豐田管理模式源于豐田的基本理念,解讀豐田管理模式,首先要了解豐田的基本理念。豐田的基本理念是: “為客戶提供更好的產(chǎn)品”。在這里,“更好的產(chǎn)品”包含一個兩層含義,一是“為客戶可以提供更加優(yōu)質(zhì)企業(yè)產(chǎn)品”;二是以“滿意的價格”向客戶管理提供服務產(chǎn)品。為了保證以上兩點的實現(xiàn),豐田在生產(chǎn)中采取了一系列措施,形成了我們現(xiàn)在所熟悉的豐田生產(chǎn)方式(TPS)。采取的措施主要包括以下兩點:一是采用不使不良品流入下一道工序的制度,每一道工序都保證了產(chǎn)品質(zhì)量,從而保證了產(chǎn)品的高質(zhì)量。第二,通過持續(xù)改進(排除不必要的程序),降低產(chǎn)品成本,保證產(chǎn)品有讓客戶滿意的價格。這兩點我們可以說是豐田公司管理工作模式(TPS)的精髓。
TPS的特點可概括如下:
1. 生產(chǎn)時要求以最終用戶需求為生產(chǎn)起點,強調(diào)物流平衡,追求零庫存,要求零件加工在上一過程中立即進入下一個流程。
2.全面質(zhì)量管理強調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是測試出來的,產(chǎn)品的最終質(zhì)量是由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證的。注意每道工序的質(zhì)量檢查和控制,確保及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,培養(yǎng)每個員工的質(zhì)量意識。如果發(fā)現(xiàn)問題,立即停止生產(chǎn),直到問題得到解決,以確保不合格產(chǎn)品不進行故障處理。
3.團隊工作:每個員工不僅執(zhí)行上級的命令,而且積極參與工作,發(fā)揮決策和輔助決策的作用。組織管理團隊的原則不是一個完全可以按照行政組織來劃分,而是主要按照業(yè)務發(fā)展關系來劃分。
4.并行工程在產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中結合了概念設計、結構設計、過程設計和最終需求,以確保最快的速度和所需的質(zhì)量。TPS ——零庫存,的另一個大創(chuàng)意是隨時反饋訂購信息,實現(xiàn)產(chǎn)銷并行。
也許正是豐田管理模式一切為客戶著想,生產(chǎn)出質(zhì)量好、價格實惠的產(chǎn)品,才是豐田能發(fā)展這么好的原因吧。而且我國要取消兩證了嗎?也要取消公路收費了嗎?好奇的話來看看吧。
關鍵詞: 豐田管理模式
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