顯得更加明智。

【本文圖片來自網(wǎng)絡(luò)】

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