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車主稱極氪001空調(diào)噴白粉末 官方回應(yīng):符合國標沒有損害
時間:2023-03-07 11:15:19


【資料圖】

3月6日,極氪汽車官方就“001空調(diào)噴白色粉末”一事進行了呼應(yīng),其表示:

“針對有極個別用戶反應(yīng)極氪001空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)白色粉末的情況,極氪高度重視,經(jīng)初步判斷為空調(diào)行業(yè)生產(chǎn)過程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)過程中的常用材料。

作為一種廣泛應(yīng)用于汽車及家用空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)的材料,國內(nèi)外多個汽車品牌均采用此種工藝及原材料。符合國家標準對人體不會產(chǎn)生損害,行業(yè)內(nèi)此前也未發(fā)生相關(guān)的職業(yè)病案例。

我們理解用戶對自己和家人身體健康的顧慮,但無論第三方檢測結(jié)果還是行業(yè)標準都表明并不存在危害。極氪將繼續(xù)積極與用戶保持溝通,共同查明用戶家人身體不適的真實原因,為用戶提供所需幫助和關(guān)懷?!?/p>

事件回顧:

近日,有極氪001的車主在極氪APP發(fā)帖稱,自己的老婆在懷孕后,進行檢查,出現(xiàn)胚胎停止發(fā)育的情況,該車主懷疑與極氪汽車空調(diào)噴出的白色粉末相關(guān)

聊天記錄顯示,該車主的汽車從12月份左右開始出現(xiàn)大量白色粉末,其老婆12月底懷孕,進行售后檢查后,極氪官方給出的解答是疑似為蒸發(fā)箱焊化劑噴出,要求更換蒸發(fā)箱,極氪汽車售后要求大拆內(nèi)飾檢查蒸發(fā)箱,他們自己需要審核是否符合更換條件,才考慮更換與否,這種粉末噴出是否達到出廠標準。

值得一提的是,聊天記錄中,也有群友表示遇到同樣的問題,并曬出相應(yīng)截圖。與此同時,也有群友建議該車主對該粉末進行一下成分檢測。

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