12月4日,自如在其App發(fā)布名為“暖冬守護(hù)”的計劃,針對蛋殼公寓的業(yè)主和租客開展專項扶持。自如表示愿盡綿薄之力,幫助受蛋殼公寓事件影響的業(yè)主和租客共渡難關(guān)。該計劃顯示:業(yè)主和租客在與蛋殼公寓解除合約后,可與自如重新簽約。自如承諾租客未來一年內(nèi)按原價可在當(dāng)前房屋繼續(xù)居住,并最高減免一個月房租。業(yè)主將房屋委托給自如后,自如免收業(yè)主未來一年的托管服務(wù)費(fèi),并提供房屋出租、房屋維護(hù)、租務(wù)處理等服務(wù)。業(yè)主和租客可通過熱線電話和線上申請方式參與這一計劃。
該計劃將在自如開展業(yè)務(wù)的上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武漢全面實施。自如在計劃中還表示,“我們深知,再大的困難,都需要靠行動去解決,我們將用心聽取所有建議,不斷優(yōu)化舉措”,同時公布了收集建議、意見的電子郵箱。
蛋殼公寓暴雷事件已持續(xù)發(fā)酵近一個月,預(yù)計全國有超過40萬租客和10余萬業(yè)主受到波及。據(jù)了解,蛋殼過去管理的房屋以大戶型為主,蛋殼承租后進(jìn)行裝修改造,再以房間分租的方式對外出租。失去平臺的支撐后,業(yè)主自行尋找租客,難以實現(xiàn)較高的出租率和穩(wěn)定的租金收益,租期可能出現(xiàn)的房屋維修和糾紛處理等情況,相當(dāng)費(fèi)時費(fèi)力。業(yè)內(nèi)人士指出,自如此次通過分別向租客和業(yè)主提供優(yōu)惠措施,不僅在一定程度上能幫助雙方各退一步達(dá)成和解,同時解決中長期的居住和收益問題,或為蛋殼問題的有效解決開辟一條新路。
自如作為長租行業(yè)最大的平臺,運(yùn)營的房屋超過100萬間。在蛋殼事件引發(fā)全社會關(guān)注的情況下,近期也是動作頻繁,展示自身的實力,化解對于其是否也存在暴雷風(fēng)險的擔(dān)心。11月30日,自如宣布并購擁有31個集中式公寓項目的貝殼青年精品公寓;12月2日,自如發(fā)布了2021年新產(chǎn)品,新的整租產(chǎn)品和集中式租住社區(qū)受人矚目。同日有媒體報道,自如暫停了在部分城市的租金貸業(yè)務(wù),業(yè)界認(rèn)為這表明自如對自己的現(xiàn)金流充裕程度很有信心。
除自如伸出援手,各地主管部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)也都在陸續(xù)提出相應(yīng)支持解決方案。據(jù)悉各地政府已出臺了化解業(yè)主和租客沖突,穩(wěn)定居住的指導(dǎo)意見。而根據(jù)微眾銀行前日公布的數(shù)據(jù),有16萬名蛋殼租客通過微眾銀行申請了租金貸,微眾銀行針對其中已經(jīng)登記的4萬租客提供了在2023年底之前停止扣款、停止計息、不影響征信的政策,并呼吁其余租客盡快進(jìn)行登記。
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