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全球新動態(tài):美團(tuán)2022財報解讀:堅定的“零售+科技”之路
時間:2023-03-26 16:08:47

作者|安輿

編輯|胡展嘉


(相關(guān)資料圖)

運營|陳佳慧

出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)

美團(tuán)2022年財報背后,本地生活講出了新故事。

3月24日,美團(tuán)發(fā)布2022年第四季度及全年財報,在全行業(yè)降本增效,力保盈利的2022年,美團(tuán)交出了一份營收保持兩位數(shù)增長、經(jīng)調(diào)整凈利潤扭虧為盈的財報,稱得上是一份不錯的成績單。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,2022年全年,美團(tuán)收入由2021年的人民幣1791億元增長22.8%至人民幣 2200億元。核心本地商業(yè)分部的經(jīng)營利潤由2021年的人民幣188億元增長56.8%至2022年的人民幣295億元。2022年經(jīng)調(diào)整EBITDA及經(jīng)調(diào)整溢利凈額分別為人民幣97億元及人民幣28億元,同比扭虧為盈。一系列數(shù)據(jù)表現(xiàn)超出彭博等權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)期。

圖:美團(tuán)財報截圖

不難發(fā)現(xiàn),美團(tuán)在過去的2022年,不斷降本增效,從而實現(xiàn)厚積薄發(fā)。在外賣、到店業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長的同時,在即時零售等業(yè)務(wù)層面,也帶來驚喜,也向外界展示出本地生活業(yè)務(wù)的更多可能。值得一提的是,在打車等新業(yè)務(wù)上,美團(tuán)選擇了“及時止損”,收窄虧損,也獲得了業(yè)內(nèi)認(rèn)可。

隨著消費復(fù)蘇,美團(tuán)也將持續(xù)發(fā)力“萬物配送”,王興提及,日配送1億單是美團(tuán)中長期目標(biāo),公司正在實現(xiàn)這一目標(biāo)的軌道上。據(jù)了解,美團(tuán)今年將把業(yè)務(wù)復(fù)蘇和增長作為核心本地商業(yè)的首要任務(wù)。

新周期來臨,美團(tuán)也在“零售+科技”之路上,走得愈加堅定。

01

降本增效獲益

理智發(fā)展新業(yè)務(wù)

過去一個季度,以及2022年全年利潤情況的好轉(zhuǎn),一定程度上要歸功于美團(tuán)一以貫之的降本增效。最明顯的數(shù)據(jù)是成本端,營銷費用率環(huán)比保持不變,同比下降,這反映了美團(tuán)提高了營銷效率,以及嚴(yán)格成本控制的決心。

另一項最受業(yè)內(nèi)重視的領(lǐng)域是打車、美團(tuán)優(yōu)選等新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。作為美團(tuán)一直虧損的業(yè)務(wù),幾乎每一季度都決定著美團(tuán)整體的經(jīng)營情況。而在2022年第四季度,新業(yè)務(wù)大幅扭虧,經(jīng)營虧損由2021年的人民幣359億元收窄至2022年的人民幣284億元。這也直接促成本季度美團(tuán)實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤扭虧為盈。

其中,包括打車業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個新業(yè)務(wù)及時轉(zhuǎn)型,及時止虧。

此前,美團(tuán)宣布將打車業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向聚合模式。管理層在此次財報電話會上再度解釋,稱打車業(yè)務(wù)調(diào)整主要原因是“當(dāng)發(fā)現(xiàn)一項業(yè)務(wù)的增長模式在相當(dāng)長一段時間內(nèi)與預(yù)期不一致,或該業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略價值有限,長期無法獨立盈利時,就會進(jìn)行必要的調(diào)整”。

美團(tuán)高管也表示,在評估其投資回報率后,決定減少資金和人力資源分配,并將深化與第三方服務(wù)提供商的合作,繼續(xù)通過更具成本效益和更輕便的商業(yè)模式為消費者提供打車服務(wù)。

整個2022年,美團(tuán)也關(guān)停了很多美團(tuán)優(yōu)選的城市站點。有業(yè)內(nèi)人士評價,通過這一動作調(diào)整,美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)也逐步進(jìn)入減虧平穩(wěn)期。

值得注意的是,新業(yè)務(wù)在其他服務(wù)及銷售收入方面收入為163.3億元,同比增長36.1%。這部分收入或許來自美團(tuán)買菜(前置倉模式)、快驢、充電等業(yè)務(wù)。

在電話會上,美團(tuán)管理層透露,新業(yè)務(wù)快驢在2022年12月實現(xiàn)了全國范圍城市端盈利。此外,充電寶業(yè)務(wù)于2022年全年實現(xiàn)盈利,共享單車業(yè)務(wù)連續(xù)兩年錄得正自由現(xiàn)金流,市場份額進(jìn)一步提升。這也正說明理性發(fā)展新業(yè)務(wù),長期將會看到價值。

02

本地新業(yè)態(tài)

促核心本地商業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

財報數(shù)據(jù)顯示,2022年美團(tuán)核心本地商業(yè)經(jīng)營利潤達(dá)295億元,同比增長57%。生活服務(wù)業(yè)務(wù)依然十分亮眼,相比前幾年,不可否認(rèn),美團(tuán)生活服務(wù)業(yè)務(wù)的場景更加豐富,業(yè)態(tài)也更為新穎。

眾所周知,美團(tuán)組織架構(gòu)中,到店業(yè)務(wù)和到家業(yè)務(wù)一直是分開的兩大事業(yè)群,此前在財報收入中,餐飲外賣和到店酒旅也是分開計算收入。但面對新時期新挑戰(zhàn),美團(tuán)從2022年Q2開始,將這兩大核心主營業(yè)務(wù)合并為本地商業(yè),這樣做,理由很簡單,一方面可以聚合到店與到家的收益,借此應(yīng)對疫情帶來的沖擊,另一方面通過聚合兩者的流量和儲備,并開辟新場景,以此來抵御“外敵”。

值得慶幸的是,美團(tuán)2022年Q4承受住了外界和來自同行的壓力,數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)整個核心本地商業(yè)收入在該季度達(dá)434.7億元,同比增長17.4%,雖然較2022年Q3的24.6%增速有所下滑,但已遠(yuǎn)超市場預(yù)期,未來兩者還會繼續(xù)聚合。

其中,可堪一提的是,美團(tuán)即時零售業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼,憑借豐富的場景,激發(fā)出自身本地生活的新活力。尤其是藥品、鮮花、日用雜貨、品牌化妝品和手機(jī)等新興即時零售需求也迅速增長。

據(jù)悉,第四季度美團(tuán)閃購單日峰值訂單量突破1100萬單。即時零售也帶動更多本地實體擁抱數(shù)字化經(jīng)營方式。2022年,美團(tuán)平臺上即時零售相關(guān)的便利店、小超市近30萬家,數(shù)量是2019年的兩倍多,商戶的銷量較2019年增長超400%,商品種類是2019年的三倍。

另一方面,老牌外賣業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,通過不斷優(yōu)化用戶體驗,從而提升消費者粘性。

一方面消費者用戶粘性在過去幾個季度繼續(xù)提升。2022年美團(tuán)餐飲外賣單日峰值訂單量突破6000萬單。外賣行業(yè)重新掀起競爭,但實際上,外賣這種履約驅(qū)動的重線下模式,短期或者長期發(fā)展的格局不會受到太大影響,尤其考慮到美團(tuán)外賣1P業(yè)務(wù)占比持續(xù)維持67%左右水平,相比其他平臺目前第三方配送的履約方式,在用戶體驗上有明顯差異。

除了穩(wěn)健的外賣業(yè)務(wù),美團(tuán)也通過數(shù)字化工具不斷匯聚更多商家。

在到店業(yè)務(wù)方面,美團(tuán)持續(xù)用科技提升效率,to B方面也匯聚了更多商家。為進(jìn)一步激發(fā)本地商戶的活力,美團(tuán)專門推出了商戶流量扶持及聯(lián)合營銷計劃等舉措,如針對“老字號”商戶,提供量身定制的工具,助其擴(kuò)大獲客渠道。2022年,美團(tuán)到店年度活躍商戶保持健康增長,其中小店商戶較2021年增加近50萬家。

到店、到家共同發(fā)力,也挖掘出更多本地化場景。

一個很明顯的場景是“夜經(jīng)濟(jì)”,在美團(tuán)帶動下,開始有更多商家加入夜宵專場,也為用戶豐富了選擇。以長沙為例,自2022年11月18日至11月30日期間,美團(tuán)聯(lián)合上萬家餐飲商戶上線促消費專題活動以及夜宵專場,選出超兩萬份冬季特惠優(yōu)質(zhì)套餐,從而激發(fā)了“夜經(jīng)濟(jì)”消費活力。公開數(shù)據(jù)顯示,2022年11月份平臺上提供夜間餐飲服務(wù)的門店數(shù)同比增長20%。

同時,即時配送場景也拓展了夜經(jīng)濟(jì)的可能性,啤酒、零食、醫(yī)藥等都成為夜間配送的新品類。可以說,通過即時零售和線上線下供給,美團(tuán)正在全方位滿足用戶消費需求。

03

新業(yè)態(tài)與新挑戰(zhàn)

當(dāng)下,追求高質(zhì)量增長將是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的共同選擇。三年疫情后,消費回暖趨勢明顯,業(yè)務(wù)復(fù)蘇和增長也將成為美團(tuán)的首要任務(wù)。

本地生活戰(zhàn)場在過去一年也經(jīng)歷了重大變化,賽道重新火熱,入局者眾。一方面抖音、快手等短視頻、直播平臺不斷向該領(lǐng)域發(fā)力,利用龐大流量池深度涉足本地生意;另一方面,阿里、京東等電商平臺也在加深對本地生活布局,尤其在同城即時配送,團(tuán)購,次日達(dá)等場景上。

一定程度上,美團(tuán)核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)線,都屬于長期積累型業(yè)務(wù),短期內(nèi)很難撼動,畢竟,用戶、商戶及履約三方缺一不可,在前期投入的資金和人力成本非常大,所以規(guī)模效應(yīng)一旦建立,很難被后來者突破和超越。

以外賣行業(yè)來說,經(jīng)歷十余年的快速發(fā)展后,已經(jīng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定階段,用戶消費習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,以補(bǔ)貼模式獲取用戶的方式早已失效,外賣平臺需要用更健康和可持續(xù)的方式挖掘存量價值、尋找新增消費需求。

但勿庸置否,面臨行業(yè)競爭,美團(tuán)也需要不斷探索精細(xì)化運營模式,進(jìn)一步加固護(hù)城河。

一方面,從美團(tuán)財報中可以看出,到家相關(guān)的配送服務(wù)收入全年增長22.7%,成本僅增長11.3%,而即時配送訂單量增長14.0%,由于配送成本一直高于配送收入,配送費用一直在虧損,但2022年已經(jīng)大幅收窄。

另一方面,美團(tuán)也在通過“萬物到家”替代傳統(tǒng)的外賣到家模式。

財報會議上,美團(tuán)高管表示,“美團(tuán)買藥以及線上問診都成為了過去一年的亮點。此外,還有目前非重點的業(yè)務(wù)板塊,例如鮮花業(yè)務(wù)達(dá)到了600萬,未來還有更多的增長空間?!?/p>

2022年,美團(tuán)閃購擴(kuò)大了超市和便利店的覆蓋面,在電子、寵物、酒類和飲料等類別方面也取得了顯著進(jìn)展,購買頻率和ARPU(客單價)均有所增加。在2023年的目標(biāo)是致力于優(yōu)化不同類別的供給,并繼續(xù)探索新的供給模式,如InstaMart(閃電倉)。

加盟制的美團(tuán)閃電倉有著很大的想象空間。在這一模式下,商家自己出錢建倉、進(jìn)貨,而美團(tuán)提供平臺售賣產(chǎn)品,把重資產(chǎn)難題“外包”了出去。閃送倉的選址要求低,因此租金成本較線下經(jīng)營店更低,倉庫式的排列對裝修、設(shè)備、人力的投入要求都更低。

可以說,美團(tuán)閃購?fù)ㄟ^一套平臺匹配貨物和配送資源的簡單形式,吸引商家入駐,實現(xiàn)了有效的增長閉環(huán)。而實際上切入的是電商生意,類似于京東的倉儲配送,但更輕便、更快、投入更小。即時配送的爆發(fā)多少受疫情影響,在“萬物到家”場景下,即時配送在后期依然擁有更多的可能性。

同時,到店酒旅業(yè)務(wù),或?qū)⒊蔀橄M大環(huán)境都在復(fù)蘇的直接受益者。雖然2022年表現(xiàn)較為弱勢,但在2023年第一季度已經(jīng)快速回升。

王興在財報會上透露,美團(tuán)到店2023年2月的GTV增速達(dá)到了30%,3月增速會持續(xù)加快。已經(jīng)有券商關(guān)注到美團(tuán)到店酒旅的增速,稱今年Q1的GTV和運營利潤率都大超預(yù)期,3月前三周的GTV 同比增長了75%。

待消費復(fù)蘇趨勢進(jìn)一步加速之后,美團(tuán)的表現(xiàn)更值得期待。

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