打開瀏覽器,輸入百度,從檢索出來的結(jié)果里翻找答案。
(資料圖片僅供參考)
在遇到不懂的事時(shí),這一系列動作已經(jīng)成了差評君下意識的反應(yīng),一種小學(xué)時(shí)期到現(xiàn)在養(yǎng)成的肌肉記憶。
但是從去年開始,我一直在強(qiáng)迫自己改變這個(gè)習(xí)慣。
這并不是因?yàn)樗^的廣告或者垃圾信息,而是在一次次一無所獲之后,我得出了一個(gè)結(jié)論:傳統(tǒng)搜索引擎,真的開始搜不到我想要的東西了。
舉個(gè)例子,前兩天我去看笑果的脫口秀,擔(dān)心目的地不好停車,讓朋友提前查一查。
結(jié)果,他沒有打開百度,甚至都沒有打開高德地圖,而是直接打開了那個(gè) app :
小紅書。
當(dāng)時(shí)我還有點(diǎn)納悶: “ 這么具體的東西,小紅書能搜得出來? ”
五秒鐘后,我被打臉了。
一個(gè)帖子指出了高德的錯(cuò)誤,還提供了正確的路線,問題解決。
其實(shí),把小紅書當(dāng)搜索引擎來用,正在成為很多網(wǎng)友的下意識操作。
再講一個(gè)場景,如果你是上海人,港澳通行證約不上,現(xiàn)在應(yīng)該咋辦?
常規(guī)操作是去百度查,然后大概率會觸發(fā)一個(gè)本地寶的回答,很古板,也很陳舊,歸根結(jié)底還得你自己打電話問去:
但如果你在小紅書上搜,就會直接網(wǎng)友總結(jié)出的一整套最新解決辦法,包括時(shí)間地點(diǎn)注意事項(xiàng),甚至囑咐你不要戴美瞳:
這類回答之所以會讓大家感覺更有收獲,因?yàn)樗鼈兇蠖嗖皇枪俜綌M好的萬能答案,而是很多普通網(wǎng)友基于親身經(jīng)歷、困難、雷區(qū)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),面向的同樣是普通群眾。
只有普通人才更懂普通人,如果這類內(nèi)容數(shù)量達(dá)到一個(gè)量級,就可以覆蓋大部分人的需求,讓你有一種萬事萬物都可以跑到小紅書來問的即視感。
之前差評君的 AirPods Pro 想換新,不知道該怎么操作,一打開小紅書,好多人爭著 “ 手把手 ” 教我,說的都特細(xì)。
為了讓你更好理解,很多用戶還會在形式上卷起來,你做圖文,他就拍視頻。你說把主要步驟說了,那我就把細(xì)節(jié)碾碎了給喂到用戶嘴邊。
不過,作為一個(gè)內(nèi)容平臺,相信大家原本在小紅書上最多的操作還是下滑,閱讀算法推薦給自己的新鮮內(nèi)容。
但就差評君的直觀感受上,小紅書就像一本實(shí)時(shí)更新的百科全書,事實(shí)同樣如此,如今的小紅書日均搜索查詢量接近 3 億次。
這種 “ 盛況 ” 究竟是如何造成的呢?
差評君感覺,每一個(gè)人都有表達(dá)的欲望,都希望被另一批人傾聽,像小紅書、抖音這類內(nèi)容平臺靠自身龐大的流量池 + 精妙的算法機(jī)制,正在不斷滿足大家這一精神需求。
首先是個(gè)性化,無論你有多少粉絲,無論你的問題再小眾,在算法的捏合下,照樣能很輕松的找到同好。
例如差評君經(jīng)常玩的 FIFA ,如果你是一個(gè)萌新,在 Web 1.0 時(shí)代可能是找不到地方去發(fā)、去問的,但現(xiàn)在你在小紅書上隨便發(fā)發(fā),就能引起小范圍的討論。
其次是生活化,不同于曾經(jīng)的 “ 精英 ” 時(shí)代,走紅像是一次大考。
想火?你要么得像寧財(cái)神、當(dāng)年明月那樣學(xué)富五車,要么得像羅永浩、 Papi 醬那樣極致幽默風(fēng)趣,又或者像老八那樣極度出位,對自己夠狠才行。
但現(xiàn)如今,哪怕是純粹記錄自己的生活,某個(gè)實(shí)用技巧,抑或是比如發(fā)發(fā)出去旅游的照片,寫點(diǎn)游記,甚至是純粹拍拍自己家的貓,互動一二?
很多時(shí)候,即使你的賬號里只發(fā)了一條自己踩坑的經(jīng)歷,都有可能觸動算法推流,被看見、欣賞、引起討論、小范圍走紅。
這也就使得大量用戶不會像大 V 一樣顧慮內(nèi)容質(zhì)量和深度,但凡是看到什么有意思的事,發(fā)就完事了,然后再交由算法歸納整理就好。
最后當(dāng)然就是變現(xiàn)了,一切優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在脫離賺錢的前提下,都是空談。
在小紅書或抖音,一個(gè)一萬粉絲的號,單條廣告大概就可以報(bào)價(jià) 500 ,雖然不多,但在這個(gè)崇尚追求副業(yè)的年代,通過分享生活就能賺到小外快,也成了很多用戶的一個(gè) “ 奔頭 ” 。
某潮流購物平臺的產(chǎn)品推廣告訴差評君,在小紅書上,有 2000 粉絲就能接到不錯(cuò)的推廣。他們之前投放的一個(gè)賬號粉絲只有 200 多個(gè),但因?yàn)槟称P記閱讀量非常高,投放這類賬號還是能起到不錯(cuò)的引流效果, “ 那一次那個(gè)博主光引流就賺了一千多,這還不算推廣費(fèi) ” 。
更何況,在相對公平的算法機(jī)制下, 2000 粉的目標(biāo)似乎是可以夠到的,這也就使得大量非自媒體從業(yè)者,在偶然嘗到算法推薦的甜頭后,也會很努力地去制作內(nèi)容,包產(chǎn)到戶,為平臺的內(nèi)容生態(tài)打工。
畢竟,一個(gè)夠公平又沒風(fēng)險(xiǎn)的魷魚游戲,誰不想去試一把,把你最懂的東西拿出來講講?
對比來看,曾經(jīng)的百度經(jīng)驗(yàn)和如今的知乎都陷入 “ 創(chuàng)作者流失 ” 的困境中。短期的為愛發(fā)電難以保證內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)生,平臺月活下降是遲早的事。
內(nèi)容平臺通過拿捏人類的生存需求和心理需求,極大的獲取了內(nèi)容優(yōu)勢,而內(nèi)容優(yōu)勢又進(jìn)一步滿足了人類 “ 偷懶 ” 的心理,服務(wù)于其他用戶。
那么問題來了,從海量互聯(lián)網(wǎng)資源中高效獲取信息這件事情,用搜索引擎是最高效、便捷的方式,很長一段時(shí)間內(nèi),大家也都是這么玩的,為什么逐漸開始選擇內(nèi)容平臺了?
等等,用搜索引擎真的是高效的么?
現(xiàn)在的搜索引擎上,充斥著各種廣告,還有需要用戶加以辨別的、魚龍混雜的信息。很多時(shí)候,你得練出一雙慧眼,像偵探一樣,一層層扒開干擾項(xiàng),找到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
有時(shí)候,即便你已練就一雙慧眼,也未必能找到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。。。
在 Web 1.0 時(shí)代,滿足大家咨詢需求的,是網(wǎng)站。
想玩游戲?搜 3DM 和游俠,想看新聞,去新浪搜狐,想查點(diǎn)專業(yè)知識,去道客巴巴,但現(xiàn)在情況不同了。
2020 年人物有一篇文章《 外賣騎手,困在系統(tǒng)里 》,這篇文章堪稱刷屏,各大媒體后續(xù)也都有一定程度的跟進(jìn),但是你在搜索引擎上是搜不到公眾號原文的。
百度、必應(yīng)、谷歌都是如此。
除非你用的是騰訊小兒子——搜狗引擎。
源是跟《 人物 》同根同族的《 每日人物 》↓
從商業(yè)化的角度來說,這無可厚非,因?yàn)閮?nèi)容對于平臺來說是一道 “ 護(hù)城河 ” ,是一種商業(yè)資源。
不止是微信,淘寶、微博、抖音短視頻都是拒絕被搜索引擎爬取的。
但這事最終落地到搜索引擎和普通用戶身上,就很難受了:能索引到 / 搜索到的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越少。
一方面是,能搜索到的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變少,一方面是,大眾對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的要求更高了。。。
十幾年前,大家還并不依賴互聯(lián)網(wǎng),對搜索引擎的需求主要是「 引路人 」,我想玩游戲,該去哪?想要聽歌,該去哪?
過去的網(wǎng)民可能很難會想到,未來會有人專門在互聯(lián)網(wǎng)上搜索別人的備婚經(jīng)驗(yàn)來完成自己的婚禮。在算法的推薦下,一些本不急迫的泛意圖會被喚醒,然后再作用于這些社交平臺( 增加瀏覽量、提升月活等等 )。
在新一套技術(shù)的培養(yǎng)下,人們的搜索需求變得豐富了,更多時(shí)候是有特定而精細(xì)的知識 / 生活需求。
讓我們來簡單感受一下。
比如你想要知道貓下巴有黑點(diǎn)咋回事?搜索引擎的回答看上去很努力,他們鏈接了專業(yè)獸醫(yī)網(wǎng)站,邀請專業(yè)的醫(yī)生回答,老實(shí)說,回答本身真沒毛病。
但搜索行為之所以會被重塑,更深層的邏輯是:在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個(gè)體的價(jià)值被放大,如今所見到的抖音、知乎、小紅書、 B 站上的紅人、大 V 、博主、以及 UP 主都是因此而產(chǎn)生。
所以,有限的內(nèi)容鏈接,永遠(yuǎn)干不過無限的內(nèi)容平臺,一千個(gè)人搜索貓下巴的黑點(diǎn),就有一千只不同的貓,和一千種需求。
比如我怎么去判斷自己的貓是不是黑下巴?有沒有圖或者視頻可以參考下的?我這個(gè)貓嚴(yán)重到什么程度了?我應(yīng)該用藥么?怎么用藥呢?
但如果你在內(nèi)容平臺上搜呢?
你能看到一千萬只貓的黑下巴,以及他們主人是如何治療他們的,有不懂的細(xì)節(jié),甚至還可以留言追問。
當(dāng)然,這里也提一嘴,內(nèi)容平臺上照樣有很多廣告,需要做 “ 柯南 ” 。
怎么選,答案已經(jīng)呼之欲出了。
當(dāng)然,除了 “ 大而全 ” 的平臺,還有些垂類平臺可以幫助你獲取信息,比如用丁香園搜索醫(yī)學(xué)問題等等,很多游戲、學(xué)術(shù)、新聞網(wǎng)站,依然沒有停更,但整體的重心,也都轉(zhuǎn)向流量和營收更高的移動端。
仔細(xì)想想,互聯(lián)網(wǎng)在普及之初最提倡共享,但在這個(gè)信息多到爆炸的時(shí)代,無數(shù)開放、共享的信息并沒有最終聚合,而是被割裂在各自的島嶼上,等待我們這群老網(wǎng)民重新學(xué)習(xí)如何用 APP 完成信息檢索。
它看起來并不高效,也不體面,但這樣的趨勢,已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。
關(guān)鍵詞: 搜索引擎
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