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史無前例的高管離職潮,蘋果為何留不住人了?
時間:2023-03-13 08:02:54

蘋果CEO庫克

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時間3月13日消息,蘋果公司的高級管理層一向以穩(wěn)定著稱,但是現(xiàn)在卻面臨著一個新挑戰(zhàn):史無前例的高管離職潮。

從2022年下半年開始的一段時間里,蘋果失去了11位高管,其中大多數(shù)人的頭銜都是副總裁,略低于向CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)匯報工作的高級副總裁。他們都是一些蘋果最重要的人物,負責著許多核心職能的日常運營。


(資料圖片僅供參考)

中堅力量出走

這些離職副總裁負責的業(yè)務廣泛,包括工業(yè)設計、在線商店、信息系統(tǒng)、蘋果云計算、硬件和軟件工程、隱私問題、新興市場銷售、訂閱服務和采購等領域??偣灿?1名關鍵人員離職,遠高于蘋果最近幾年的離職人數(shù)。

過去幾年,蘋果可能會在12個月的窗口期失去一兩位副總裁,比如其自動駕駛汽車項目主管在2021年跳槽到福特汽車。如今,蘋果有這么一大群人離開引發(fā)關注,不管他們是退休了、被解雇了、辭職了還是跳槽到了另一家公司。

蘋果最高管理層

當然,這同時也伴隨著大量新高管的涌入。蘋果請來了一位新的首席人力官來接替零售主管迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O"Brien)的職責,并招募了一位首席信息官來接替瑪麗·德姆比(Mary Demby)和大衛(wèi)·斯莫利(David Smoley)。

但是在大多數(shù)情況下,這些離職會導致蘋果重新分配職責或從內部提拔人員。例如,在線商店副總裁安娜·馬蒂亞森(Anna Matthiasson)的職責被她的直接下屬凱倫·拉斯穆森(Karen Rasmussen)取代;負責采購的托尼·布萊文斯(Tony Blevins)的職責被轉移給了副總裁丹·羅斯克斯(Dan Rosckes)和被提拔的直接下屬戴維·湯姆(David Tom)身上。

在這些例子中,蘋果內部都有繼任者可以站出來,或者至少有一些高管可以承擔離職員工的責任。但在即將離職的工業(yè)設計主管埃文斯·漢基(Evans Hankey)身上,蘋果卻找不到合適的替代者。相反,它讓設計團隊的個人向首席運營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)匯報。同樣,蘋果也沒有更換首席隱私官。

離職風繼續(xù)蔓延

蘋果最近離職的大多數(shù)高管都是在公司工作了15年以上的老員工。但就設計和服務副總裁等人而言,蘋果失去的高管都處于職業(yè)生涯的黃金時期,他們本有可能在某一天升到高級副總裁的級別。

而且,這波撤離潮可能只是個開始。蘋果有不少副總裁已經(jīng)在公司干了幾十年,可能在未來幾年退休。蘋果最高管理層也面臨類似的情況:12位高管中有10位年齡相仿。他們中有一半人是在2000年之前加入蘋果的,而庫克和他最有可能的繼任者、運營總監(jiān)威廉姆斯之間的年齡差距只有兩歲左右。

前營銷總監(jiān)席勒逐步淡出蘋果管理

同時,許多幫助重塑蘋果的長期中流砥柱也接近職業(yè)生涯的終點。比如,前市場營銷總監(jiān)菲爾·席勒(Phil Schiller)就在向一個職責較小的“蘋果院士”(Apple Fellow)職位過渡,專注于應用商店和媒體活動。丹·里奇奧(Dan Riccio)則將卸任除混合現(xiàn)實頭戴設備團隊以外的所有硬件工程職責。

另外,蘋果較低級別人員的流動時機也已經(jīng)成熟。蘋果內部人士認為,一些總監(jiān)和高級總監(jiān)級別的高管(比副總裁直接低兩個管理級別)也在考慮在不久的將來辭職。

熬不到出頭之日

這些人的加速離職可能部分源于管理者肩上的責任越來越重。這些年來,蘋果變得越來越官僚主義,尤其是在產(chǎn)品開發(fā)方面。蘋果是一個巨大的跨國公司,這意味著個人很難脫穎而出。內部政治和跨部門的爭吵會讓這一切變得更難駕馭。

而且,蘋果內部資源已經(jīng)被轉移到了更長期的計劃上,其中一些計劃可能需要數(shù)年才能準備就緒。一些經(jīng)理可能對他們的人被抽調到混合現(xiàn)實團隊和自動駕駛汽車團隊感到不滿。

在某些情況下,蘋果的副總裁被視為取代高級副總裁的人選,升職可能會帶來四到五倍的加薪。但是,蘋果很可能從未明確表示這種情況是否或何時會發(fā)生。以即將離職的設計主管漢基為例,據(jù)說他缺乏授權,包括推翻其他部門做出的工程決策的能力。

蘋果總部

蘋果的組織結構本身就是壓力的來源之一。該公司是按功能組織的,這意味著團隊要所有重要產(chǎn)品做出貢獻。例如,硬件工程副總裁會負責協(xié)助監(jiān)督iPhone、Apple Watch、iPad、Mac和AirPods的部分業(yè)務。而軟件工程負責人將負責管理為iOS、macOS、watchOS和tvOS做出貢獻的團隊,這些系統(tǒng)會在數(shù)十種硬件產(chǎn)品上運行。

這種組織方式在蘋果的早期是合理的,但卻導致了產(chǎn)品開發(fā)延遲的增加,資源分布過于分散,以及額外的工程復雜性。當然,這也有好處,它讓蘋果最優(yōu)秀的人才參與到了產(chǎn)品組合中的每一款產(chǎn)品開發(fā)中。

收入大幅下滑

最后,不要忘記人們離職的最大原因之一:錢。蘋果股價在連續(xù)三年大幅上漲后,去年下跌了近30%。這對員工的薪酬構成了壓力。以蘋果副總裁為例,他們的股票收入可能遠高于總薪酬的一半。

在這方面,就連庫克也受到了沖擊。上周五,蘋果股東通過了一項新的薪酬方案,其中包括庫克降薪大約40%。2023年,庫克超過80%的收入將來自股票,其中75%與公司業(yè)績掛鉤。

但是,不必太擔心庫克會很快離職:他的股票要一直持續(xù)2027年才能完全歸屬,真正到手。(作者/簫雨)

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