·許小年認(rèn)為，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)過(guò)去，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的帷幕剛剛拉開?；ヂ?lián)網(wǎng)的下一波高潮將在工業(yè)領(lǐng)域掀起，特別是在大規(guī)模個(gè)性化定制、制造業(yè)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營(yíng)銷和企業(yè)組織管理重塑等方面，其影響程度將不亞于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

·“過(guò)去有一大批創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但失敗的多，成功的少。為什么？因?yàn)榇蠹叶既プ烦绷?，把工具本身?dāng)成了目的，為了新技術(shù)而新技術(shù)。這使很多企業(yè)走了彎路，而且浪費(fèi)了不少時(shí)間和寶貴的資源?！?/u>

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中歐國(guó)際工商學(xué)院終身榮譽(yù)教授許小年。

“真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做ChatGPT嗎？我建議慎重，不要去追趕潮流。ChatGPT的商業(yè)應(yīng)用前景是什么？它的產(chǎn)品形態(tài)是什么？你的客戶會(huì)不會(huì)為此買單？這些問(wèn)題都要思考，回歸到商業(yè)的本質(zhì)上——為客戶創(chuàng)造價(jià)值。”3月22日，中歐國(guó)際工商學(xué)院終身榮譽(yù)教授許小年在“深入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，洞悉商業(yè)的本質(zhì)”主題研討會(huì)上談到。

這場(chǎng)主題研討會(huì)由中歐國(guó)際工商學(xué)院校友工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中歐校友關(guān)系與教育發(fā)展辦公室聯(lián)合主辦，機(jī)械工業(yè)出版社承辦。在研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，許小年教授的新書《商業(yè)的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)（第2版）》正式發(fā)布。

許小年曾任美林證券亞太高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、世界銀行顧問(wèn)，獲得過(guò)中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界最高獎(jiǎng)“孫冶方經(jīng)濟(jì)科學(xué)獎(jiǎng)”。在他看來(lái)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)過(guò)去，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的帷幕剛剛拉開。深刻理解當(dāng)下，才能趕上創(chuàng)新的浪潮?；ヂ?lián)網(wǎng)的下一波高潮將在工業(yè)領(lǐng)域掀起，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將帶給我們驚喜，特別是在大規(guī)模個(gè)性化定制、制造業(yè)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營(yíng)銷和企業(yè)組織管理重塑等方面，其影響程度將不亞于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

“過(guò)去有一大批創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但失敗的多，成功的少。為什么？因?yàn)榇蠹叶既プ烦绷?，把工具本身?dāng)成了目的，為了新技術(shù)而新技術(shù)。使我們很多企業(yè)走了彎路，浪費(fèi)了不少時(shí)間和寶貴的資源?！痹S小年說(shuō)，“不能別人做AI，你也跟著做。你得思考，做AI為了什么？企業(yè)不要忘記自己的終極目標(biāo)，就是為你的客戶創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，我們還希望通過(guò)運(yùn)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)的最高境界——收益遞增?！?/p>

何為收益遞增？即隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、銷售量的提高，每單位銷售的利潤(rùn)越來(lái)越高。比如，當(dāng)銷售規(guī)模在10億元人民幣時(shí)，利潤(rùn)率是10%，當(dāng)銷售額達(dá)到20億元時(shí)，利潤(rùn)率是15%。隨著規(guī)模增加，利潤(rùn)率不僅沒有下降，反而在上升。

許小年說(shuō)，收益不可能永遠(yuǎn)遞增，但在企業(yè)發(fā)展的某一個(gè)階段，比如在新技術(shù)應(yīng)用的階段一定要做到收益遞增?；ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn)恰恰使得企業(yè)可能實(shí)現(xiàn)收益遞增。

而為什么互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)收益遞增？因?yàn)槠渚哂兴膫€(gè)效應(yīng)。

第一是梅特卡夫效應(yīng)，即一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，隨著其節(jié)點(diǎn)數(shù)的增加而指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。“這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司如此重視月活用戶數(shù)，為什么阿里、騰訊能有如此高市值的原因?！痹S小年說(shuō)。

第二是雙邊市場(chǎng)效應(yīng)，其來(lái)源于供給和需求方之間相互促進(jìn)的正反饋。一個(gè)很明顯的案例是網(wǎng)約車，網(wǎng)約車簽約的司機(jī)越多，打車的人也越多；打車的人越多，司機(jī)也就越多。

第三是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，即凡是重資產(chǎn)的地方，企業(yè)規(guī)模一定要大，像鋼鐵廠、水泥廠等，不然固定成本無(wú)法分?jǐn)?，隨著規(guī)模增大，每一單位的固定成本分?jǐn)偟迷奖?。在互?lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的虛擬空間中，規(guī)模效應(yīng)會(huì)被進(jìn)一步放大。

第四，協(xié)同效應(yīng)，即業(yè)務(wù)種類越多，成本越低?！斑@在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)得尤其明顯，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是兩個(gè)中臺(tái)——數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，建設(shè)和維護(hù)兩個(gè)中臺(tái)的成本是固定的，在這個(gè)平臺(tái)上開展的業(yè)務(wù)越多，越能夠分?jǐn)偲脚_(tái)成本?！痹S小年說(shuō)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效應(yīng)主要在后兩項(xiàng)。許小年認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是物聯(lián)網(wǎng)（internet of things，IoT），聯(lián)接企業(yè)開展業(yè)務(wù)需要的所有內(nèi)外部資源，也就是人們常說(shuō)的萬(wàn)物互聯(lián)，包括人財(cái)物、產(chǎn)供銷以及算力、客戶、供應(yīng)商。萬(wàn)物互聯(lián)互通，“通”是溝通或通訊（communication），人和機(jī)器溝通要有共同語(yǔ)言，共同語(yǔ)言就是數(shù)字，所以在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的世界中，數(shù)字化是前提。

“數(shù)字化做好了之后才有訓(xùn)練AI的數(shù)據(jù)，如果沒有數(shù)字化，就不要談AI?！痹S小年在演講的結(jié)尾時(shí)說(shuō)。